¿Cómo eliminar aplicaciones que abren estafas como "Important Security Alert!"

Conocido también como: Estafa de soporte técnico "Important Security Alert!"
Tipo: Estafa
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

Guía de eliminación para aplicaciones no deseadas que abren páginas cómo la estafa "Important Security Alert!"

¿Qué es la estafa "What is Important Security Alert!"?

Como regla general, las estafas de soporte técnico como esta están diseñadas por estafadores que buscan engañar a los visitantes para que se comuniquen con ellos a través del número proporcionado. Una vez contactados, los estafadores intentan engañar a los usuarios desprevenidos para que paguen dinero por algunos servicios de software innecesarios. En algunos casos solicitan acceso remoto a la computadora. De una forma u otra, nunca se debe confiar en estas páginas fraudulentas. Cabe mencionar que los usuarios no visitan sitios web de este tipo a propósito, es común que sean abiertos por aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés).

Estafa

Como está escrito en este sitio web fraudulento, ha detectado algunos virus que pueden causar problemas como pérdida de contraseñas, historial de navegación, información confidencial (como detalles CC) y archivos almacenados en el disco duro. Está diseñado para engañar a los visitantes haciéndoles creer que no podrán acceder al sistema operativo si ignoran esta advertencia/si no llaman al número 0808-143-3686. En otras palabras, los estafadores detrás de él intentan engañar a los visitantes para que piensen que pueden resolver el problema (eliminar el virus) utilizando representantes de servicio al cliente. Se recomienda encarecidamente no llamar al número proporcionado. Esta página fraudulenta está diseñada para parecerse a una página oficial de Microsoft, sin embargo, la empresa de Microsoft (o su equipo de soporte) no tiene nada que ver con ella. Como se mencionó en la introducción, los estafadores detrás de las estafas de soporte técnico intentan engañar a los visitantes que los contactan para que paguen dinero por servicios innecesarios o algún software. En algunos casos, incluso piden a los usuarios que otorguen acceso remoto a sus computadoras, por ejemplo, instalen alguna Herramienta de Administración Remota (RAT, por sus siglas en inglés). Al tener un acceso remoto a las computadoras, los estafadores podrían instalar malware en ellos, robar información personal y confidencial o usar dicho acceso para otros propósitos maliciosos. Vale la pena mencionar que esta página en particular muestra una ventana emergente que solicita a los usuarios que ingresen su nombre de usuario y contraseña. Se recomienda encarecidamente no confiar en dichas páginas y/o ingresar información personal en ellas.

Como se mencionó en la introducción, los usuarios no visitan las páginas de estafa de soporte técnico intencionalmente, es común que dichos sitios sean abiertos por PUA instaladas en navegadores y/o computadoras. Dichas aplicaciones pueden diseñarse no solo para abrir sitios web no confiables, sino también para recopilar datos de navegación y otra información, y/o publicar anuncios. La mayoría de las veces, las PUA recopilan datos como direcciones IP, sitios web de páginas visitadas, consultas de búsqueda ingresadas, geolocalizaciones, etc. No obstante, las PUA también pueden diseñarse para registrar información sensible y confidencial. Además, sus desarrolladores podrían vender información grabada a terceros (potencialmente ciberdelincuentes) que la utilizarían indebidamente para generar ingresos de otras formas. Además, las aplicaciones de este tipo pueden estar (y a menudo lo están) diseñadas para ofrecer cupones, banners, encuestas, ventanas emergentes y otras formas de anuncios. Esos anuncios generalmente conducen a sitios web no confiables, sin embargo, pueden estar diseñados para causar descargas, instalaciones de PUAs mediante la ejecución de ciertos scripts. Las PUAs pueden ser la razón detrás del robo de identidad, problemas con la seguridad de la navegación, privacidad en línea y otros problemas. Por estas razones, cualquier PUA que esté instalada en un navegador y/o sistema operativo debe eliminarse lo antes posible.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Estafa de soporte técnico "Important Security Alert!"
Tipo de Amenaza Phishing, Scam, Social Engineering, Fraud
Falsa Afirmación El sistema operativo Windows está infectado con un virus
Número de Teléfono del Soporte Técnico Estafador 0808-143-3686
Aplicaciones no deseadas distribuidas viewwebinfosales[.]online
Nombres de Detección (viewwebinfosales[.]online) Kaspersky (Malware), Trustwave (Malicious), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Dirección IP de Servicio 144.76.208.21
Síntomas Mensajes de error falsos, advertencias del sistema falsas, errores emergentes, escaneo de computadora falso.
Métodos de Distribución Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daño Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, possible malware infections.
Eliminación

Para eliminar Estafa de soporte técnico Important Security Alert!, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Malwarebytes.
▼ Descargar Malwarebytes
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Malwarebytes. 14 días de prueba gratuita limitada disponible.

"TROJAN Error Code 0xdc2dgewc", "Windows Defender - Security Warning" y "Microsoft Important Alert" son un par de ejemplos de otros sitios web fraudulentos que son bastante similares a este. Lo que la mayoría de ellos tienen en común es que están diseñados para parecerse a los sitios web oficiales de Microsoft y se utilizan con el propósito de engañar a los visitantes para que llamen a los estafadores a través del número proporcionado. Si un navegador abre estas páginas con frecuencia, es muy probable que ya tenga alguna PUA instalada.

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi computadora?

