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Publicidad de Online Advertising Support

Conocido también como: asrv-a.akamaihd.net - se abre automáticamente
Nivel de peligrosidad: Media

Instrucciones para eliminar los anuncios de Online Advertising Support

¿Qué es Online Advertising Support?

Los anuncios de Online Advertising Support, que aparecen al navegar por internet, son generados por un complemento de navegador no deseado. Con frecuencia, esas aplicaciones 'basura' se introducen sin permiso en los navegadores web al descargar programas gratuitos para supuestamente mejorar la experiencia de navegación con varias funciones útiles añadidas. Cuando realizamos las pruebas, los complementos para navegadores "PlusVid", "PluSHD", "HQ-V-Pro", "Friven" y "Fre_Ven_s Pro" lanzaban esos anuncios. Se asegura que mejoran la navegación web de los usuarios gracias a varias funciones útiles añadidas. Aunque estos complementos puedan parecer fiables, están catalogados como software publicitario o aplicaciones 'basura', ya que se instalan en los navegadores (Internet Explorer, Google Chrome y Mozilla Firefox) sin el consentimiento de los usuarios. Además, estos complementos generan anuncios molestos y rastrean la actividad de navegación web de los usuarios. En la fecha de la investigación, estas extensiones para navegadores se distribuían mediante un método engañoso de distribución de programas denominado 'empaquetado', por lo que los usuarios instalan a menudo este complemento, sin darse cuenta, junto con programas gratuitos descargados de internet.

Tras instalarse, este generador de publicidad muestra banners, búsquedas, ventanas pop-up y pop-under (delante y detrás del navegador), anuncios al entrar en páginas web, que se insertan o muestran en algunas partes de las webs que se visitan. Los anuncios aparecen etiquetados como "OnlineBrowserAdvertising" y se abre el sitio web hxxp://asrv-a.akamaihd.net de forma automática. Las extensiones maliciosas de navegador que generan los anuncios "Online Advertising Support" son conocidas también por mostrar anuncios intercalados en el texto y por convertir las palabras de las páginas visitadas en enlaces, que apuntan a publicidad, como por ejemplo, los anuncios nav-links y InterYield. Asimismo, estas aplicaciones 'basura' supervisan y hacen seguimiento a la actividad de navegación web de los usuarios; registran las webs que el usuario visita, anuncios que aparecen en esas páginas, direcciones IP, tipos de sistema operativo, búsquedas, historial de navegación, ubicaciones físicas y otra información. La presencia de esos complementos maliciosos de navegador en su sistema puede dar lugar a infecciones de programas maliciosos y ocasionar graves problemas de privacidad. Por los motivos mencionados anteriormente, le recomendamos encarecidamente eliminar de sus navegadores web el software publicitario responsable de los anuncios "Online Advertising Support".

online advertising support virus

La plataforma publicitaria Online Advertising Support se parece al software publicitario de DailyOfferServiceOnlineBrowserAdvertisingInterYieldNav-links y "Ads not by this site". Estas plataformas recurren a anuncios intrusivos que aparecen en cualquier sitio que visitemos y vienen incluidas en los complementos para navegadores de terceros. Estos complementos malintencionados para navegadores superponen una capa virtual gráfica sobre la web que visitamos; en el caso de Online Advertising Support, aparecen anuncios aleatorios tipo banner en los sitios web visitados que enlazan a sitios poco fiables.

Datos básicos de la amenaza:
Nombreasrv-a.akamaihd.net - se abre automáticamente
Tipo de amenazaSoftware publicitario, anuncios no deseados, virus en ventana emergente
SíntomasVer anuncios que no proceden de los sitios que está visitando. Anuncios en ventanas emergentes intrusivas. Ralentización de la navegación web.
Formas de distribuciónAnuncios engañosos en ventanas emergentes, instaladores de software gratuito (empaquetado), instaladores falsos de Flash Player
DañoMonitorización de la navegación web (problemas potenciales de privacidad), aparición de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos.
Eliminación

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Para evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas, responsables de que aparezcan los anuncios Online Advertising Support, preste atención a la hora de descargar programas gratuitos. Si su descarga está gestionada por un 'gestor de descargas', busque el botón "rechazar" y descarte la instalación de cualquier programa o complemento promocionado para navegadores. Si ve banners aleatorios, que apuntan al sitio web hxxp://asrv-a.akamaihd.net, debería seguir la guía de desinfección a continuación para eliminar el software publicitario que los genera.

