Cómo eliminar el malware Truebot del sistema operativo
TroyanoConocido también como: Virus "Truebot"
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¿Qué es Truebot?
Truebot, también conocido como Silence.Downloader, es un programa malicioso que tiene capacidades de botnet y de cargador/inyector. Este malware puede añadir los dispositivos de las víctimas a una botnet y causar infecciones en cadena del sistema (es decir, descargar/instalar programas/componentes maliciosos adicionales).
Existe una variación significativa en las cadenas de infección y distribución de Truebot. Es probable que los atacantes que utilizan este software malicioso continúen realizando estos cambios.
Resumen del malware Truebot
Truebot se infiltra en los sistemas de diferentes maneras, desde campañas de spam por correo electrónico hasta vulnerabilidades de software.
Como se mencionó en la introducción, este programa malicioso puede crear botnets añadiendo a ellas los dispositivos de las víctimas. Los investigadores de ciberseguridad han observado dos botnets Truebot distintas. La primera es una botnet mundial, especialmente activa en Brasil, México y Pakistán. La segunda está más centrada en EE.UU.; algunos indicios sugieren que esta botnet tiene como objetivo el ámbito educativo.
Truebot puede introducir varios programas y componentes maliciosos en las máquinas infectadas. Se ha observado que infecta dispositivos con Raspberry Robin, FlawedGrace, Cobalt Strike, y el ransomware Clop. En algunos casos, Raspberry Robin fue distribuido por Truebot, mientras que en otros fue al revés.
Se ha detectado un componente de robo de información en las infecciones de Truebot. En los casos en los que este programa se empleó para distribuir ransomware, Truebot utilizó primero una herramienta de robo de datos para extraer contenido sensible e información de las redes comprometidas. Se trata de un caso de doble táctica de extorsión utilizada con el ransomware, en el que se amenaza a las víctimas con una fuga de datos si no acceden a las peticiones de rescate.
Un malware como Truebot puede tener una amplia gama de aplicaciones, y los ciberdelincuentes que utilizan este programa están aprovechando esta versatilidad. Por lo tanto, es posible que se aplique de manera diferente en futuras campañas.
En resumen, las infecciones como Truebot pueden causar una amplia variedad de problemas graves, como la disminución del rendimiento del sistema o fallos, pérdida de datos, graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad.
Si sospecha que su sistema está infectado con Truebot (u otro malware), le aconsejamos que utilice un antivirus para eliminarlo sin demora.
| Nombre | Virus "Truebot" |
| Tipo de amenaza | Troyano, virus ladrón de contraseñas, malware bancario, spyware. |
| Nombres de detección | Avast (Win32:Malware-gen), Combo Cleaner (Gen:Variant.Lazy.162207), ESET-NOD32 (Una variante de Win32/Kryptik.HRBL), Kaspersky (HEUR:Backdoor.Win32.Androm.gen), Microsoft (Trojan:Win32/Tnega), Lista completa de detecciones (VirusTotal) |
| Carga útil | Raspberry Robin, FlawedGrace, Cobalt Strike, Clop ransomware, etc. |
| Síntomas | Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer ocultos, por lo que no se aprecian síntomas particulares en una máquina infectada. |
| Métodos de distribución | Adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos en línea, ingeniería social, "cracks" de software. |
| Daños | Robo de contraseñas e información bancaria, suplantación de identidad, incorporación del ordenador de la víctima a una botnet. |
| Eliminación de Malware |
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Ejemplos de malware similares
Hemos analizado miles de muestras de malware; KmsdBot, Cloud 9 JavaScript BotNet son sólo algunos ejemplos de botnets, y Quant y Brushaloader son un par de loaders.
El software malicioso puede tener funcionalidades muy variadas, que pueden estar en diferentes combinaciones. Sin embargo, independientemente de cómo opere el malware, su presencia en un sistema pone en peligro la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario. Es primordial eliminar todas las amenazas inmediatamente después de su detección.
¿Cómo se infiltró Truebot en mi ordenador?