Por lo general, varias PUAs se distribuyen integrándolas en configuraciones de otros programas como ofertas adicionales. Este método de distribución se conoce como "agrupación" ("bundling"). En la mayoría de los casos, las ofertas para descargar y/o instalar aplicaciones adicionales incluidas se mencionan en la configuración de configuraciones como "Avanzado", "Personalizado", "Manual". Sin embargo, no todos los usuarios verifican (y cambian) esas configuraciones antes de completar las descargas y/o instalaciones. En tales casos, aceptan ofertas para descargar y/o instalar también las PUA incluidas. A veces, las aplicaciones potencialmente no deseadas se pueden descargar y/o instalar a través de anuncios engañosos diseñados para ejecutar ciertos scripts. Sin embargo, solo puede suceder si se hace clic en anuncios de este tipo.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda verificar siempre qué son "Personalizado", "Avanzado", "Manual" y otras configuraciones (o casillas de verificación) de cualquier configuración de descarga y/o instalación y ver si mencionan ofertas para descargar y/o instalar software adicional no deseado. . El software no debe descargarse desde/a través de sitios web no oficiales y no confiables, clientes de torrent, eMule (y otras redes Peer-to-Peer), descargadores de terceros, instaladores a través de instaladores de terceros, etc. Debe hacerse usando páginas oficiales y directas Enlaces. Tampoco se debe hacer clic en los anuncios que se muestran en páginas cuestionables. Es común que dichos anuncios estén diseñados para abrir páginas potencialmente maliciosas o provocar descargas, instalaciones de programas no deseados. Si alguna extensión, complemento o complemento sospechoso no deseado ya está instalado en un navegador, entonces debe eliminarse. Lo mismo se debe hacer con un software de este tipo que está instalado en el sistema operativo. Si su computadora ya está infectada con PUAs, le recomendamos que realice un análisis Malwarebytes para eliminarlas automáticamente.

La apariencia de la página de estafa "Important Security Alert!" (GIF):

Apariencia de la estafa

Texto presentado en esta página:

Read how we're responding to the issues, and get resources to help >

 

Important Security Alert!

Virus intrusions detected on you computer.Your personal
data and system files may be at serious risk.All system
resources are halted to prevent any damage.Please call
customer service immediately : 0808-143-3686 to report
these threats now.

 

Windows was blocked die to suspicious activity

 

The following information may be lost:
1. Passwords
2. Browsing history
3. Sensitive information (CC Details)
4. Files on the hard disk

 

Do not ignore this critical warning. Closing this page will
disable your computer access to prevent further damage
to your network


Call Now : 0808-143-3686

Eliminar automáticamente de forma instantánea Estafa de soporte técnico Important Security Alert!: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Malwarebytes es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Estafa de soporte técnico Important Security Alert!. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Malwarebytes Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Malwarebytes. 14 días de prueba gratuita limitada disponible. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Eliminación de aplicaciones potencialmente deseadas:

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows XP:

Cómo acceder a Añadir o eliminar programas en Windows XP

Haga clic en Inicio, elija Configuraciones y clic en Panel de control. Localice y haga clic en Añadir o quitar programas.

Usuarios de Windows 10, Windows 8:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Mac OSX:

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

Desinstalar el adware

En la ventana de desinstalación de programas, busque cualquier aplicación potencialmente no deseada, seleccione estas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Después de desinstalar la aplicación potencialmente no deseada que causa las redirecciones de "Important Security Alert!", escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para escanear su computadora, utilice el software de eliminación de malware recomendado.

Eliminar extensiones falsas de los navegadores de Internet:

Video que muestra cómo eliminar los complementos no deseados de navegador:

Google Chrome logoEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminando los anuncios de Important Security Alert! de Google Chrome paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.

Eliminando los anuncios de Important Security Alert! de Google Chrome paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar estafa de soporte técnico "important security alert!", restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logoEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminando los anuncios de Important Security Alert! de Mozilla Firefox paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Firefox firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.

Eliminando los anuncios de Important Security Alert! de Mozilla Firefox paso 2

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de estafa de soporte técnico "important security alert!" pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

Eliminar adware de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

Eliminar adware de Safari - 2

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

Eliminar adware de Safari - 3

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar adware de Safari - 4

Logotipo de Microsoft Edge (Chromium)Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 2

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de estafa de soporte técnico "important security alert!", restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 1

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 2

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 3

  • Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Internet Explorer logoEliminar complementos maliciosos de Internet Explorer:

Eliminando los anuncios de Important Security Alert! de Internet Explorer paso 1

Haga clic en el ícono "engranaje" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque cualquier extensión de navegador sospechosa instalada recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Eliminando los anuncios de Important Security Alert! de Internet Explorer paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de estafa de soporte técnico "important security alert!", restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows XP

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 7

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - accediendo

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - pestaña de opciones avanzadas

Haga clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - hacer clic en el botón de restablecer en la pestaña de opciones avanzadas

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - confirmar la recuperación de la configuración haciendo clic en el botón restablecer

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/19114-important-security-alert-pop-up-scam

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

Nuestras guías de desinfección de software malicioso son gratuitas. No obstante, si desea colaborar, puede realizar una donación.

Guías de desinfección en otros idiomas
Código QR
Estafa de soporte técnico Important Security Alert! Código QR
Un código QR (código de respuesta rápida) es un código que puede ser escaneado usando dispositivos y que almacena direcciones web y otra información. Este código puede ser escaneado usando una cámara en un smartphone o tablet. Escanee este código QR para acceder fácilmente a la guía de desinfección de Estafa de soporte técnico "Important Security Alert!" desde su dispositivo móvil.
Nuestra recomendación:

Despídase ya de Estafa de soporte técnico Important Security Alert!:

▼ ELIMINAR AHORA con Malwarebytes

Plataforma: Windows

Valoración de Malwarebytes por parte del editor:
¡Excelente!

[Volver al principio]

Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Malwarebytes. 14 días de prueba gratuita limitada disponible.