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Guía de eliminación del virus JhoneRAT
¿Qué es JhoneRAT?
JhoneRAT es el nombre de una herramienta de acceso remoto (troyano) que se distribuye a través de documentos maliciosos de Microsoft Office. Los ciberdelincuentes detrás de él apuntan a usuarios de habla árabe, este programa malicioso elige (filtra) a las víctimas al verificar la distribución del teclado de sus computadoras. JhoneRAT es capaz de descargar cargas útiles adicionales (infectar sistemas con otro malware) y recopilar información en la computadora de su víctima.
La investigación muestra que los ciberdelincuentes proliferan JhoneRAT al menos a través de tres documentos maliciosos de Microsoft Office. Cada uno de esos documentos está diseñado para descargar y abrir documentos adicionales de MS Office que contienen macros integradas. Si los usuarios otorgan a un documento malicioso un permiso para habilitar la edición/contenido, entonces inicia la ejecución del proceso de infección. La etapa final es la instalación de JhoneRAT, que inicia una secuencia de instrucciones programadas. JhoneRAT lanza tres hilos: el primero es responsable de verificar si la distribución del teclado de la víctima es árabe, el segundo es responsable de crear persistencia que evite que las víctimas eliminen JhoneRAT y el tercero es responsable de permitir que JhoneRAT comience sus actividades de Comando y Control (C2). Los ciberdelincuentes detrás de JhoneRAT pueden usar para tomar capturas de pantalla en la computadora infectada y enviarlas a ImgBB (sitio web de alojamiento de imágenes), descargar y ejecutar archivos binarios disfrazados de imágenes y ejecutar varios comandos. Significa que los ciberdelincuentes podrían usar JhoneRAT para robar información personal como contraseñas, credenciales, detalles de tarjetas de crédito, etc. Además, esta RAT podría usarse para infectar sistemas con más programas maliciosos como algunos programas de tipo ransomware, troyanos, y otros programas maliciosos de alto riesgo. De una forma u otra, la mayoría de los ciberdelincuentes que intentan infectar sistemas con programas maliciosos como JhoneRAT tienen un objetivo principal: generar la mayor cantidad de ingresos posible. En la mayoría de los casos, los usuarios de máquinas infectadas encuentran una variedad de problemas, por ejemplo, se convierten en víctimas de robo de identidad, experimentan problemas con la privacidad, la seguridad de navegación, pierden datos, dinero, etc. Es por eso que vale la pena recordar que incluso un solo clic en algún documento malicioso (en este caso, MS Word) puede conducir a muchos (y graves) problemas. Si dicho documento ya se abrió y se permitió iniciar la infección, entonces se debe iniciar inmediatamente la eliminación del malware instalado.
| Nombre | Troyano de acceso remoto JhoneRAT |
| Tipo de Amenaza | Trojan, password-stealing virus, banking malware, spyware. |
| Nombres de Detección | BitDefender (Trojan.GenericKD.42249088), Emsisoft (Trojan.GenericKD.42249088 (B)), ESET-NOD32 (Python/Agent.HX), Kaspersky (Trojan.Python.Agent.ba), Lista Completa (VirusTotal) |
| Carga Útil | JhoneRAT podría usarse para infectar sistemas con una variedad de otros programas maliciosos. |
| Síntomas | Las RATs están diseñadas para infiltrarse sigilosamente en la computadora de la víctima y permanecer en silencio, y por lo tanto no hay síntomas particulares claramente visibles en una máquina infectada. |
| Métodos de Distribución | Archivos adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos en línea, ingeniería social, 'cracks' de software. |
| Daño | Contraseñas robadas e información bancaria, robo de identidad, la computadora de la víctima es agregada a una botnet. |
| Eliminación |
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Más ejemplos de otros programas que pertenecen a una categoría de RATs son Dacls, Bandook y PiXie. No todas las RATs son maliciosas, sin embargo, la mayoría de ellas pueden usarse con intención maliciosa. Por lo general, los delincuentes cibernéticos los usan con el propósito de realizar tareas que podrían ayudarlos a generar ingresos de varias maneras. La mayoría de las veces incluye el robo de información que podría ser mal utilizada para realizar compras, transacciones fraudulentas y realizar otras acciones que llevarían a las víctimas a pérdidas financieras y otros problemas.
¿Cómo se infiltró JhoneRAT en mi computadora?
Como mencionamos en la introducción, esta RAT particular se instala cuando los usuarios abren un documento malicioso de Microsoft Office y habilitan comandos de macros (habilitar edición/contenido). Por lo general, los delincuentes cibernéticos difunden documentos maliciosos adjuntándolos a correos electrónicos y enviándolos a muchas personas. Vale la pena mencionar que a menudo adjuntan no solo documentos de MS Office, sino también otros archivos. Por ejemplo, pueden adjuntar archivos JavaScript, archivos ejecutables (como .exe), archivos como ZIP, RAR, documentos PDF, etc. Desafortunadamente, las campañas de spam (correos electrónicos) no son la única forma de difundir software malicioso. Muy a menudo, el malware se distribuye a través de fuentes de descarga de software cuestionables, troyanos, actualizaciones falsas y herramientas de activación no oficiales. Fuentes de descarga de software cuestionables y poco confiables, como sitios web de descarga de software gratuito, sitios de alojamiento de archivos gratuitos, redes punto a punto (ejem., clientes de torrents, eMule, etc.) se utilizan para propagar malware simplemente cargando archivos maliciosos disfrazados de legítimos e inofensivos. Las personas que abren archivos descargados a través de ellos siempre corren el riesgo de instalar algún programa malicioso en sus computadoras por sí mismos. Los troyanos (programas maliciosos) a menudo están diseñados para causar infecciones en cadena. Una vez instalados, instalan algún otro malware. Sin embargo, solo puede ocurrir cuando los sistemas ya están infectados con ellos. Las herramientas de actualización de software falsas (actualizadores) infectan los sistemas descargando malware en lugar de actualizaciones, o explotando errores, fallas de software obsoleto. Varias herramientas de 'craqueo' funcionan de manera muy similar: las personas que las usan con el propósito de evitar la activación de algún software con licencia a menudo les permiten instalar algún programa malicioso.
¿Cómo evitar la instalación de malware?
Se recomienda encarecidamente no abrir archivos adjuntos (y/o enlaces web) que se adjunten a/incluidos en correos electrónicos irrelevantes. Especialmente cuando se reciben de direcciones desconocidas y sospechosas. La opción más segura es ignorarlos (dejar sus contenidos sin abrir). Todos los archivos y programas deben descargarse solo de fuentes oficiales y confiables (sitios web). Los sitios web no oficiales, varios descargadores de terceros, instaladores y otros canales que mencionamos en el párrafo anterior no se deben usar/confiar. El software debe actualizarse mediante funciones y/o herramientas implementadas diseñadas solo por desarrolladores oficiales. Si necesita ser activado, entonces debería activarse correctamente. No es legal hacerlo mediante el uso de varias herramientas de 'craqueo' (activación no oficial). Además, a menudo están diseñados para infectar sistemas con diversos tipos de malware. Una cosa más importante es escanear regularmente el sistema operativo en busca de amenazas con un antivirus o software anti-spyware de buena reputación y eliminarlos siempre lo antes posible. Si cree que su computadora ya está infectada, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
Lista de países de habla árabe específicos:
- Algelia
- Bahrain
- Egipto
- Irak
- Kuwait
- Líbano
- Libia
- Marruecos
- Omán
- Arabia Saudita
- Siria
- Túnez
- EAU
- Yemen
Adjuntos maliciosos que distribuyen JhoneRAT:
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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