Software malicioso IDP.Generic

Instrucciones para eliminar el virus IDP.Generic

¿Qué es IDP.Generic?

Para los usuarios de varios programas antivirus, IDP.Generic es el nombre de una amenaza común. IDP significa Identity Protection (protección de la identidad), por lo que si una aplicación de seguridad detecta una amenaza llamada IDP.Generic, quiere decir que fue detectada por este componente (Identity Protection) que ha clasificado de forma genérica un archivo detectado. Muy a menudo esta detección es un falso positivo.

Hay multitud de posibles infecciones que podrían considerarse de forma genérica como IDP.Generic. Por ejemplo, podría ser un archivo de videojuego. Si el software antivirus instalado lo detecta como amenaza, es muy probable que el juego no pueda ejecutarse. Lo mismo ocurre con otros programas que contienen archivos identificados como amenazas IDP.Generic. Como mencionamos anteriormente, es bastante común que esta amenaza sea catalogada como una detección de falso positivo. Quiere decir que el programa antivirus instalado detectó un archivo inofensivo o legítimo como amenaza y lo puso en cuarentena o lo eliminó. En algunos casos, tales detecciones tienen como consecuencia la eliminación de archivos importantes del sistema o de datos importantes. Sin embargo, esto no quiere decir que todas las amenazas detectadas sean falsos positivos. Hay muchos casos en los que los ciberdelincuentes disfrazan archivos maliciosos de legítimos. Usan sus nombres (hacen que se parezcan a los reales). Así es cómo a veces los archivos legítimos son detectados como amenazas o cómo los archivos maliciosos pasan desapercibidos o no detectados como dañinos. En este caso concreto, recomendamos cerciorarse, pasar el antivirus usando otro programa. Recomendamos también asegurarse de que el antivirus (o antiespía) instalado no esté desactualizado. En tal caso, actualícelo y ejecute un nuevo análisis para ver si detecta aún algunos archivos como la amenaza IDP.Generic. Sin embargo, si otras herramientas o programas de seguridad detectan el mismo archivo como amenaza, debería eliminarse de inmediato. Podría ser algún troyano que podría estar diseñado para propagar virus y ocasionar la pérdida de datos o económicos, u otros problemas más serios.

Datos básicos de la amenaza:

Nombre	troyano IDP.Generic
Tipo de amenaza	Troyano, virus que roba contraseñas, software malicioso de banca, software espía
Detectada como(setup.exe)	Avast (Win32:OnLineGames-AB [Trj]), BitDefender (Trojan.Crypt.Delf.AF), ESET-NOD32 (una variante de Win32/PSW.Lineage.AJP), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Lista Completa (VirusTotal)
Información adicional	Tenga en cuenta que la información de las bases de datos antivirus cambia constantemente, por lo que IDP.Generic podría cambiar de nombre genérico también. Por este motivo, los archivos detectados como IDP.Generic pueden adoptar otro nombre de amenaza (y viceversa) tras actualizar la base de datos.
Síntomas	Los troyanos han sido diseñados para introducirse silenciosamente en el equipo de las víctimas y permanecer con sigilo, de ahí que no se den cuenta de síntomas concretos en un equipo infectado.
Formas de distribución	Correos electrónicos infectados, anuncios maliciosos en internet, ingeniería social, software pirata.
Daño	Robo de información bancaria, contraseñas, suplantación de la identidad, el equipo de la víctima se añade a una red de bots.
Eliminación	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

He aquí algunos ejemplos de otros casos en los que archivos legítimos son detectados como amenazas o los ciberdelincuentes usan sus nombres para enmascar software malicioso: Gwx.exe, Csrss.exe y Fuerboos. Recomendamos no eliminar los archivos sin cerciorarse antes de que son amenazas reales y eliminarlos de inmediato si lo son.

¿Cómo se introdujo IDP.Generic en mi equipo?

Las infecciones informáticas pueden propagarse de distintas formas, algunas de las más populares son: campañas de spam, falsos actualizadores de software, fuentes/herramientas no oficiales de descarga, troyanos y herramientas de piratería de software. Las campañas de correo basura se usan para propagar programas maliciosos enviando a la gentes correos con adjuntos infectados. En algunos casos, los archivos adjuntos son documentos Microsoft Office, archivos como ZIP, RAR, JavaScript, ficheros PDF, ejecutables (.exe), etc.  Una vez abiertos, infectan los sistemas operativos descargando e instalando programas maliciosos. Los troyanos son infecciones informáticas que, si se instalan, propagan otro software malicioso. Su finalidad suele ser ocasionar infecciones en cadena. Los actualizadores falsos de software suelen infectar sistemas, bien descargando software malicioso en vez de actualizaciones, o bien abusando de fallas de seguridad en el software. Las herramientas de pirateo de software, si se usan para saltarse la activación de pago, suelen descargar e instalar programas maliciosos. Los canales de descarga de software de dudosa fiabilidad como las redes P2P (torrents, eMule, etc.), sitios web de descargas gratuitas, sitios web de alojamiento de archivos gratuitos y otras fuentes similares se usan para presentar ejecutables maliciosos como archivos legítimos. Con pocas palabras, al abrir archivos descargados en esos canales, los usuarios son engañados por los ciberdelincuentes para instalar programas maliciosos.

¿Cómo se puede evitar que se instalen programas maliciosos?

