¿Cómo eliminar el troyano puerta trasera BazarLoader del sistema operativo?
TroyanoConocido también como: Malware BazarLoader
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Guía de eliminación del virus BazarLoader
¿Qué es la puerta trasera BazarLoader?
Desarrollado por los mismos actores de amenazas detrás de TrickBot, BazarLoader es un programa malicioso, clasificado como un troyano de puerta trasera/cargador. Este tipo de malware está diseñado para abrir una "puerta trasera" a otro software maligno. En otras palabras, estos troyanos operan descargando/instalando malware adicional. En el momento de la investigación, BazarLoader se utilizó para infectar sistemas comprometidos con el ransomware RYUK. Se ha observado que el malware BazarLoader se propaga a través de campañas de correo no deseado, que supuestamente contienen información privilegiada sobre el estado de salud del presidente Donald Trumcomo El diagnóstico de infección COVID-19 del presidente de los EE. UU. Ha sido ampliamente utilizado por los ciberdelincuentes con fines de distribución de malware y phishing.
Como se mencionó en la introducción, el propósito de BazarLoader es infectar dispositivos con otros programas maliciosos. Con qué sistemas de malware se pueden infectar depende del modus operandi de los ciberdelincuentes y de la propia puerta trasera/cargador. Este software puede inyectar sistemas con diferentes tipos de troyanos, ransomware, criptomineros y otro malware. Se ha observado que BazarLoader infecta los dispositivos afectados con el ransomware RYUK. Los programas maliciosos dentro de esta clasificación operan encriptando archivos y/o bloqueando la pantalla - para exigir el pago (rescates) por el desencriptado/recuperación de acceso. Normalmente, el ransomware cambia el nombre de los archivos encriptados; sin embargo, si se cambia el título de los datos afectados por RYUK, depende de la variante del malware. Este programa malicioso utiliza algoritmos los criptográficos RSA-4096 y AES-256 para encriptar archivos. Crea notas de rescate que contienen instrucciones de desencriptado. Sin embargo, los detalles específicos (información de contacto de los ciberdelincuentes, tamaño del rescate, moneda preferida y método de pago, etc.) varían de una versión a otra. Se desaconseja encarecidamente satisfacer las demandas de los delincuentes, ya que no hay garantías de que mantendrán su parte del trato (por ejemplo, enviar las claves/herramientas de desencriptado prometidas, etc.). Eliminar el ransomware de un sistema operativo evitará que se sigan encriptando; sin embargo, la eliminación no restaurará los datos ya encriptados. RYUK u otro ransomware no es necesariamente la carga útil que BazarLoader entregará en todos los casos de infección. Otro detalle digno de mención sobre el troyano BazarLoader es su proceso de infección sin archivos, mediante el cual explota aplicaciones ya existentes para infectar sistemas, lo que complica su detección. Si se sospecha o se sabe que el troyano BazarLoader (u otro malware) ya ha infectado el sistema, se debe utilizar un antivirus para eliminarlo de inmediato.
| Nombre | Malware BazarLoader |
| Tipo de Amenaza | Trojan, password-stealing virus, banking malware, spyware. |
| Nombres de Detección | Avast (Win64:CrypterX-gen [Trj]), BitDefender (Trojan.GenericKD.43838874), ESET-NOD32 (una variante de Win64/Kryptik.CAK), Kaspersky (Backdoor.Win32.Bazdor.r), Lista Completa (VirusTotal) |
| Carga Útil | Ransomware RYUK |
| Síntomas | Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en la computadora de la víctima y permanecer en silencio, por lo que no hay síntomas particulares claramente visibles en una máquina infectada. |
| Métodos de Distribución | Archivos adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos online, ingeniería social, 'cracks' de software. |
| Daño | Contraseñas robadas e información bancaria, robo de identidad, la computadora de la víctima es agregada a una botnet. |
| Eliminación de Malware |
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BLADABINDI, Groooboor, Buer Loader y Upatre son algunos ejemplos de otros programas maliciosos capaces de causar infecciones en cadena (es decir, descarga/instalación de malware adicional). Este software también puede tener otras habilidades atroces, que incluyen (pero no se limitan a): exfiltración de archivos, extracción de datos de navegadores y otras aplicaciones, registro de teclas (grabación de pulsaciones de teclas), grabación de video/audio o transmisión a través de la cámara web/micrófono de la máquina comprometida , y así. Independientemente de cómo opere el malware, el objetivo final es siempre el mismo: generar ganancias para los actores de la amenaza. Todas las infecciones de malware deben tratarse como altamente peligrosas y eliminarse sin demora.