Banners de Online Advertising Support en varios sitios web (superpone una capa virtual gráfica sobre cualquier web que visitemos):

banners intrusivos online advertising support

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Eliminar la publicidad de Online Advertising Support:

Usuarios de Windows 10:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

desinstalando el software que genera la publicidad de online advertising support desde el panel de control

En la ventana de desinstalación de programas, revise las aplicaciones que haya instalado recientemente, que le resulten sospechosas o fuera de lugar. Seleccione estos registros y haga clic en "Desinstalar" o "Suprimir".

En la fecha de pruebas, el software publicitario Online Advertising Support venía incluido con las aplicaciones 'basura' "Fre_Ven_s Pro 23", "Friven_s_Pro_16", "HQ-V-Pro-v1.8", "PluSHD1.9v3" y "PlusVid", pero cada caso puede ser diferente. En la ventana de desinstalación de programas, revise los programas que haya instalado recientemente, que le resulten sospechosos o fuera de lugar. Seleccione estos registros y haga clic en "Desinstalar" o "Suprimir".

Tras desinstalar los programas no deseados que generan anuncios de Online Advertising Support, analice su ordenador en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para analizar su sistema, elija un programa recomendado para eliminar programas maliciosos.

Eliminar los anuncios de Online Advertising Support de los navegadores web:

Este vídeo muestra cómo eliminar los complementos de navegador potencialmente no deseados:

Internet Explorer logo Eliminar complementos maliciosos en Internet Explorer:

Eliminando los anuncios de Online Advertising Support de Internet Explorer paso 1

Haga clic en el icono de la "ruedecita" icono de opciones de Internet Explorer (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque los complementos de navegador recientemente instalados y elimínelos. Tenga en cuenta que por defecto no debería haber ninguna extensión de navegador.

Eliminando los anuncios de Online Advertising Support de Internet Explorer paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de asrv-a.akamaihd.net - se abre automáticamente, restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows XP

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 7

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - accediendo

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - pestaña de opciones avanzadas

Haga clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - hacer clic en el botón de restablecer en la pestaña de opciones avanzadas

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - confirmar la recuperación de la configuración haciendo clic en el botón restablecer

Google Chrome logo Eliminar extensiones maliciosas en Google Chrome:

Eliminando los anuncios de Online Advertising Support de Google Chrome paso 1

Haga clic en el icono del menú de Chrome opciones de Google Chrome (parte superior derecha de Google Chrome), seleccione "Herramientas" y haga clic en "Extensiones". Busque cualquier complemento de navegador (potencialmente no deseado) recientemente instalado y haga clic en el icono de la papelera.

Eliminando los anuncios de Online Advertising Support de Google Chrome paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar asrv-a.akamaihd.net - se abre automáticamente, restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logo Eliminar complementos maliciosos en Mozilla Firefox:

Eliminando los anuncios de Online Advertising Support de Mozilla Firefox paso 1

Haga clic en "Firefox"  icono del menú de firefox (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y, en la nueva pantalla, elimine los complementos instalados recientemente. Tenga en cuenta que por defecto la lista de extensiones de Firefox está vacía.

Eliminando los anuncios de Online Advertising Support de Mozilla Firefox paso 2

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de asrv-a.akamaihd.net - se abre automáticamente pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

Eliminar adware de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

Eliminar adware de Safari - 2

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

Eliminar adware de Safari - 3

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar adware de Safari - 4

Logotipo de Microsoft Edge (Chromium)Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 2

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de asrv-a.akamaihd.net - se abre automáticamente, restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 1

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 2

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 3

  • Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Resumen:

cómo impedir que se instale software publicitario al descargar programas gratuitos ejemplo 1Con normalidad, el software publicitario o aplicaciones potencialmente no deseadas se introducen sin permiso en los navegadores web del usuario al descargar programas gratuitos. Algunos de los sitios web malintencionados que ofrecen descargas de programas gratuitos no dejan descargar el programa elegido si se decide rechazar la instalación de software promocionado. Tenga en cuenta que la fuente más segura para descargar programas gratuitos es el sitio web de los creadores. Al instalar el programa gratuito ya descargado, elija la opción de instalación personalizada o avanzada; este paso mostrará todas las aplicaciones no deseadas que se iban a instalar junto con el programa de su elección.

Ayuda para la desinfección:
Si se encuentra con problemas al intentar eliminar asrv-a.akamaihd.net - se abre automáticamente de su equipo, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre asrv-a.akamaihd.net - se abre automáticamente o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/7902-online-advertising-support-ads

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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