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Virus AnyDesk

Conocido también como: Malware AnyDesk
Nivel de peligrosidad: Media

Instrucciones de eliminación del virus AnyDesk

¿Qué es AnyDesk?

Similar a TeamViewer, AnyDesk, es una aplicación legítima que proporciona la funcionalidad de control remoto del sistema. Sin embargo, recientemente, los ciberdelincuentes han comenzado a distribuir una versión modificada de AnyDesk utilizando el método de "agrupación" ("bundling"/"empaquetado") y, por lo tanto, se suele infiltrar sin el permiso de los usuarios.

PUP AnyDesk

La versión modificada también se utiliza para acceder a los sistemas de forma remota, pero sin el consentimiento de los usuarios. La versión maliciosa se ejecuta esencialmente en segundo plano y espera a que los usuarios habituales dejen la computadora desatendida durante un período determinado. Una vez que el usuario está "lejos del teclado", los ciberdelincuentes se conectan de forma remota al sistema y realizan acciones maliciosas. En la mayoría de los casos, estas personas se dirigen a las cuentas de Amazon de los usuarios. Usan inicios de sesión/contraseñas guardadas para iniciar sesión en el sitio web de Amazon y comprar varios artículos y tarjetas de regalo. Amazon no es la única cuenta en riesgo. Los ciberdelincuentes pueden hacer lo que quieran con acceso al sistema (por ejemplo, instalar otro malware, robar inicios de sesión/contraseñas, abusar de las redes sociales y otras cuentas personales, etc.) Por lo tanto, la presencia de la versión modificada de AnyDesk puede conducir a una computadora de alto riesgo infecciones y graves problemas de privacidad. El acceso directo del escritorio de la versión maliciosa se llama "AnyDask" y su entrada en la lista de programas instalados es "AnyDeskApp". Si nota que AnyDesk se ha infiltrado en sistemas sin su consentimiento, o lo ha descargado de una fuente de terceros, elimínelo de inmediato y escanee el sistema con un programa antivirus/antiespía de confianza para eliminar todos los restos. AnyDesk debe descargarse solo desde su sitio web oficial.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Malware AnyDesk
Tipo de Amenaza Adware, Unwanted ads, Pop-up Virus
Síntomas Ver anuncios que no se originan en los sitios que está navegando. Anuncios emergentes intrusivos. Disminución de la velocidad de navegación de Internet.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), falsos instaladores de Flash Player.
Daño Disminución del rendimiento de la computadora, seguimiento del navegador: problemas de privacidad, posibles infecciones de malware adicionales.
Eliminación

Para eliminar Malware AnyDesk, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
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En el momento de la investigación, AnyDesk se incluye junto con una serie de otros programas potencialmente no deseados (PUPs, por sus siglas en inglés), incluidos Powzip, Smart Application Controller, One System Care, View y mail.ru. A diferencia de AnyDesk, estos programas potencialmente no deseados no brindan acceso remoto a las computadoras de las víctimas. Entregan anuncios intrusivos (adware), provocan redireccionamientos no deseados (secuestradores de navegador), y registran varios datos confidenciales (prácticamente todos los tipos). Tenga en cuenta que los PUPs ofrecen una "funcionalidad útil" y, sin embargo, estos programas están diseñados solo para generar ingresos para los desarrolladores. Por lo tanto, las pretensiones de proporcionar estas funciones son simplemente intentos de dar la impresión de legitimidad.

¿Cómo se instaló el adware en mi computadora?

Como se mencionó anteriormente, AnyDesk se distribuye mediante un método de marketing engañoso llamado "empaquetado": instalación sigilosa de aplicaciones de terceros junto con software/aplicaciones normales. En la mayoría de los casos, las aplicaciones "empaquetadas" están ocultas dentro de las opciones "Personalizadas/Avanzadas" (u otras secciones) de los procesos de descarga/instalación. Los desarrolladores no divulgan esta información correctamente. Además, es probable que los usuarios se apresuren al descargar/instalar software y se salten los pasos. Al hacerlo, exponen sus sistemas al riesgo de diversas infecciones y comprometen su privacidad.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

