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Instrucciones para eliminar el virus LokiBot
¿Qué es LokiBot?
LokiBot es un software malicioso de tipo troyano diseñado para introducirse en los sistemas y tomar casi todos los archivos almacenados. Sepa que este virus afecta a los sistemas operativos Windows y Android. LokiBot suele colarse en los sistemas sin el consentimiento del usuario; se distribuye a través de correo basura (sistemas operativo Windows), varios mensajes privados (SMS, Skype, etc.) y sitios web maliciosos.
Correo basura distribuyendo el troyano LokiBot:

LokiBot en el sistema operativo Windows:
Una función importante de LokiBot es grabar datos sensibles. Este modus operandi es frecuente entre los virus de tipo troyano. LokiBot recaba las contraseñas y usuarios guardados (casi todos en navegadores web) y monitoriza continuamente la actividad del usuario (por ejemplo, registra las pulsaciones de teclas). La información recogida es almacenada de inmediato en los servidores remotos controlados por los desarrolladores de LokiBot.
LokiBot en el sistema operativo Android:
Como ocurre con la versión del sistema operativo Windows, LokiBot recaba información sensible vinculada a las cuentas de usuario. Sin embargo, en este caso el proceso global es mucho más avanzado. Este software malicioso simula la interfaz de aplicaciones que requiere introducir usuarios y contraseñas. Por ejemplo, LokiBot podría mostrar notificaciones falsas que informan a las víctimas de que alguien está supuestamente enviando dinero a sus cuentas. Tras hacer clic en la notificación, se pide a los usuarios que inicien sesión en sus cuentas; sin embargo, dado que la pantalla de inicio de sesión es falsa, toda la información introducida se graba y se envía a un servidor remoto. Este software malicioso es capaz de simular una serie de aplicaciones como Outlook, Skype, WhatsApp, etc. El modelo de estafa es idéntico: el usuario recibe una notificación y se le pide que se conecte a su cuenta. Asimismo, LokiBot puede usar el dispositivo infectado para propagarse a sí mismo mediante correos basura (mensajes de SMS, correos, etc.). Cuando el usuario intenta eliminar LokiBot de su dispositivo, el software malicioso solicita permisos de administrador. Si el usuario no los concede, LokiBot bloquea la pantalla del dispositivo y encripta los datos almacenados. Luego muestra un mensaje para pedir una recompensa. Para recuperar los datos afectados y desbloquear el dispositivo, se insta a los usuarios a pagar un rescate de ~$100 en la criptomoneda Bitcoin. Por suerte, el proceso de cifrado no se efectúa sin fallos; LokiBot deja copias de los datos afectados con distintos nombres. Por tanto, no es difícil recuperar los archivos. Asimismo, este software malicioso puede eliminarse a través del modo seguro de Android (Android Safe Mode).
En resumen, tener LokiBot en el equipo es muy peligroso; los datos que registra puede dar lugar a graves problemas de privacidad y a pérdidas económicas significativas. Los ciberdelincuentes pueden aprovecharse por los datos recibidos para transferir dinero de las cuentas de la víctima. Asimismo, pueden hacer un uso indebido de los correos electrónicos de las víctimas y otras cuentas (p. ej. redes sociales) para propagar el malware y engañar a los contactos/amigos para que se descarguen varios ejecutables o que hagan clic en enlaces. Los ciberdelincuentes podrían hacer también un uso indebido de las identidades de la víctima para contactar a otra gente y pedirles que transfieran dinero a ciertas cuentas (por ejemplo, con esas identidades suplantadas dicen tener problemas y piden prestado dinero). Sepa que el ejecutable de LokiBot se vende en la web oscura por $2000. Por tanto, cualquier aspirante a ciberdelincuente puede comprarlo y empezar a propagar este software malicioso. Es difícil determinar qué datos recabados se usan para qué, ya que LokiBot no es un software malicioso al uso. En cualquier caso, puede ocasionar serios problemas al usuario. Por suerte, la mayor parte de soluciones antivirus y antiespía son capaces de detectar y eliminar LokiBot. Por tanto, le recomendamos encarecidamente que tenga este software instalado y activo en su equipo siempre. Le recomendamos igualmente ejecutar de forma periódica análisis en su sistema para verificar si hay infecciones que se hayan instalado en su sistema.
| Nombre | Loki Bot trojan |
| Tipo de amenaza | Troyano, virus que roba contraseñas, software malicioso de banca, software espía |
| Síntomas | Los troyanos han sido diseñados para introducirse silenciosamente en el equipo de las víctimas y permanecer con sigilo, de ahí que no se den cuenta de síntomas concretos en un equipo infectado. |
| Formas de distribución | Correos electrónicos infectados, anuncios maliciosos en internet, ingeniería social, software pirata. |
| Daño | Robo de información bancaria, contraseñas, suplantación de la identidad, el equipo de la víctima se añade a una red de bots. |
| Eliminación |
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Hay decenas de virus de tipo troyano que comparten similitudes con LokiBot. La lista de ejemplos incluye (sin mencionarlos a todos) Emotet, Pony, Adwind y TrickBot. Todos recaban información y la almacenan de forma remota. Casi siempre esos virus tienen una única finalidad: ayudar a los desarrolladores a robar el dinero de los usuarios más inocentes. Sin embargo, algunos troyanos tienen funciones adicionales. Por ejemplo, puede usar indebidamente los recursos del sistema para minar criptomonedas. Esto se hace sin el consentimiento y todos los ingresos van para los desarrolladores. Por tanto, el rendimiento general se ve ralentizado de forma significativa y el usuario no recibe nada a cambio.
¿Cómo se introdujo LokiBot en mi equipo?
Como se ha dicho anteriormente, LokiBot se distribuye usando mensajes y correos basura. Sepa que los mensajes de e-mail no siguen ningún patrón específico; el único factor común es que todos se presentan como facturas. Casi siempre esos mensajes de correo basura que propagan troyanos son prácticamente idénticos; la estructura global (texto, alineación, etc.) se parece mucho y el adjunto malicioso es idéntico. LokiBot puede distribuirse de cualquier forma: ejecutables comprimidos, documentos MS Office, etc.; sin embargo, el resultado es idéntico: tras hacer clic en enlaces engañosos y abrir adjuntos maliciosos, el sistema se infecta con LokiBot. Los principales motivos por lo que se infecta el equipo son un conocimiento insuficiente y un comportamiento imprudente.
¿Cómo se puede evitar que se instalen programas maliciosos?
Para evitar esta situación, los usuarios deben proceder con mucha cautela al descargar e instalar software. Piénseselo dos veces antes de abrir adjuntos en correos. Si el archivo parece irrelevante y ha sido enviado por una dirección de correo sospechosa/desconocida, no la abra - elimine el e-mail de inmediato. Esos mensajes deben eliminarse de inmediato sin leerse. Descargue sus aplicaciones de fuentes fiables a través de un enlace de descarga directo. Los instaladores o descargadores de terceros incluyen a menudo (empaquetan) programas dudosos y no deberían usarse. Descargue las aplicaciones Android solo de Google Play. Asimismo, vaya con cuidado; le recomendamos encarecidamente que lea las opciones de usuarios y vea si hay respuestas negativas (aunque las aplicaciones en Google Play son verificadas antes de ser publicadas, todavía hay alguna que están clasificadas como engañosas). Como se indicaba anteriormente, Ees imprescindible usar y tener activa una solución fiable antivirus o antiespía. Lo fundamental de la seguridad informática es la precaución.
Sitio web malicioso usado para distribuir la versión de LokiBot en Android (presentado como Adobe Flash Player):

¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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