¿Cómo eliminar el malware DoppelDridex del sistema operativo?
TroyanoConocido también como: Virus DoppelDridex
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¿Qué es DoppelDridex?
DoppelDridex es una nueva variante del malware Dridex. Este programa malicioso se ha utilizado para inyectar malware adicional en los sistemas, siendo la carga útil final el ransomware. Es de destacar que DoppelDridex se ha propagado activamente a través de documentos virulentos de Microsoft Office distribuidos a través de campañas de correo no deseado.
Descripción general del malware DoppelDridex
DoppelDridex es capaz de causar infecciones en cadena, es decir, descargar/instalar programas maliciosos adicionales. Se ha observado inyectar sistemas comprometidos con Cobalt Strike. Este programa tiene varias funcionalidades dañinas, incluida la ejecución de comandos, la extracción de datos (registro de teclas), la infiltración y la ejecución de archivos, etc.
En el caso de la cadena de infección de DoppelDridex, el objetivo es infectar dispositivos con ransomware. Este tipo de malware está diseñado para encriptar los datos de las víctimas y/o bloquear la pantalla de su dispositivo, para exigir el pago de la recuperación de desencriptado/acceso.
En resumen, las infecciones por DoppelDridex pueden provocar múltiples infecciones del sistema, pérdida permanente de datos, graves problemas de privacidad, importantes pérdidas económicas y robo de identidad.
| Nombre | Virus DoppelDridex |
| Tipo de Amenaza | Trojan, password-stealing virus, banking malware, spyware. |
| Nombres de Detección | Avast (Win32:BankerX-gen [Trj]), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.37627186), ESET-NOD32 (una variante de Win32/Kryptik_AGen.M), Kaspersky (Trojan-Downloader.Win32.Cridex.nag), Microsoft (Trojan:Win32/Dridex.SM!MTB), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal) |
| Nombres de Detección (documento malicioso de Microsoft Office) | Avast (Other:Malware-gen [Trj]), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.37627148), ESET-NOD32 (DOC/TrojanDropper.Agent.VT), Kaspersky (HEUR:Trojan.MSOffice.SAgent.gen), Microsoft (TrojanDownloader:O97M/EncDoc.IV!MTB), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal) |
| Carga útil | Cobalt Strike y programas de tipo ransomware |
| Síntomas | Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en la computadora de la víctima y permanecer en silencio, por lo que no hay síntomas particulares claramente visibles en una máquina infectada. |
| Métodos de Distribución | Archivos adjuntos de email infectados, anuncios maliciosos online, ingeniería social, 'cracks' de software. |
| Daño | Contraseñas robadas e información bancaria, robo de identidad, la computadora de la víctima es agregada a una botnet. |
| Eliminación de Malware |
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Malware en general
MosaicLoader, RustyBuer, Little Thief, Spectre, Nyan Worm y HimeraLoader son algunos ejemplos de programas maliciosos capaces de provocar infecciones en cadena.
En general, el malware puede tener diferentes capacidades, que pueden estar en diversas combinaciones. Las características comunes incluyen: descargar/instalar malware adicional, extraer contenido (archivos y datos) de los sistemas y aplicaciones instaladas, espiar (keylogging, grabar video/audio, etc.), encriptar datos y/o bloquear la pantalla del dispositivo para propósitos de rescate, generar criptomoneda al abusar de los recursos del sistema (criptomineros), etc.
Independientemente de cómo opere el malware, todas las infecciones del sistema deben eliminarse inmediatamente con el uso de software antivirus.
¿Cómo se infiltró DoppelDridex en mi computadora?
Se ha observado que DoppelDridex se propaga a través de documentos infecciosos de Microsoft Office adjuntos al correo no deseado. Los archivos de este tipo infectan los sistemas mediante la ejecución de comandos de macro maliciosos.
Esto ocurre cuando se abre un documento en documentos de Microsoft Office publicados antes de 2010. Las versiones más recientes tienen el modo "Vista protegida" que evita la ejecución de macros; en su lugar, los usuarios pueden habilitar manualmente los comandos de macro (es decir, edición/contenido). Cabe señalar que los ciberdelincuentes a menudo incluyen mensajes engañosos destinados a engañar a los usuarios para que habiliten macros.
El malware se propaga comúnmente a través de campañas de spam; Los archivos virulentos se pueden adjuntar y/o vincular dentro de los emails fraudulentos. Estos archivos pueden ser documentos de Microsoft Office y PDF, ejecutables, archivos, JavaScript, etc. Cuando se abren los archivos, se inicia el proceso de infección.
El malware también se distribuye a través de canales de descarga dudosos (por ejemplo, sitios no oficiales y de software gratuito, redes de intercambio de igual a igual, etc.).
También se utilizan herramientas de activación ilegal ("cracks") y actualizaciones fraudulentas. Las herramientas de "craqueo" pueden infectar sistemas en lugar de activar productos con licencia. Los actualizadores falsos causan infecciones al abusar de fallas de software obsoletas y/o al instalar programas maliciosos.
¿Cómo evitar la instalación de malware?
No se deben abrir emails sospechosos e irrelevantes, especialmente los archivos adjuntos o enlaces que se encuentran en ellos, ya que son fuentes de posibles infecciones del sistema. Se recomienda utilizar solo canales de descarga oficiales y verificados. Además, todos los programas deben activarse y actualizarse con funciones proporcionadas por desarrolladores genuinos.
Es fundamental tener instalado y actualizado un antivirus de buena reputación. Este software debe utilizarse para ejecutar análisis regulares del sistema y eliminar amenazas. Si cree que su computadora ya está infectada, le recomendamos que ejecute un análisis Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
Adjunto malicioso que distribuye al malware DoppelDridex:
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Mi computadora está infectada con el malware DoppelDridex, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?
No, el malware DoppelDridex se puede eliminar sin formatear.
¿Cuáles son los mayores problemas que puede causar el malware DoppelDridex?
Las amenazas que plantea un programa malicioso dependen de sus funcionalidades y de los objetivos de los ciberdelincuentes. Las infecciones por DoppelDridex pueden provocar múltiples infecciones del sistema, pérdida de datos (debido a ransomware infiltrado), graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robo de identidad.
¿Cuál es el propósito del malware DoppelDridex?
En la mayoría de los casos, el malware tiene un solo objetivo: generar ingresos. Sin embargo, el software malintencionado puede liberarse para otros fines, como la diversión de los delincuentes, la motivación personal contra la víctima (s), razones políticas o geopolíticas, la interrupción de procesos específicos (por ejemplo, servicios, sitios web, empresas, etc.) y así sucesivamente.
¿Cómo se infiltró el malware DoppelDridex en mi computadora?
DoppelDridex se ha distribuido activamente a través de emails no deseados, específicamente a través de documentos infecciosos de Microsoft Office adjuntos. En general, el malware se propaga a través de campañas de spam, canales de descarga dudosos (como por ejemplo, Redes de intercambio entre pares, así como sitios web no oficiales, gratuitos y fraudulentos), herramientas de activación de software ilegal ("craqueo"), actualizaciones falsas, y descargas engañosas, etc. Además, algunos programas maliciosos pueden propagarse por sí mismos a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, discos duros externos, unidades flash USB, etc.).
¿Combo Cleaner me protegerá del malware?
Sí, Combo Cleaner puede detectar y eliminar prácticamente todas las infecciones de malware conocidas. Sin embargo, dado que el malware sofisticado generalmente se esconde en las profundidades del sistema comprometido, realizar un análisis completo del sistema es primordial.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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