El escaso conocimiento y el comportamiento descuidado son las principales razones de las infecciones informáticas. La clave de la seguridad es la precaución. Por lo tanto, preste mucha atención al navegar por Internet y descargar/instalar software. Seleccione la configuración "Personalizada/Avanzada", analice cuidadosamente cada ventana de los cuadros de diálogo de descarga/instalación y opte por no participar en todos los programas incluidos de forma adicional. El software debe descargarse de fuentes oficiales solo a través de enlaces de descarga directa. Los descargadores/instaladores de terceros se monetizan mediante el método de "agrupación" ("bundling") ("bundling") y, por lo tanto, estas herramientas nunca deben utilizarse. Tenga en cuenta que los ciberdelincuentes también propagan PUPs utilizando anuncios intrusivos que redirigen a sitios web maliciosos y ejecutan scripts que descargan/instalan PUPs. La mayoría de estos anuncios parecerán legítimos, ya que los desarrolladores invierten muchos recursos en su diseño; sin embargo, redireccionan a sitios de citas para adultos, pornografía, juegos de azar y otros sitios fraudulentos. Estos anuncios a menudo se publican mediante adware. Por lo tanto, si experimenta redireccionamientos sospechosos, elimine todas las aplicaciones y complementos de navegador dudosos. Tener un software antivirus/antispyware de buena reputación instalado y en funcionamiento también es fundamental. Si su computadora ya está infectada con AnyDesk, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Instalador engañoso que distribuye la versión modificada de AnyDesk (tenga en cuenta que está completamente oculta y, por lo tanto, la exclusión voluntaria es imposible):

artículo en el blog de CrowdStrike

Actualización 28 de mayo de 2021: se observó que los instaladores maliciosos de AnyDesk se distribuían a través de campañas de publicidad maliciosa (publicidad de malware). Estas configuraciones de instalación falsas se promocionaron a través de anuncios de Google que, en el momento de la investigación, superaron incluso los anuncios legítimos de AnyDesk. La cadena se inició cuando los usuarios buscaron "AnyDesk" a través del motor de búsqueda de Google y hicieron clic en el resultado superior. Esto los llevó a un sitio web malicioso disfrazado de sitio oficial del software en cuestión. Los instaladores descargados de la página web fraudulenta contenían versiones troyanizadas de AnyDesk. Puede encontrar más información sobre las campañas de publicidad maliciosa y las configuraciones de instalación falsas en un articulo en el blog de CrowdStrike.

Eliminar automáticamente de forma instantánea Malware AnyDesk: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Malware AnyDesk. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Eliminación de AnyDesk:

Usuarios de Windows 10:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

Desinstalar el adware AnyDesk a través del Panel de Control

En la ventana de desinstalación de programas, busque "AnyDeskApp" y cualquier aplicación potencialmente no deseada, seleccione estas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Después de desinstalar la aplicación potencialmente no deseada que causa las redirecciones de AnyDesk, escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para escanear su computadora, utilice el software de eliminación de malware recomendado.

Eliminar adware de los navegadores de Internet:

Video que muestra cómo eliminar los complementos no deseados de navegador:

Google Chrome logoEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminando los anuncios de AnyDesk de Google Chrome paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.

Eliminando los anuncios de AnyDesk de Google Chrome paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar malware anydesk, restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logoEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminando los anuncios de AnyDesk de Mozilla Firefox paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Firefox firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.

Eliminando los anuncios de AnyDesk de Mozilla Firefox paso 2

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de malware anydesk pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

Eliminar adware de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

Eliminar adware de Safari - 2

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

Eliminar adware de Safari - 3

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar adware de Safari - 4

Logotipo de Microsoft Edge (Chromium)Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 2

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de malware anydesk, restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 1

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 2

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 3

  • Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Internet Explorer logoEliminar complementos maliciosos de Internet Explorer:

Eliminando los anuncios de AnyDesk de Internet Explorer paso 1

Haga clic en el ícono "engranaje" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque cualquier extensión de navegador sospechosa instalada recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Eliminando los anuncios de AnyDesk de Internet Explorer paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de malware anydesk, restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows XP

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 7

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - accediendo

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - pestaña de opciones avanzadas

Haga clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - hacer clic en el botón de restablecer en la pestaña de opciones avanzadas

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - confirmar la recuperación de la configuración haciendo clic en el botón restablecer

Resumen:

cómo impedir que se instale software publicitario al descargar programas gratuitos ejemplo 1Con normalidad, el software publicitario o aplicaciones potencialmente no deseadas se introducen sin permiso en los navegadores web del usuario al descargar programas gratuitos. Algunos de los sitios web malintencionados que ofrecen descargas de programas gratuitos no dejan descargar el programa elegido si se decide rechazar la instalación de software promocionado. Tenga en cuenta que la fuente más segura para descargar programas gratuitos es el sitio web de los creadores. Al instalar el programa gratuito ya descargado, elija la opción de instalación personalizada o avanzada; este paso mostrará todas las aplicaciones no deseadas que se iban a instalar junto con el programa de su elección.

Ayuda para la desinfección:
Si se encuentra con problemas al intentar eliminar malware anydesk de su equipo, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre malware anydesk o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/13262-anydesk-virus

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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