¿Cómo deshacerse de la aplicación no deseada "Disk Clean Pro"?

Conocido también como: Aplicación potencialmente no deseada "Disk Clean Pro"
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar "Disk Clean Pro" de Mac?

¿Qué es "Disk Clean Pro"?

"Disk Clean Pro" se anuncia como una aplicación altamente calificada que elimina archivos y datos basura, limpia archivos redundantes y mantiene seguros los archivos importantes. Sin embargo, esta aplicación está clasificada como una aplicación potencialmente no deseada (PUA, por sus siglas en inglés). Las aplicaciones se clasifican como PUAs cuando es probable que los usuarios las descarguen y/o las instalen sin saberlo. Normalmente, los usuarios descargan y/o instalan aplicaciones sin querer cuando se distribuyen utilizando métodos cuestionables.

Aplicación no deseada

"Disk Clean Pro" incluye funciones como limpiador de basura, limpiador de registros, buscador de duplicados, historial de navegación en Internet y escáner de cookies y algunas otras funciones. Sin embargo, esta aplicación no es gratuita; no elimina ningún elemento/problema detectado si se escanea una computadora con una versión gratuita. Dado que está categorizado como PUA, se recomienda no pagar dinero por su activación/registro. Es común que las aplicaciones de este tipo estén diseñadas para engañar a los usuarios para que paguen dinero por sus versiones completas generando resultados de escaneo falsos. Otro problema de las PUAs es que a menudo se distribuyen junto con otros programas de este tipo, por ejemplo secuestrador de navegadores, aplicaciones de tipo adware.

Los secuestradores del navegador modifican la configuración del navegador/promueven motores de búsqueda falsos (sus direcciones). Como regla general, modifican configuraciones como la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña. Además, los secuestradores del navegador no permiten a los usuarios deshacer ninguno de los cambios realizados por ellos a menos que los desinstalen. Las aplicaciones de tipo adware generan cupones, banners, encuestas, ventanas emergentes y/o anuncios de otro tipo. Muy a menudo, sus anuncios están diseñados para abrir páginas web cuestionables, o incluso descargar y/o instalar PUAs mediante la ejecución de un determinado script.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Aplicación potencialmente no deseada "Disk Clean Pro"
Tipo de Amenaza PUP (potentially unwanted program), PUA (potentially unwanted application), Mac malware, Mac virus
Supuesta Funcionalidad Limpiador de disco
Nombres de Detección Avast (MacOS:TuneUpMyMac-D [PUP]), AVG (MacOS:TuneUpMyMac-D [PUP]), Elastic (Malicious (high Confidence)), Kaspersky (HEUR:Hoax.OSX.Optimizer.gen), Microsoft (PUA:Win32/Presenoker), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Síntomas Un programa que no recuerda haber instalado aparece de repente en su computadora. Una nueva aplicación está realizando análisis de computadora y muestra mensajes de advertencia sobre "problemas encontrados". Pide pago para eliminar los supuestos errores encontrados.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), falsos instaladores de Flash Player.
Daño Pérdida monetaria (compra innecesaria de software falso), ventanas emergentes de advertencia no deseadas, rendimiento lento de la computadora.
Eliminación

Para eliminar Aplicación potencialmente no deseada Disk Clean Pro, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
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En conclusión, si una aplicación como "Disk Clean Pro" está categorizada como PUA, entonces es posible que esté diseñada para engañar a los usuarios para que paguen dinero por su activación/registro generando resultados de escaneo falsos, o de alguna otra manera. Sin embargo, no todas las PUAs son iguales. Algunos de ellos pueden ser legítimos. De cualquier manera, se recomienda utilizar solo aplicaciones conocidas y de buena reputación. Algunos ejemplos de otras PUAs que son más o menos similares a "Disk Clean Pro" son Macfaster Pro, PowerMyMac y PowerSuite.

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi computadora?

Es común que varias aplicaciones potencialmente no deseadas se distribuyan a través de configuraciones de descarga y/o instalación de varios programas. En tales casos, las PUA se incluyen en las configuraciones mencionadas anteriormente como ofertas adicionales. Cuando los usuarios descargan y/o instalan programas sin cambiar "Avanzado", "Personalizado" u otras configuraciones, o desmarcando ciertas casillas de verificación, también descargan y/o instalan las PUA ofrecidas. Este método de distribución de PUAs se conoce como "agrupación" ("bundling"). En algunos casos, estas aplicaciones se distribuyen mediante publicidad engañosa. Los usuarios descargan y/o instalan PUAs cuando hacen clic en anuncios diseñados para ejecutar determinados scripts.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se puede realizar descargando archivos, programas solo de páginas oficiales y mediante enlaces directos, y no a través de otras fuentes (como redes Peer-to-Peer, páginas no oficiales, descargadores de terceros). Tampoco deben utilizarse instaladores de terceros. Además, las descargas y/o instalaciones no deseadas se pueden evitar rechazando las ofertas para descargar y/o instalar aplicaciones adicionales incluidas antes de completar las descargas y/o instalaciones de varios programas. Además, las descargas y/o instalaciones no deseadas pueden evitarse desconfiando de los anuncios que aparecen en páginas sospechosas. Si alguna extensión, complemento o complemento sospechoso no deseado ya está instalado en un navegador y un programa de este tipo está instalado en el sistema operativo, entonces debe eliminarse/desinstalarse. Si su computadora ya está infectada con PUAs, le recomendamos que realice un escaneo Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Aspecto de la aplicación "Disk Clean Pro" (GIF):

Apariencia de la PUA

Sitio web que promociona la aplicación "Disk Clean Pro":

Promotor de PUAs

Eliminar automáticamente de forma instantánea Aplicación potencialmente no deseada Disk Clean Pro: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Aplicación potencialmente no deseada Disk Clean Pro. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación de aplicaciones potencialmente no deseadas

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a "Disk Clean Pro" de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al aplicación potencialmente no deseada "disk clean pro":

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el aplicación potencialmente no deseada "disk clean pro" de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a aplicación potencialmente no deseada "disk clean pro" de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a aplicación potencialmente no deseada "disk clean pro" de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a aplicación potencialmente no deseada "disk clean pro" en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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