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¿Cómo desinstalar el adware AssistiveMode?

Conocido también como: Anuncios por AssistiveMode
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es el adware AssistiveMode?

AssistiveMode genera ingresos para su desarrollador al generar anuncios automáticamente. Además, esta aplicación cambia la configuración del navegador para empujar a los usuarios a usar un motor de búsqueda falso. AssistiveMode funciona como software con publicidad y un secuestrador de navegador. Por lo general, las aplicaciones de este tipo se distribuyen mediante métodos engañosos.

Adware AssistiveMode

El adware AssistiveMode en detalle

Es común que las aplicaciones de tipo adware muestren anuncios mientras los usuarios navegan por la web con un navegador de Internet y cubren el contenido del sitio web. Otro problema con los anuncios generados por aplicaciones como AssistiveMode es que pueden diseñarse para promocionar sitios web no confiables (por ejemplo, páginas de descarga de PUAs, páginas diseñadas para extraer información confidencial).

Esos anuncios pueden diseñarse para abrir páginas como "Your MAC Has Been Blocked Due To Suspicious Activity!", "Your System Is Infected With 3 Viruses", "Receive iPhone 12" y otros sitios web de este tipo. Además, los anuncios mostrados por AssistiveMode pueden estar diseñados para descargar o instalar programas no deseados mediante la ejecución de ciertos scripts.

Como se mencionó en el primer párrafo, AssistiveMode modifica la configuración del navegador: secuestra los navegadores cambiando la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña a una dirección de un motor de búsqueda falso. Los motores de búsqueda falsos pueden mostrar resultados generados por motores de búsqueda legítimos como Google, Yahoo y generar resultados engañosos (promover sitios web sospechosos).

Además, los motores de búsqueda falsos pueden mostrar resultados generados por otros motores de búsqueda cuestionables. De una forma u otra, se recomienda encarecidamente no navegar por la web con motores de búsqueda promocionados por PUAs como AssistiveMode. Vale la pena mencionar que la configuración cambiada por AssistiveMode se puede revertir solo cuando esta aplicación ya no esté instalada.

Además, es probable que AssistiveMode recopile información relacionada con las actividades de navegación del usuario. Por ejemplo, direcciones de Protocolo de Internet, consultas de búsqueda ingresadas, páginas visitadas, geolocalizaciones. Muchas aplicaciones como AssistiveMode pueden leer datos confidenciales como detalles de tarjetas de crédito, contraseñas, números de teléfono. No es seguro tener PUAs que puedan acceder a información personal instaladas en navegadores o computadoras.

Los datos recopilados por una aplicación como AssistiveMode podrían venderse a terceros, utilizarse con fines de marketing o monetizarse mediante otros métodos. Además, los datos recopilados pueden usarse indebidamente para robar identidades, cuentas, realizar compras fraudulentas, transacciones. Estas son las principales razones para no confiar en AssistiveMode y otras aplicaciones similares.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por AssistiveMode
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AG [Adw]), AVG (MacOS:Adload-AG [Adw]), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Synataeb.F), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.h), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

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Adware AssistiveMode en general

AssistiveMode muestra anuncios y abre una dirección específica cuando los usuarios abren un navegador o una nueva pestaña o ingresan consultas de búsqueda usando la barra de URL. Es muy poco probable que tenga funciones útiles. Por el contrario, AssistiveMode puede ser la razón detrás de una variedad de problemas. Es similar a muchas otras aplicaciones, por ejemplo, ExpandedActivity, ValidManager y AdminRemote.

¿Cómo se instaló AssistiveMode en mi computadora?

Las aplicaciones potencialmente no deseadas a menudo se distribuyen a través de descargadores e instaladores para otros programas (principalmente gratuitos). Este método de distribución se llama agrupación. Este método funciona cuando los usuarios permiten que las aplicaciones empaquetadas se descarguen e instalen junto con las deseadas.

Por lo general, los usuarios permiten descargas e instalaciones no deseadas dejando "Manual", "Avanzado", "Personalizado" y otras configuraciones similares sin modificar, con casillas de verificación marcadas. Esos ajustes se pueden utilizar para anular la selección de descargas o instalaciones opcionales. En algunos casos, se producen descargas e instalaciones no deseadas cuando los usuarios hacen clic en anuncios engañosos diseñados para ejecutar determinados scripts.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Los descargadores e instaladores con configuraciones como "Avanzado", "Personalizado", "Manual", etc., o casillas de verificación, a menudo tienen otras aplicaciones. Las descargas e instalaciones no deben finalizar sin rechazar ofertas no deseadas. Además, los archivos y el software deben descargarse de los sitios oficiales a través de enlaces directos.

Las páginas no oficiales, los descargadores de terceros, las redes Peer-to-Peer como clientes torrent, eMule u otras fuentes para descargar archivos, se pueden utilizar programas para distribuir software malicioso y no deseado. Tampoco se debe hacer clic en anuncios en páginas cuestionables. Esos anuncios pueden diseñarse para provocar descargas e instalaciones no deseadas.

Se deben eliminar todas las PUAs, desconocidas o sospechosas (extensiones, complementos, complementos) que haya instalado un navegador. Lo mismo se aplica a los programas de este tipo instalados en el sistema operativo. Si su computadora ya está infectada con AssistiveMode, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que aparece después de la instalación:

La ventana emergente del adware AssistiveMode se muestra una vez finalizada la instalación

Contenido de la carpeta de AssistiveMode:

Contenido de la carpeta del adware AssistiveMode

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware AssistiveMode:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a AssistiveMode de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por assistivemode:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por assistivemode de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por assistivemode de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por assistivemode de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por assistivemode en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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