¿Cómo desinstalar la aplicación "Mac Cleaner"?

Conocido también como: Aplicación potencialmente no deseada "Mac Cleaner"
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo desinstalar "Mac Cleaner" de Mac?

¿Qué es "Mac Cleaner"?

"Mac Cleaner" es el nombre de una aplicación que supuestamente limpia, protege y optimiza computadoras Mac eliminando basura, archivos duplicados, desinstalando PUAs, innecesarias, etc. Sin embargo, se sabe que esta aplicación se distribuye utilizando métodos cuestionables. Por tanto, es muy probable que los usuarios que tengan esta aplicación instalada en sus ordenadores la hayan instalado sin saberlo, sin querer. Las aplicaciones que los usuarios descargan y/o instalan en tales circunstancias se clasifican como aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés).

Aplicación no deseada

"Mac Cleaner" tiene características que permiten a los usuarios escanear su computadora Mac en busca de archivos grandes y antiguos, archivos duplicados, datos de privacidad, programas instalados y eliminarlos. Sin embargo, para poder eliminar los archivos (u otros datos) detectados y encontrados, los usuarios deben activar "Mac Cleaner". En otras palabras, deben pagar su versión completa. La versión gratuita permite escanear sistemas, pero no realizar más acciones. El problema con las aplicaciones que se clasifican como PUAs es que pueden estar diseñadas para proporcionar resultados falsos: detectar problemas falsos, etc. Las aplicaciones que realizan escaneos falsos no mejoran el rendimiento de la computadora, solucionan problemas, eliminan archivos, etc. es engañar a los usuarios haciéndoles creer que hay algunas cosas que se pueden hacer (en este caso mejorar el rendimiento de la computadora) utilizando sus funciones para que los usuarios paguen por su activación, registro. Se desconoce si "Mac Cleaner" realiza un escaneo falso/no funciona como debería, sin embargo, existe esa posibilidad. Vale la pena mencionar que es posible que los desarrolladores de "Mac Cleaner" distribuyeran esta aplicación junto con alguna otra PUA, por ejemplo, algún secuestrador de navegador y/o una aplicación de tipo adware. Los secuestradores de navegador son programas diseñados para promover motores de búsqueda falsos/sus direcciones cambiando ciertas configuraciones del navegador. Las aplicaciones de tipo adware son programas que publican anuncios. Tanto los secuestradores del navegador como las aplicaciones de tipo adware pueden diseñarse para recopilar también datos confidenciales relacionados con la navegación o de otro tipo. El problema con las aplicaciones de recopilación de datos es que los datos recopilados podrían utilizarse de forma indebida para generar ingresos. Por ejemplo, podría venderse a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes). Rhis podría causar problemas a los usuarios con la seguridad de la navegación, la privacidad en línea, algunos usuarios pueden incluso convertirse en víctimas de robo de identidad. Por lo tanto, se recomienda no tener ninguna PUA (incluido "Mac Cleaner") instalada en navegadores y/o computadoras.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Aplicación potencialmente no deseada "Mac Cleaner"
Tipo de Amenaza PUP (potentially unwanted program), PUA (potentially unwanted application), Mac malware, Mac virus
Supuesta Funcionalidad Rendimiento mejorado de Mac
Nombres de Detección Avast (MacOS:IMyMac-J [PUP]), AVG (MacOS:IMyMac-J [PUP]), ESET-NOD32 (A Variant Of OSX/IMyMac.I Potentially Unwanted), Microsoft (Misleading:Win32/Lodi), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Síntomas Un programa que no recuerda haber instalado aparece de repente en su computadora. Una nueva aplicación está realizando análisis de computadora y muestra mensajes de advertencia sobre "problemas encontrados". Pide pago para eliminar los supuestos errores encontrados.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), falsos instaladores de Flash Player.
Daño Pérdida monetaria (compra innecesaria de software falso), ventanas emergentes de advertencia no deseadas, rendimiento lento de la computadora.
Eliminación

Para eliminar Aplicación potencialmente no deseada Mac Cleaner, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
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"Mac Cleaner" es idéntico a MacMaster y bastante similar a muchas otras aplicaciones, por ejemplo, Mac Optimizer Pro, MacCleanBooster, Quick Mac Fixer. En la mayoría de los casos, estas aplicaciones se anuncian como herramientas diseñadas para limpiar computadoras, encontrar y eliminar malware, corregir errores y/o ser útiles de alguna otra manera. Sin embargo, a menudo no funcionan como se anuncian. Además, es común que los usuarios descarguen y/o instalen dichas aplicaciones sin saberlo.

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi computadora?

Es común que los usuarios descarguen y/o instalen PUAs a través de configuraciones de descarga y/o instalación de otros programas. Es decir, junto con otros programas que descargan y/o instalan intencionalmente. Ocurre cuando las PUAs se incluyen en las configuraciones de descarga e instalación como ofertas adicionales. Por lo general, estas ofertas se pueden encontrar y rechazar en su configuración "Personalizada", "Avanzada" u otra configuración. Sin embargo, los usuarios a menudo dejan la configuración mencionada sin cambios, lo que significa que otorgan un permiso para que las PUAs incluidas se descarguen y/o instalen también. Este método de distribución se conoce como "agrupación" ("bundling"). Además, a veces se pueden producir descargas o instalaciones no deseadas al hacer clic en anuncios engañosos que están diseñados para ejecutar ciertos scripts.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Muy a menudo, los descargadores de terceros, instaladores, redes Peer-to-Peer (como eMule, clientes torrent), sitios no oficiales y otros canales de instalación y descarga similares se utilizan como herramientas para distribuir software no deseado. Por lo tanto, todos los programas y archivos deben descargarse de las páginas oficiales y mediante enlaces de descarga directa. Las configuraciones de descarga e instalación que tienen configuraciones como "Avanzado", "Personalizado" pueden incluir ofertas para descargar y/o instalar software adicional. Por esta razón, se recomienda no completar las descargas y/o instalaciones sin verificar esa configuración. Tampoco se debe hacer clic en los anuncios que se muestran en páginas cuestionables; es común que dichos anuncios estén diseñados para abrir varias páginas no confiables y potencialmente maliciosas. En algunos casos provocan descargas, instalaciones de software no deseado. Deben eliminarse todas las extensiones, complementos y/o complementos no deseados y sospechosos que estén instalados en un navegador web. Si hay algún programa de este tipo instalado en el sistema operativo, también debe desinstalarlo. Si su computadora ya está infectada con PUAs, le recomendamos ejecutar un análisis Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Aspecto de la aplicación "Mac Cleaner" (GIF):

Apariencia de la PUA

Sitio web que promociona la aplicación "Mac Cleaner":

Sitio web utilizado para promover la PUA

Eliminar automáticamente de forma instantánea Aplicación potencialmente no deseada Mac Cleaner: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Aplicación potencialmente no deseada Mac Cleaner. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware "Mac Cleaner":

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a "Mac Cleaner" de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al aplicación potencialmente no deseada "mac cleaner":

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el aplicación potencialmente no deseada "mac cleaner" de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a aplicación potencialmente no deseada "mac cleaner" de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a aplicación potencialmente no deseada "mac cleaner" de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a aplicación potencialmente no deseada "mac cleaner" en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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