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Evite ser estafado por sitios mostrando las alertas falsas "Critical Framework Error"

Conocido también como: Estafa de soporte técnico "Critical Framework Error"
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es "Critical Framework Error"?

"Critical Framework Error" es una estafa de soporte técnico. Este esquema afirma que Windows ha bloqueado la ejecución de un programa dañino e insta a los usuarios a llamar a la línea de ayuda de soporte proporcionada. Debe enfatizarse que todas estas afirmaciones son falsas. Esta estafa no está asociada de ninguna manera con Microsoft Corporation, y su único objetivo es generar ingresos abusando de la confianza de los usuarios.

Por lo general, se accede a sitios web engañosos a través de URL mal escritas o redireccionamientos causados ​​por otros sitios fraudulentos, anuncios intrusivos o PUAs (aplicaciones potencialmente no deseadas, por sus siglas en inglés) instaladas.

Estafa

Descripción general de la estafa "Critical Framework Error"

La estafa "Critical Framework Error" intenta engañar a los usuarios para que llamen a una línea de asistencia falsa alegando que su dispositivo podría estar en riesgo. La supuesta amenaza es una aplicación potencialmente maliciosa, que Windows dejó de ejecutarse. Como se mencionó en la introducción, ninguna de la información proporcionada por este esquema es verdadera.

Las estafas de soporte técnico operan presionando a sus víctimas para que llamen a líneas de ayuda fraudulentas y permitiendo a los estafadores acceder de forma remota a sus dispositivos.

Lo que hacen los ciberdelincuentes después de obtener acceso puede variar. Pueden dañar el sistema (mientras presuntamente realizan servicios útiles) al eliminar software de protección genuino, instalar herramientas fraudulentas (por ejemplo, antivirus falsos), o incluso infiltrar malware (por ejemplo, troyanos, ransomware, etc.) en él.

Los estafadores a menudo buscan obtener datos confidenciales: pueden pedir a los usuarios que lo revelen, fingir que no lo ven mientras se escribe, grabarlo a través de sitios/archivos de phishing o exfiltrarlo con el uso de software malintencionado. Los datos específicos incluyen (pero no se limitan a): nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de email, detalles bancarios, números de tarjetas de crédito y credenciales de inicio de sesión de la cuenta (nombres de usuario/contraseñas).

El soporte técnico falso suele ser ridículamente caro. Los delincuentes solicitan que se les pague en monedas digitales difíciles/imposibles de rastrear (por ejemplo, criptomonedas, tarjetas de regalo, etc.). Se puede pedir a las víctimas que paguen a través de pasarelas de pago dudosas, que pueden registrar los datos bancarios ingresados. Alternativamente, los estafadores pueden solicitar que se les envíe el pago en efectivo que está cuidadosamente escondido en los paquetes. Además, las víctimas de estafas exitosas a menudo son atacadas repetidamente.

En resumen, al confiar en la estafa "Critical Framework Error", los usuarios pueden experimentar múltiples infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas e incluso el robo de identidad.

En los casos en los que sea imposible cerrar una página web engañosa, el proceso del navegador debe finalizar mediante el Administrador de Tareas de Windows. Al reiniciar el navegador, la sesión de navegación anterior no debe restaurarse ya que reabriría la página de estafa.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Estafa de soporte técnico "Critical Framework Error"
Tipo de Amenaza Phishing, Scam, Social Engineering, Fraud
Falsa Afirmación La estafa afirma que se impidió la ejecución de un programa dañino.
Disfraz La estafa está disfrazada como una alerta de Windows.
Número de Teléfono del Soporte Técnico Estafador (08) 7089 4146
Dominios Relacionados edlcu4[.]gq
Nombres de Detección Avira (Malware), CRDF (Malicious), CyRadar (Malicious), ESET (Malware), Kaspersky (Malware), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Síntomas Mensajes de error falsos, advertencias del sistema falsas, errores emergentes, escaneo de computadora falso.
Métodos de Distribución Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daño Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Ejemplos de estafas de soporte técnico

"Pornographic Spyware Alert", "Microsoft Windows Virus Alert", "Access to this pc has been blocked for security reasons" y "Pornographics Security Warning" son algunos ejemplos de estafas de soporte técnico.

Internet está lleno de contenido engañoso, engañoso e incluso malicioso. Hay varias estafas online: emplean diferentes tácticas para ganarse y, posteriormente, abusar de la confianza de los usuarios. Debido a la extensión de las estafas, se recomienda encarecidamente tener cuidado al navegar.

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi computadora?

Las PUAs pueden forzar la apertura de sitios sospechosos. Sin embargo, las PUAs pueden tener otras capacidades dañinas/adicionales (como por ejemplo, adware, secuestradores de navegador, etc.).

Este software no requiere el consentimiento explícito del usuario para infiltrarse en los sistemas. Las PUAs se propagan comúnmente mediante la técnica de "empaquetado": empaquetar programas regulares con adiciones no deseadas/maliciosas. Las descargas/instalaciones apresuradas aumentan el riesgo de permitir contenido empaquetado en el sistema.

Además, algunos anuncios intrusivos pueden ejecutar scripts para descargar/instalar sigilosamente estas aplicaciones, cuando se hace clic en ellas. Las PUAs también pueden tener páginas web de descarga "oficiales".

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda buscar software y descargarlo de canales oficiales/verificados. Las fuentes no confiables, por ejemplo, sitios no oficiales y de software gratuito, redes de intercambio entre pares, etc., a menudo ofrecen contenido empaquetado.

Al descargar/instalar, se recomienda leer los términos, estudiar las posibles opciones, usar la configuración "Personalizada/Avanzada" y optar por no recibir todos los suplementos. Los anuncios intrusivos parecen legítimos, pero redireccionan a sitios web cuestionables (por ejemplo, juegos de apuestas, citas de adultos, pornografía, estafas, etc.).