Le recomendamos encarecidamente descargar el software deseado solo de fuentes oficiales usando la URL de descarga directa. Cualquier otra herramienta (de terceros) no debería usarse para ello. Mantenga actualizadas las aplicaciones, pero use las funciones de actualización integradas o herramientas facilitadas por los desarrolladores oficiales. No está recomendado abrir adjuntos presentes en correos recibidos por direcciones desconocidas o sospechosas. Esos correos electrónicos suelen presentarse como oficiales e importantes; sin embargo, casi siempre son irrelevantes. Asimismo, no es legal usar varias herramientas de pirateo (activadores) que están diseñados para saltarse las activaciones de pago. Aparte, suelen ocasionar la descarga e instalación de software malicioso. Finalmente, puede ser muy útil usar un software antivirus y antiespía de confianza para evitar que el equipo se infecte con muchos virus. Si cree que su equipo está infectado, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminar el malware de forma automática.

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es IDP.Generic?
• PASO 1. Eliminar manualmente el software malicioso IDP.Generic.
• PASO 2. Comprobar que el equipo esté limpio.

¿Cómo eliminar el software malicioso de forma manual?

Eliminar software malicioso de forma manual es una tarea complicada; normalmente es mejor dejar que un programa antivirus o antiespía lo haga por nosotros de forma automática. Para eliminar este software malicioso, recomendamos que use Combo Cleaner. Si desea eliminar el software malicioso de forma manual, el primer paso es identificar el nombre del software malicioso que esté intentando eliminar. He aquí un ejemplo de un programa sospechoso que se ejecuta en el equipo del usuario:

Si ha inspeccionado la lista de programas que se ejecuta en su equipo a través del Administrador de tareas, por ejemplo, y ha visto un programa que parece sospechoso, debería realizar lo siguiente:

Descargue un programa llamado Autoruns. Este programa muestra las aplicaciones que se ejecutan automáticamente, carpetas de registro y del sistema de archivos.

Reinicie su equipo en modo seguro:

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su equipo en modo seguro. Haga clic en Inicio, Apagar, Reiniciar y aceptar. Mientras el equipo arranca, pulse la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú de Opciones avanzadas de Windows, luego seleccione modo seguro con funciones de red de la lista.

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo seguro con funciones de red":

Usuarios de Windows 8: Inicie Windows 8 en modo seguro con funciones de red: Diríjase a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba "avanzadas", en los resultados de búsqueda, seleccione "Cambiar opciones avanzadas de inicio". En la nueva ventana "Configuración de PC", vaya hasta la sección "Inicio avanzado". Haga clic en el botón "Reiniciar ahora". Su PC se reiniciará ahora con el "Menú de opciones de arranque avanzadas". Haga clic en el botón de "Solucionar problemas", luego haga clic en el botón de "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará mostrando primero la pantalla de Configuración de inicio. Pulse F5 para arrancar en Modo seguro con funciones de red.

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo seguro con funciones de red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logo de Windows y seleccione el icono de Inicio/Apagado. En el nuevo menú, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene pulsada la tecla "mayúsculas" en su teclado. En la ventana "seleccione una opción", haga clic en "Solucionar problemas" y luego en "Opciones avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente pantalla, tendrá que pulsar la tecla F5 de su teclado. Luego se reiniciará el sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo seguro con funciones de red":

Extraiga el archivo descargado y ejecute el archivo Autoruns.exe.

En la aplicación Autoruns, haga clic en Opciones (Options) arriba y desmarque Ocultar ubicaciones vacías ("Hide empty locations") y Ocultar entradas de Windows ("Hide Windows Entries"). Seguidamente, haga clic en el icono Actualizar (Refresh).

Revise la lista que proporciona la aplicación Autoruns y encuentre el archivo malicioso que desea eliminar.

Debería anotar la ruta completa y el nombre. Sepa que algunos programas maliciosos enmascaran sus nombres de proceso con nombres de procesos fiables de Windows. En este punto, es muy importante no eliminar archivos del sistema. Una vez que haya encontrado el programa sospechoso que desee eliminar, haga clic derecho sobre su nombre y seleccione Eliminar (Delete).

Tras eliminar el software malicioso a través de la aplicación Autoruns (así nos aseguramos de que el software malicioso deje de ejecutarse automáticamente en el sistema la próxima vez que se inicie), tendría que buscar por el nombre del software malicioso en su equipo. No olvide mostrar la lista de archivos y carpetas ocultas antes de continuar. Si encuentra el archivo del software malicioso, asegúrese de eliminarlo.

Reiniciar su equipo en modo normal Esta guía debería ayudarle a eliminar cualquier software malicioso de su equipo. Hay que destacar que se requieren conocimientos informáticos avanzados para eliminar amenazas de forma manual. Se recomienda confiar la eliminación de software malicioso a los programas antivirus o antimalware. Esta guía podría no ser efectiva si nos encontramos ante una infección avanzada de software malicioso. Como de costumbre, lo ideal es prevenir la infección en vez de probar a eliminar el software malicioso luego. Para mantener seguro su equipo, asegúrese de instalar las últimas actualizaciones del sistema operativo y usar software antivirus.

Para estar seguros de que su equipo está libre de infecciones de software malicioso, lo mejor es analizarlo con Combo Cleaner.

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