Anteriormente Truebot se propagaba activamente a través de campañas de spam por correo electrónico. Las cartas engañosas pueden contener archivos maliciosos como archivos adjuntos o enlaces de descarga. Estos archivos pueden ser archivos comprimidos, ejecutables, documentos PDF y de Microsoft Office, JavaScript, etc. Cuando un archivo virulento se lanza, se ejecuta o se abre de otro modo, se inicia la cadena de infección.
Campañas significativamente más pequeñas utilizaron una vulnerabilidad en el software auditor Netwrix para distribuir el malware Truebot. Basándonos en campañas anteriores, es muy probable que los delincuentes detrás de Truebot sigan empleando diferentes métodos de distribución.
Por lo general, el malware se propaga utilizando tácticas de phishing e ingeniería social. El software malicioso se suele presentar como programas o archivos multimedia normales o se incluye en ellos.
Entre las técnicas de distribución más utilizadas se encuentran: descargas "drive-by" (furtivas/engañosas), estafas en línea, adjuntos y enlaces maliciosos en correos electrónicos/mensajes de spam, publicidad maliciosa, fuentes de descarga poco fiables (por ejemplo, sitios web de programas gratuitos y de terceros, redes de intercambio P2P, etc.), actualizadores falsos y herramientas ilegales de activación de software ("cracking").
¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?
Recomendamos encarecidamente ser cauteloso con los correos electrónicos entrantes, PMs/DMs, SMSes y otros mensajes. Los archivos adjuntos o enlaces encontrados en correos sospechosos/irrelevantes no deben abrirse, ya que pueden ser maliciosos y causar infecciones.
Aconsejamos descargar sólo de canales oficiales y verificados. Es esencial activar y actualizar el software utilizando funciones/herramientas proporcionadas por desarrolladores genuinos, ya que las herramientas de activación ilegales ("cracks") y los actualizadores de terceros pueden contener malware.
Otra recomendación es tener cuidado al navegar, ya que los contenidos falsos y maliciosos en línea suelen parecer legítimos e inocuos.
Hay que insistir en la importancia de tener instalado y actualizado un antivirus de confianza. Los programas de seguridad deben utilizarse para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas/problemas detectados. Si cree que su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Mi ordenador está infectado con el malware Truebot, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?
No, la mayoría de los programas maliciosos pueden eliminarse sin recurrir al formateo.
¿Cuáles son los mayores problemas que puede causar el malware Truebot?
Las amenazas que plantea una infección dependen de las capacidades del programa y del modus operandi de los ciberdelincuentes. Truebot puede añadir los dispositivos de las víctimas a redes de bots y causar infecciones en cadena. Este tipo de malware puede causar una amplia variedad de problemas graves, que podrían incluir la disminución del rendimiento del sistema o fallos, pérdida de datos, graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad.
¿Cuál es el objetivo del malware Truebot?
Los ciberdelincuentes suelen lanzar ataques de malware para generar ingresos. Sin embargo, este software también puede utilizarse para divertir a los delincuentes o para llevar a cabo venganzas personales, interrumpir procesos (por ejemplo, sitios web, servicios, empresas, etc.) o lanzar ataques por motivos políticos/geopolíticos.
¿Cómo se infiltró el malware Truebot en mi ordenador?
Se ha observado la proliferación de Truebot a través de correos electrónicos de spam y vulnerabilidades del software auditor Netwrix. Sin embargo, es probable que también se distribuya mediante otras técnicas.
El malware se propaga principalmente a través de descargas no autorizadas ("drive-by downloads"), correo spam, estafas en línea, publicidad maliciosa, canales de descarga dudosos (por ejemplo, sitios de software gratuito y de terceros, redes de intercambio P2P, etc.), herramientas ilegales de activación de programas ("cracking") y actualizaciones falsas. Además, algunos programas maliciosos pueden autoproliferarse a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, discos duros externos, memorias USB, etc.).
¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?
Sí, Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Cabe destacar que es crucial realizar un análisis completo del sistema, ya que el software malicioso sofisticado suele esconderse en las profundidades de los sistemas.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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