¿Cómo se infiltró BazarLoader en mi computadora?
El troyano BazarLoader se ha difundido a través de campañas de correo no deseado, centradas en la salud del presidente Trumcomo El término "campaña de spam" se utiliza para definir una operación a gran escala, durante la cual se envían miles de correos electrónicos fraudulentos. Las correos electrónicos engañosas que proliferaban BazarLoader tenían estos temas/títulos: "Material reciente sobre la situación del presidente", "Materiales recientes relacionados con la enfermedad del presidente", "Información más reciente sobre la condición del presidente" e "Información más reciente relacionada con la enfermedad del presidente"; sin embargo, es probable que haya variaciones y alternativas. Los propios correos electrónicos sugieren que los destinatarios pueden obtener acceso a información privilegiada sobre la condición de Trump descargando un documento a través de un enlace integrado. Una vez que se hace clic en el enlace, los usuarios son redirigidos a Google Docs, indicando que el archivo es seguro. Sin embargo, en lugar de descargar un documento, se descarga un ejecutable malicioso, que inicia el proceso/cadena de infección de BazarLoader. Para explicar en general cómo las campañas de spam infectan los sistemas, se hace a través de enlaces de descarga en correos electrónicos fraudulentos y/o archivos infecciosos adjuntos a las correos electrónicos. Los archivos virulentos pueden estar en diferentes formatos, como ejecutables (.exe, .run, etc.), archivos (ZIP, RAR, etc.), documentos de Microsoft Office y PDF, JavaScript, etc. Otras técnicas populares de distribución de malware son a través de canales de descarga no confiables, herramientas de activación ilegales ("cracks") y actualizadores ilegítimos. Fuentes de descarga dudosas, como: sitios web de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio de igual a igual y otros descargadores de terceros, pueden ofrecer malware para descargar, disfrazado o incluido con contenido normal. Las herramientas de activación ilegal ("craqueo") pueden descargar/instalar software malintencionado, en lugar de activar programas con licencia. Los actualizadores falsos causan infecciones al explotar las debilidades de los programas obsoletos y/o simplemente instalando malware, en lugar de las actualizaciones prometidas.
¿Cómo evitar la instalación de malware?
No se deben abrir correos electrónicos sospechosos y/o irrelevantes, especialmente los archivos adjuntos o enlaces presentes en ellos, ya que eso puede resultar en una infección del sistema de alto riesgo. Todas las descargas deben realizarse de fuentes oficiales y verificadas. Es igualmente importante activar y actualizar programas utilizando funciones/herramientas proporcionadas por desarrolladores genuinos. Se desaconseja el uso de herramientas de activación ilegal ("cracks") y actualizadores de terceros, ya que se emplean comúnmente para distribuir malware. Para proteger la integridad del dispositivo y la privacidad del usuario, es fundamental tener instalado un paquete antivirus/antispyware confiable. Además, este software debe mantenerse actualizado, utilizarse para ejecutar análisis regulares del sistema y eliminar amenazas detectadas/potenciales. Si cree que su equipo ya está infectado, le recomendamos que realice un análisis Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
Captura de pantalla de un correo electrónico fraudulento que distribuye el troyano BazarLoader:
Texto presentado en este correo electrónico:
Subject: Recent material about the president's situation
What we really know and even what we don't about Trump's COVID health problems.
Insider information about Trump's] [health condition, please remember to use the code because the record is encrypted: 123
Attached document
ID
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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