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¿Cómo deshacerse de la aplicación ProtocolPort?

Conocido también como: Anuncios por ProtocolPort
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar ProtocolPort de Mac?

¿Qué es ProtocolPort?

ProtocolPort es la aplicación que nunca debe instalarse en el sistema operativo o en un navegador: genera anuncios, cambia la configuración del navegador para obligar a los usuarios a visitar una determinada dirección y recopila datos relacionados con las actividades de navegación en Internet. Básicamente, esta aplicación funciona como adware y un secuestrador de navegador. Es importante mencionar que los desarrolladores distribuyen ProtocolPort usando un instalador falso de Adobe Flash Player para engañar a los usuarios para que lo instalen. Las aplicaciones que los usuarios descargan e instalan sin saberlo se denominan aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés).

Adware ProtocolPort

El adware es un tipo de software no deseado que se monetiza diseñándolo para generar anuncios. Es común que esos anuncios sean engañosos y, una vez que se hace clic, abren sitios web no confiables o provocan descargas no deseadas, o incluso instalaciones (existe un tipo de anuncios que pueden descargar, instalar software no deseado ejecutando ciertos scripts). Por lo tanto, tampoco es seguro hacer clic en anuncios generados por ProtocolPort. Además, ProtocolPort funciona no solo como adware sino también como secuestrador de navegador: modifica la configuración del navegador: cambia la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña a la dirección de un motor de búsqueda falso. Por lo tanto, ProtocolPort obliga a sus usuarios a utilizar un motor de búsqueda falso que muestra resultados generados por algún otro motor de búsqueda legítimo o cuestionable, o muestra sus propios resultados que pueden incluir resultados engañosos (y anuncios no confiables). Para evitar que ProtocolPort genere anuncios y abra una dirección específica, es necesario desinstalarlo.

Es muy probable que ProtocolPort recopile información relacionada con la navegación como geolocalizaciones, consultas de búsqueda ingresadas, direcciones de páginas visitadas, direcciones IP, etc., o incluso detalles sensibles (por ejemplo, detalles de tarjetas de crédito, números de teléfono, contraseñas). Dicha información se puede utilizar indebidamente con fines maliciosos, por ejemplo, para realizar transacciones no autorizadas, compras, robo de identidades, cuentas. Además, ciertos detalles podrían usarse indebidamente con fines de marketing, venderse a terceros (potencialmente ciberdelincuentes) o monetizarse de alguna otra manera. Estas son las principales razones por las que no se puede confiar en aplicaciones como ProtocolPort.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por ProtocolPort
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:AdAgent-AB [Adw]), BitDefender (Adware.MAC.Generic.19928), ESET-NOD32 (OSX/Agent.BJ), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Agent.l), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación

Para eliminar Anuncios por ProtocolPort, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
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Más ejemplos de aplicaciones como ProtocolPort son ApolloResults, OriginalModule, y AnalyzerDivision. Es común que estas aplicaciones se anuncien falsamente: se promocionan como aplicaciones legítimas y útiles cuando, en realidad, su objetivo principal es generar ingresos para sus desarrolladores. Además, aplicaciones como ProtocolPort no solo son inútiles para sus usuarios, sino que también pueden causarles varios problemas. Los usuarios que ya hayan instalado una aplicación de este tipo en sus navegadores o computadoras deben eliminarla lo antes posible y nunca volver a descargar aplicaciones similares.

¿Cómo se instaló ProtocolPort en mi computadora?

Se sabe que el instalado para ProtocolPort se disfraza como el instalador de Adobe Flash Player. Es importante saber que se pueden utilizar instaladores falsos para distribuir ransomware, troyanos y otros programas maliciosos también. Otra forma popular de engañar a los usuarios para que descarguen e instalen PUAs es agruparlas con otros programas. En otras palabras, incluir PUAs en descargadores, instaladores de otros programas. Por lo general, los usuarios pueden optar por no participar en todas las aplicaciones incluidas a través de "Personalizado", "Avanzado" y otras configuraciones similares o desmarcando las casillas de verificación que están disponibles en descargadores, instaladores. Los usuarios aceptan descargar, instalar PUAs cuando terminan de descargar, instalaciones con la configuración predeterminada. En algunos casos, las PUAs se distribuyen diseñando anuncios para ejecutar ciertos scripts. Sin embargo, las descargas o instalaciones no deseadas no ocurren a menos que los usuarios hagan clic en esos anuncios.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Es recomendable no abrir descargas de sitios web no oficiales, redes Peer-to-Peer como clientes torrent, eMule, descargadores de terceros, etc., ni utilizar instaladores de terceros para instalar el software. Todos los archivos y aplicaciones deben descargarse de sitios web oficiales confiables y solo a través de enlaces directos. Además, es importante verificar los descargadores, los instaladores para ver la configuración o las casillas de verificación y ver si se pueden usar para optar por no incluir aplicaciones. Siempre debe hacerse antes de completar descargas, instalaciones. Además, se recomienda no confiar (hacer clic en) anuncios que aparecen en páginas dudosas y cuestionables. Principalmente porque esos anuncios pueden diseñarse para abrir sitios web no confiables o causar descargas e instalaciones no deseadas. Además, un navegador y una computadora no deben tener instaladas aplicaciones sospechosas no deseadas. Si su computadora ya está infectada con ProtocolPort, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Falso instalador utilizado para distribuir ProtocolPort (primer paso de instalación):

Instalación del adware ProtocolPort Paso 1

Instalador falso utilizado para distribuir ProtocolPort (segundo paso de instalación):

Instalación del adware ProtocolPort Paso 2

Archivos relacionados con el adware ProtocolPort que deben eliminarse:

  • ~/Library/Application Support/.[random_string]/Services/com.ProtocolPort.service.app
  • ~/Library/LaunchAgents/com.ProtocolPort.service.plist
  • /Library/Application Support/.[random_string]/System/com.ProtocolPort.system
  • /Library/LaunchDaemons/com.ProtocolPort.system.plist

¡NOTA IMPORTANTE! En algunos casos, las aplicaciones maliciosas como ProtocolPort alteran la configuración del proxy del sistema, lo que provoca redireccionamientos no deseados a una variedad de sitios web cuestionables.

Es probable que las redirecciones permanezcan incluso después de eliminar la aplicación. Por lo tanto, tendrá que restaurarlos manualmente.

Paso 1: haga clic en el icono de engranaje en el Dock para navegar a la configuración del sistema. Si el icono no está presente en el Dock, puede encontrarlo en el Launchpad.

Cambiar la configuración del proxy: navegue hasta la configuración del sistema

Paso 2: navegue a la configuración de red.

Cambiar la configuración del proxy: navegue hasta la configuración de red

Paso 3: seleccione la red conectada y haga clic en "Avanzado...".

Cambiar la configuración del proxy: seleccione la red conectada y haga clic en Avanzado...

Paso 4: haga clic en la pestaña "Proxies" y desmarque todos los protocolos. También debe establecer la configuración de cada protocolo por defecto - "*.local, 169.254/16".

Cambiar la configuración del proxy: desmarque todas las opciones y establezca sus configuraciones por defecto

Eliminar automáticamente de forma instantánea Anuncios por ProtocolPort: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Anuncios por ProtocolPort. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware ProtocolPort:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a ProtocolPort de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por protocolport:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por protocolport de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por protocolport de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por protocolport de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por protocolport en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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