Si se encuentran tales anuncios/redireccionamientos, se debe verificar el sistema y todas las aplicaciones dudosas y las extensiones/complementos del navegador detectadas, eliminadas de inmediato. Si su computadora ya está infectada con PUAs, recomendamos ejecutar un escaneo con Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Texto presentado en la ventana emergente de estafa "Critical Framework Error":

Critical Framework error. Call immediately: (08) 7089 4146


Windows SmartScreen prevented an unrecognized app from starting. Running this app might put your PC at risk. For technical support call on (08) 7089 4146


Publisher: Unknown Publisher
App: Explorer (1).exe


[Run anyway] [Don't run]

La apariencia de la estafa emergente "Critical Framework Error" (GIF):

Apariencia de la estafa

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Eliminación de aplicaciones potencialmente no deseadas:

Usuarios de Windows 10:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

Desinstalar el adware Critical Framework Error a través del Panel de Control

En la ventana de desinstalación de programas, busque cualquier aplicación potencialmente no deseada, seleccione estas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Después de desinstalar la aplicación potencialmente no deseada, escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para escanear su computadora, utilice el software de eliminación de malware recomendado.

Eliminar extensiones falsas de los navegadores de Internet:

Video que muestra cómo eliminar los complementos no deseados de navegador:

Google Chrome logoEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminando los anuncios de Critical Framework Error de Google Chrome paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.

Eliminando los anuncios de Critical Framework Error de Google Chrome paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar estafa de soporte técnico "critical framework error", restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logoEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminando los anuncios de Critical Framework Error de Mozilla Firefox paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Firefox firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.

Eliminando los anuncios de Critical Framework Error de Mozilla Firefox paso 2

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de estafa de soporte técnico "critical framework error" pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

Eliminar adware de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

Eliminar adware de Safari - 2

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

Eliminar adware de Safari - 3

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar adware de Safari - 4

Logotipo de Microsoft Edge (Chromium)Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 2

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de estafa de soporte técnico "critical framework error", restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 1

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 2

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 3

  • Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Resumen:

cómo impedir que se instale software publicitario al descargar programas gratuitos ejemplo 1Con normalidad, el software publicitario o aplicaciones potencialmente no deseadas se introducen sin permiso en los navegadores web del usuario al descargar programas gratuitos. Algunos de los sitios web malintencionados que ofrecen descargas de programas gratuitos no dejan descargar el programa elegido si se decide rechazar la instalación de software promocionado. Tenga en cuenta que la fuente más segura para descargar programas gratuitos es el sitio web de los creadores. Al instalar el programa gratuito ya descargado, elija la opción de instalación personalizada o avanzada; este paso mostrará todas las aplicaciones no deseadas que se iban a instalar junto con el programa de su elección.

Ayuda para la desinfección:
Si se encuentra con problemas al intentar eliminar estafa de soporte técnico "critical framework error" de su equipo, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre estafa de soporte técnico "critical framework error" o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/22587-critical-framework-error-pop-up-scam

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa emergente?

Las estafas emergentes son mensajes engañosos destinados a engañar a los usuarios para que realicen diversas acciones. Por ejemplo, pueden verse obligados a llamar a líneas de soporte/servicio falsas, permitir el acceso remoto de terceros a sus dispositivos, descargar archivos, comprar software (probablemente no confiable o dañino), instalar malware, revelar datos privados, pagar tarifas falsas, etc.

¿Cuál es el propósito de una estafa emergente?

La mayoría de las estafas emergentes están diseñadas para generar ingresos para los ciberdelincuentes. Este objetivo se puede lograr vendiendo o abusando de información confidencial, extrayendo pagos falsos, promocionando aplicaciones dudosas o propagando malware.

¿Por qué encuentro ventanas emergentes falsas?

Las estafas emergentes se ejecutan en sitios web no confiables. Rara vez se accede a estas páginas de forma intencionada: la mayoría los ingresa a través de URL mal escritas o redireccionamientos causados ​​por sitios fraudulentos, notificaciones del navegador/anuncios intrusivos o software dañino instalado.

He permitido que los ciberdelincuentes accedan de forma remota a mi computadora, ¿qué debo hacer?

Si ha permitido que los estafadores accedan a su dispositivo, primero debe desconectarlo de Internet. En segundo lugar, desinstale el software de acceso remoto (por ejemplo, TeamViewer, AnyDesk, etc.) que se le solicitó que instale, ya que es posible que los ciberdelincuentes no necesiten su consentimiento para volver a conectarse a su computadora. Por último, debe escanear el sistema con un antivirus y, si se detecta alguna amenaza, elimínela sin demora.

He proporcionado mi información personal cuando me engañó una estafa emergente, ¿qué debo hacer?

Si ha proporcionado credenciales de inicio de sesión, cambie las contraseñas de todas las cuentas potencialmente comprometidas e informe a su soporte oficial. Y si ha revelado otros datos privados (por ejemplo, números de tarjetas de crédito, detalles de tarjetas de identificación, etc.), comuníquese de inmediato con las autoridades correspondientes.

¿Combo Cleaner me protegerá de las estafas emergentes y el malware que proliferan?

Combo Cleaner está diseñado para escanear los sitios web que visita y alertar si se descubre que son engañosos o maliciosos. Además, puede bloquear el acceso a dichos sitios. Combo Cleaner también es capaz de detectar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Es de destacar que ejecutar un análisis completo del sistema es crucial, ya que los programas maliciosos de alta gama tienden a esconderse en las profundidades de los sistemas.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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