Cómo eliminar Zegost de ordenadores infectados
TroyanoConocido también como: Ladrón de información Zegost
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¿Qué tipo de malware es Zegost?
Zegost funciona como un malware que roba información, y se ha observado que los ciberdelincuentes lo distribuyen a través de ataques dirigidos por correo electrónico. Este software malicioso existe desde 2011. Los delincuentes vinculados a Zegost son conocidos por su persistencia e ingenio, y emplean varios exploits para crear y mantener conexiones con sus víctimas.
Más información sobre Zegost
Zegost emplea varios procesos de recopilación de datos para lograr sus objetivos. Comienza por identificar la versión del sistema operativo de la máquina objetivo, los detalles del procesador y los procesos en ejecución, y envía esta información a su servidor de mando y control (C2).
El malware también comprueba las conexiones de red, los números de puerto RDP y los datos de inicio de sesión en el mensajero QQ, y transmite los datos recopilados a los servidores C2. Además, registra las pulsaciones del teclado, lo que significa que obtiene los datos introducidos con el teclado.
Para eludir la detección, Zegost presenta características únicas, como la limpieza activa de los registros de eventos (Aplicación, Seguridad y Sistema) y el inicio de procesos, lo que lo distingue de los típicos ladrones de información. Demuestra su capacidad para operar tanto con ventanas visibles como ocultas, y asegura su persistencia mediante dos métodos: el lanzamiento automático de servicios y la manipulación de claves del registro.
La evolución de Zegost a lo largo de los años incluye la integración de programación COM, una estrategia poco común en el malware. Sus polifacéticas capacidades de espionaje se extienden a la captura de vídeo a través de la webcam del dispositivo, utilizando el filtro de captura DirectShow para la enumeración de dispositivos. El malware también detecta entornos sandbox, mejorando sus tácticas de evasión.
| Nombre | Ladrón de información Zegost |
| Tipo de amenaza | Ladrón de información |
| Nombres de detección | Avast (Win32:Trojan-gen), Combo Cleaner (Trojan.GenericKDZ.84947), ESET-NOD32 (Una variante de Win32/Kryptik.FHSE), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Siscos.gen), Microsoft (Backdoor:Win32/Farfli!pz), Lista completa (VirusTotal) |
| Síntomas | Los ladrones de información están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer ocultos, por lo que no se aprecian síntomas particulares en una máquina infectada. |
| Métodos de distribución | Adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos en línea, ingeniería social, "cracks" de software, redes P2P, etc. |
| Posibles daños | Robo de información confidencial, suplantación de identidad, pérdidas monetarias, problemas de privacidad, etc. |
| Eliminación de Malware |
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Conclusión
Las víctimas de una infección por Zegost pueden enfrentarse a un sinfín de problemas graves. La meticulosa recopilación de datos del malware, incluyendo pulsaciones de teclas y detalles sensibles del sistema, pone en riesgo la privacidad del usuario. Con la capacidad de capturar vídeo a través de cámaras web, Zegost invade aún más el espacio personal de los usuarios.
Las avanzadas tácticas de evasión del malware, como el borrado de registros de eventos y el funcionamiento persistente, no sólo dificultan su detección, sino que también contribuyen a posibles daños a largo plazo en el ordenador afectado. Los usuarios pueden experimentar una seguridad comprometida, una mayor susceptibilidad al robo de identidad y una pérdida general de control sobre su entorno digital.
Otros ejemplos de ladrones de información son Editbot, MrAnon y Vare.
¿Cómo se infiltró Zegost en mi ordenador?
Zegost se difunde a través de ataques dirigidos por correo electrónico, lo que indica una estrategia deliberada y centrada por parte de los responsables de la amenaza. En estos ataques, el malware se oculta probablemente en archivos adjuntos o enlaces de correo electrónico aparentemente inocuos, aprovechando la confianza de los destinatarios para acceder a sus sistemas.
Los programas maliciosos también se distribuyen a través de la publicidad maliciosa, en la que los agresores inyectan código malicioso en anuncios en línea, lo que lleva a los usuarios a descargar programas maliciosos sin darse cuenta. Además, se emplean esquemas de ingeniería social, como falsas actualizaciones de software o alertas fraudulentas, para engañar a los usuarios y hacer que ejecuten programas maliciosos.
Otros canales utilizados para difundir programas maliciosos son el software pirata, las herramientas de craqueo, las redes P2P, los descargadores de terceros, las vulnerabilidades de software, etc.
¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos
Los usuarios pueden mejorar la protección de su ordenador contra los programas maliciosos manteniendo un software antivirus actualizado y de confianza. Además, los usuarios deben tener cuidado al interactuar con los correos electrónicos, evitando hacer clic en enlaces sospechosos o descargar archivos adjuntos de fuentes desconocidas.
Además, los usuarios sólo deben descargar software de fuentes oficiales y de confianza, evitando los sitios web de terceros que puedan albergar contenido malicioso. Igualmente importante es mantener actualizado el sistema operativo y todo el software instalado con los últimos parches de seguridad. Además, se recomienda evitar interactuar con anuncios y ventanas emergentes sospechosos.
Si cree que su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Mi ordenador está infectado con el malware Zegost, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?
Formatear el dispositivo de almacenamiento es una medida extrema y sólo debería contemplarse cuando los métodos alternativos, como confiar en un software antivirus o antimalware de confianza, resulten infructuosos a la hora de eliminar el malware Zegost.
¿Cuáles son los principales problemas que puede causar el malware?
Tener un ordenador infectado con software malicioso puede provocar problemas importantes, como robo de datos, daños en el sistema, cifrado de archivos, pérdidas económicas y compromiso de la privacidad.
¿Cuál es el objetivo del malware Zegost?
El objetivo del malware Zegost es robar información de los sistemas infectados, recopilando datos como detalles del sistema operativo, información del procesador, conexiones de red, números de puerto RDP, detalles de inicio de sesión en QQ y pulsaciones de teclas grabadas.
¿Cómo se infiltró un malware en mi ordenador?
La distribución de malware suele implicar varios métodos, como el envío de archivos adjuntos o enlaces maliciosos a través de correos electrónicos, descargas no autorizadas, anuncios maliciosos, redes P2P, software pirata y aprovechamiento de vulnerabilidades de software. Zegost, en concreto, es conocido por distribuirse a través de canales de correo electrónico.
¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?
Sin duda, Combo Cleaner tiene la capacidad de identificar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Sin embargo, el malware avanzado tiene la capacidad de ocultarse profundamente dentro del sistema. Por lo tanto, es crucial realizar un análisis completo del sistema para eliminar el malware oculto.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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