Cómo eliminar el malware Jackal del sistema operativo
TroyanoConocido también como: Herramientas de malware Jackal
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¿Qué es Jackal?
GoldenJackal, un grupo APT, ha desarrollado una colección de herramientas de malware .NET conocidas como Jackal. El conjunto de herramientas Jackal incluye componentes como JackalControl, JackalWorm, JackalSteal, JackalPerInfo y JackalScreenWatcher. GoldenJackal suele centrar sus ataques en entidades gubernamentales y diplomáticas situadas principalmente en las regiones de Oriente Medio y el sur de Asia.
Resumen del conjunto de herramientas de Jackal
JackalControl es un troyano que permite a los atacantes manipular remotamente la máquina objetivo utilizando un conjunto de comandos predeterminados y compatibles. Este software malicioso permite a los actores de amenazas ejecutar cualquier programa deseado con argumentos especificados, recuperar archivos de su elección, guardarlos en el sistema de archivos local y cargar archivos seleccionados desde el sistema de archivos local a la máquina comprometida.
En última instancia, la presencia de JackalControl otorga a los ciberdelincuentes el poder de interrumpir las operaciones, comprometer la privacidad y explotar la máquina comprometida para sus nefastos propósitos (por ejemplo, el despliegue posterior de malware).
JackalSteal, desplegado selectivamente en máquinas comprometidas, está diseñado para localizar archivos específicos de interés dentro del sistema del objetivo y extraerlos al servidor de comando y control (C2). Esta herramienta posee la capacidad de monitorizar unidades USB extraíbles, recursos compartidos remotos y todas las unidades lógicas presentes en el sistema objetivo, lo que permite a los ciberdelincuentes recopilar y extraer los datos deseados.
JackalWorm es un malware diseñado específicamente para propagarse e infectar sistemas mediante el uso de unidades USB extraíbles. Esta versátil herramienta permite infectar los sistemas objetivo con varios tipos de malware.
Al monitorizar activamente las unidades USB extraíbles, JackalWorm identifica cuándo se conectan dichos dispositivos, lo que le permite copiarse y propagarse en los medios de almacenamiento detectados.
JackalPerInfo es una herramienta destinada a recopilar información del sistema comprometido, incluyendo un conjunto específico de archivos que podrían contener credenciales almacenadas y detalles sobre las actividades web del usuario. Su función principal gira en torno a la recopilación de datos sensibles que pueden ser utilizados para obtener acceso no autorizado o extraer información valiosa sobre el comportamiento en línea del usuario.
Funcionando como un típico malware ladrón de información, JackalPerInfo es capaz de extraer archivos de directorios específicos, como Escritorio, Documentos, Descargas y AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent. Esto permite al malware robar información valiosa almacenada en estas ubicaciones y transmitirla a destinatarios no autorizados.
JackalScreenWatcher se emplea para capturar pantallas del escritorio de la víctima y transmitir las imágenes a un servidor predefinido de comando y control (C2) ubicado remotamente. Esta funcionalidad permite la vigilancia no autorizada y la adquisición no autorizada de datos visuales del ordenador de la víctima.
| Nombre | Herramientas de malware Jackal |
| Tipo de amenaza | Troyano de acceso remoto, gusano, stealer |
| Nombres de detección | Avast (Win32:Trojan-gen), Combo Cleaner (Gen:Variant.MSILPerseus.198437), ESET-NOD32 (Una variante de MSIL/Small.DF), Kaspersky (HEUR:Trojan.MSIL.Agent.gen), Microsoft (Trojan:Win32/Casdet!rfn), Lista completa (VirusTotal) |
| Síntomas | Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer ocultos, por lo que no se aprecian síntomas particulares en una máquina infectada. |
| Métodos de distribución | Adjuntos de correo electrónico infectados (documentos de Word), instaladores maliciosos de Skype |
| Daños | Robo de contraseñas e información bancaria, suplantación de identidad, incorporación del ordenador de la víctima a una botnet, infecciones adicionales, pérdida de datos, problemas de privacidad, etc. |
| Eliminación de Malware |
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Posibles daños
Las víctimas del malware Jackal pueden enfrentarse a varias consecuencias perjudiciales. Pueden sufrir accesos no autorizados a sus sistemas, lo que puede dar lugar a filtraciones de datos, robo de información sensible y posible compromiso de credenciales. Además, las funcionalidades del malware, como la exfiltración de archivos, el control remoto y la vigilancia, pueden interrumpir las operaciones, comprometer la privacidad y exponer a las víctimas a otras ciberamenazas.
¿Cómo se infiltró Jackal en mi ordenador?
Se sabe que hay al menos dos formas en que los usuarios pueden infectar los ordenadores con el malware Jackal. Los usuarios pueden descargar y ejecutar sin saberlo un falso instalador de Skype llamado skype32.exe, que parece ser un archivo de instalación de Skype legítimo. Sin embargo, este archivo es un dropper que contiene el troyano JackalControl y un auténtico instalador de Skype for Business. Los usuarios que ejecuten por error este archivo podrían introducir involuntariamente malware en sus sistemas.
Los usuarios pueden infectarse abriendo documentos de Word maliciosos. Estos documentos utilizan la técnica de inyección remota de plantillas, que activa la descarga de una página HTML maliciosa. Esta página HTML explota la vulnerabilidad Follina, permitiendo potencialmente la instalación de malware en el ordenador de la víctima.
Los sitios web engañosos/no oficiales son una fuente probable para la distribución de instaladores falsos de Skype, mientras que el correo electrónico es un medio habitual para la distribución de documentos maliciosos.
¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?
Tenga cuidado al descargar archivos de Internet, especialmente de fuentes desconocidas o que no sean de confianza. Verifique la autenticidad de la fuente y utilice sitios web oficiales o plataformas de confianza para las descargas. Desconfíe de los archivos adjuntos a correos electrónicos, sobre todo de remitentes desconocidos o fuentes inesperadas. Evite abrir archivos adjuntos sospechosos, sobre todo si le piden que active macros o ejecute archivos.
Actualice regularmente su sistema operativo, software antivirus y otras aplicaciones para asegurarse de que dispone de los últimos parches de seguridad. Si cree que su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Mi ordenador está infectado con el malware Jackal, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?
No es necesario tomar medidas extremas como el formateo, ya que malware como Jackal puede eliminarse sin recurrir a este tipo de acciones. Se puede conseguir utilizando un software antivirus de confianza.
¿Cuáles son los principales problemas que puede causar el malware?
Las consecuencias potenciales del malware pueden variar en función de su tipo/capacidades. Pueden incluir el robo de identidad, pérdidas financieras y de datos, disminución del rendimiento del ordenador y el riesgo de infecciones posteriores.
¿Cuál es la finalidad del malware Jackal?
Jackal se compone de un conjunto de herramientas que permiten controlar las máquinas de las víctimas. Estas herramientas facilitan la propagación del malware a través de unidades extraíbles, la extracción de archivos específicos de los sistemas infectados, el robo de credenciales, la recopilación de información sobre el sistema local y las actividades web de los usuarios, y la captura de imágenes de pantalla del escritorio.
¿Cómo se infiltró el malware Jackal en mi ordenador?
Es posible que su ordenador se infectara al descargar y ejecutar un falso instalador de Skype llamado skype32.exe. Otro posible método de infección es a través de un documento de Word malicioso que le fue enviado por correo electrónico u otros canales.
¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?
Combo Cleaner puede identificar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el malware avanzado a menudo se oculta en lo más profundo del sistema. Por lo tanto, es crucial realizar un análisis completo del sistema para garantizar la detección y eliminación de cualquier amenaza potencial.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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