¿Cómo identificar estafas como la de la ventana emergente Su iPhone ha sido hackeado?

Malware específico de Mac

Conocido también como: Ventana emergente "Su iPhone ha sido hackeado"

(actualizado)

Nivel de peligrosidad:

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¿Qué es la estafa de ventana emergente Su iPhone fue hackeado?

Los sitios web como éste utilizan tácticas para intimidar a los visitantes con el fin de que instalen software peligroso. Muestran falsas notificaciones de virus que afirman que un dispositivo está infectado o hackeado y animan a los usuarios a eliminar las amenazas detectadas con alguna aplicación potencialmente no deseada (PUA). Nunca se puede confiar en ellos.

La estafa Su iPhone ha sido hackeado

La estafa Su iPhone ha sido hackeado en detalle

Este sitio web fraudulento en particular muestra una notificación falsa del sistema iOS en la que se afirma que un iPhone ha sido hackeado y se recomienda a los visitantes que analicen el dispositivo en busca de virus. Es muy probable que esta página engañosa pretenda que los usuarios instalen adware, un secuestrador del navegador, o incluso alguna aplicación maliciosa.

Los usuarios no visitan sitios web de este tipo a propósito. Se abren a través de otras páginas poco fiables, se hace clic en anuncios deshonestos o se instalan PUAs. Cabe mencionar que los usuarios rara vez descargan e (o) instalan PUAs a sabiendas.

Resumen de la amenaza:
Nombre Ventana emergente "Su iPhone ha sido hackeado"
Tipo de amenaza Phishing, estafa, malware para Mac, virus para Mac
Afirmación falsa El iPhone ha sido hackeado
Síntomas Su Mac se vuelve más lento de lo normal, aparecen anuncios emergentes no deseados, se le redirige a sitios web fraudulentos.
Métodos de distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software gratuito (bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.

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Estafas como Su iPhone fue hackeado en general

El propósito de estos sitios web es promover aplicaciones cuestionables y potencialmente maliciosas. Se recomienda encarecidamente no confiar en este tipo de páginas y asegurarse de que no hay aplicaciones diseñadas para promocionar estas páginas instaladas en un dispositivo. Ejemplos de otros sitios similares son landingpagesecure[.]com, promoland[.]space, y nicyaboyenan[.]com.

¿Cómo se instalan las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi ordenador?

Los usuarios descargan o instalan las PUA a través de descargadores o instaladores que incluyen descargas o instalaciones opcionales, a través de instaladores falsos o haciendo clic en anuncios poco fiables. Los descargadores e instaladores utilizados para distribuir las PUA tienen configuraciones "Manual", "Personalizada", "Avanzada" u otras que pueden utilizarse para rechazar ofertas no deseadas.

Hacer clic en anuncios conduce a descargas o instalaciones no deseadas cuando esos anuncios están diseñados para ejecutar determinados scripts. Normalmente, esos anuncios aparecen en sitios poco fiables. Los instaladores falsos también se promocionan en páginas inseguras.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Descargue las aplicaciones desde sitios web (oficiales) de confianza y a través de enlaces directos. Evite finalizar las descargas o instalaciones sin comprobar si los descargadores o instaladores contienen aplicaciones no deseadas. No confíe (haga clic) en los anuncios que aparecen en sitios sospechosos.

Si su ordenador ya está infectado con las PUA, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminarlas automáticamente.

Texto en la falsa notificación del sistema que aparece en este sitio de estafa:

(1) Apple™: Your iPhone was hacked

Your iPhone is infected
Scan iPhone for viruses!

Para activar el bloqueo de ventanas emergentes, los avisos de sitios web fraudulentos y eliminar los datos de navegación web en los dispositivos móviles de Apple, siga los siguientes pasos:

En primer lugar, vaya a "Ajustes" y, a continuación, desplácese hacia abajo para encontrar y tocar "Safari".

eliminar las ventanas emergentes y borrar la caché paso 1

Compruebe si los botones "Bloquear ventanas emergentes" y "Aviso de sitio web fraudulento" están activados. Si no lo están, actívelos inmediatamente. A continuación, desplácese hacia abajo y pulse "Avanzado".

eliminar las ventanas emergentes y borrar la caché paso 2

Pulse "Datos del sitio web" y luego "Eliminar todos los datos del sitio web".

eliminar las ventanas emergentes y borrar la caché paso 3

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

DESCARGAR Combo Cleaner

Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Menú de acceso rápido:

Vídeo que demuestra cómo eliminar el adware y los secuestradores del navegador de un ordenador Mac:

Eliminación de aplicaciones potencialmente no deseadas:

Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas de la carpeta "Aplicaciones":

eliminación del secuestrador del navegador de mac de la carpeta de aplicaciones

Haga clic en el icono del Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer" u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Tras eliminar la(s) aplicación(es) potencialmente no deseada(s) que genera(n) anuncios en línea, analice su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

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Elimine los archivos y carpetas vinculados al ventana emergente "su iphone ha sido hackeado":

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el ventana emergente "su iphone ha sido hackeado" de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a ventana emergente "su iphone ha sido hackeado" de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a ventana emergente "su iphone ha sido hackeado" de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a ventana emergente "su iphone ha sido hackeado" en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa de ventanas emergentes?

Una estafa de ventanas emergentes es básicamente un falso virus u otra notificación diseñada para engañar al usuario para que proporcione información personal (como los datos de la tarjeta de crédito), descargue archivos, instale aplicaciones potencialmente no deseadas o incluso maliciosas.

¿Cuál es el objetivo de una estafa de ventanas emergentes?

Los estafadores que están detrás de las estafas de ventanas emergentes buscan propagar software malicioso u obtener información que podría ser utilizada para actividades ilegales (por ejemplo, robo de identidad), o vendida a terceros.

¿Por qué me encuentro con falsas ventanas emergentes?

Las estafas de ventanas emergentes provienen de sitios poco fiables que los usuarios abren sin querer (por ejemplo, a través de páginas que utilizan redes publicitarias cuestionables), o se abren mediante una aplicación potencialmente maliciosa.

¿Me protegerá Combo Cleaner de las estafas de ventanas emergentes?

Combo Cleaner está diseñado para escanear todos los sitios web que visita un usuario, y es capaz de detectar los maliciosos (incluidas las estafas de ventanas emergentes). Por lo tanto, el usuario es notificado inmediatamente, y el acceso a esa página es restringido.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.

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