Cómo eliminar el troyano Sonbokli del sistema operativo

¿Qué es Sonbokli?

Sonbokli es un programa malicioso de tipo troyano. Está diseñado principalmente para robar diversa información sensible/personal. Las infecciones de Sonbokli ponen en peligro la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario. Por lo tanto, este malware debe ser eliminado del sistema inmediatamente. Se ha observado que el troyano Sonbokli prolifera a través de campañas de spam disfrazadas de facturas de pago.

Resumen del malware Sonbokli

El troyano Sonbokli tiene capacidades de antidetección: puede desactivar los antivirus y los cortafuegos de los sistemas, ofuscando así su presencia y permitiendo un funcionamiento sigiloso. Además, este programa malicioso tiene ciertas características de "puerta trasera" y puede exponer potencialmente el sistema a otras amenazas.

Por lo tanto, Sonbokli podría causar infecciones en cadena: descarga/instalación de malware adicional (por ejemplo, ransomware, criptomineros, etc.). La función principal de Sonbokli es robar información. Tiene capacidades de keylogging - este programa puede grabar las pulsaciones de las teclas, comprometiendo la seguridad de toda la información tecleada.

El keylogging se utiliza normalmente para robar las credenciales de inicio de sesión (es decir, los nombres de usuario y las contraseñas) de varias cuentas, como las de correo electrónico, redes sociales, medios de comunicación social, almacenamiento de datos, comercio electrónico (tienda online), financieras/bancarias, etc.

Por ejemplo, las cuentas de comunicación secuestradas pueden ser utilizadas indebidamente para pedir préstamos a los contactos/amigos o para enviarles archivos infecciosos haciéndose pasar por el auténtico propietario. Si los ciberdelincuentes obtuvieran algún contenido sensible o comprometedor de alguna cuenta de almacenamiento de datos, podrían utilizarlo con fines de chantaje o rescate.

Las cuentas bancarias y los datos de las tarjetas de crédito pueden ser utilizados para realizar transacciones monetarias fraudulentas, compras en línea, etc. En resumen, el troyano Sonbokli puede causar pérdidas financieras, graves problemas de privacidad y provocar el robo de identidad.

Si se sospecha o se sabe que Sonbokli (u otro malware) ya ha infectado el sistema, se recomienda encarecidamente utilizar un software antivirus para eliminarlo sin demora.

Malware de tipo troyano en general

El malware clasificado como troyano puede tener capacidades peligrosas, que pueden conducir a una serie de problemas graves.

Por ejemplo, algunos tipos tienen funciones de registro de teclas (por ejemplo, 404 Keylogger, Aria-body etc.), mientras que otros tienen como objetivo específico la información bancaria (por ejemplo, Lucifer, Guildma etc.), exfiltran datos almacenados (por ejemplo, Sorano Stealer, GrandSteal etc.), causan infecciones en cadena (p. ej.. Buer Loader, Smoke Loader, etc.), permiten el acceso y el control remotos de un dispositivo infectado (p. ej., Hupigon, Luminosity, etc.), etc.

Independientemente de cómo funcionen estos programas maliciosos, su objetivo es el mismo: generar ingresos para los ciberdelincuentes que están detrás de ellos. Las infecciones de malware se consideran muy peligrosas, ya que suponen importantes amenazas para los dispositivos y los usuarios.

¿Cómo se ha infiltrado Sonbokli en mi ordenador?

Se ha observado que el troyano Sonbokli se distribuye a través de archivos infecciosos disfrazados de facturas de pago adjuntas a correos electrónicos fraudulentos. Estos mensajes engañosos suelen disfrazarse de "oficiales", "importantes", "prioritarios", etc. Se envían por miles, durante operaciones a gran escala denominadas "campañas de spam".

Los archivos infecciosos pueden estar en varios formatos (por ejemplo, documentos de Microsoft Office y PDF, archivos comprimidos y ejecutables, JavaScript, etc.). Cuando estos archivos se lanzan, se ejecutan o de otra manera, se desencadena el proceso de infección (es decir, la descarga/instalación de programas maliciosos), sin embargo, los programas maliciosos también proliferan a través de canales de descarga no confiables, herramientas de activación ilegales ("cracks") y actualizaciones falsas.

Los contenidos maliciosos suelen descargarse involuntariamente de fuentes dudosas, como sitios de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio Peer-to-Peer (BitTorrent, eMule, Gnutella, etc.) y otros descargadores de terceros.

En lugar de activar productos con licencia, las herramientas de activación ilegales ("cracks") pueden descargar/instalar programas maliciosos. Los falsos actualizadores infectan los sistemas abusando de los defectos de los productos obsoletos y/o simplemente instalando programas maliciosos en lugar de las actualizaciones prometidas.

Cómo evitar la instalación de programas maliciosos

Para evitar infectar el sistema a través de correos electrónicos engañosos/estafadores, no abra mensajes sospechosos o irrelevantes. Es especialmente importante no abrir los archivos adjuntos o enlaces presentes en los correos dudosos, ya que esto puede desencadenar la descarga/instalación de programas maliciosos.

Además, todas las descargas deben realizarse únicamente desde fuentes de descarga oficiales y verificadas. Active y actualice los productos con herramientas/funciones proporcionadas por desarrolladores legítimos. No se deben utilizar herramientas de activación ilegales ("cracking") ni actualizadores de terceros, ya que suelen propagar programas maliciosos.

Para proteger la seguridad del dispositivo y del usuario, es crucial tener instalado y actualizado un antivirus/antiespía de confianza.

Además, este software debe utilizarse para realizar análisis regulares del sistema y eliminar las amenazas y problemas detectados. Si cree que su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Captura de pantalla de los correos electrónicos fraudulentos utilizados para distribuir el troyano Sonbokli:

Texto que aparece en este correo electrónico:

Dear Sir,

Pls give me the invoice for PO HT-WZ-1188-DM-2020
This just due for payment.
 
------------------------------------
تحيّاتي   / Best Regards
MA CHUANG/马闯
供应商管理主管/Supplier Management Supervisor
伊拉克国家公司供应链  / Supply Chain，Anton DMCC
ANTON 安東        安东石油技术（集团）有限公司
Anton Oilfield Services(Group)Ltd.
M: +86 18629035223（China）
E:  machuang@antonoil.com

Captura de pantalla del proceso del troyano Sonbokli en el administrador de tareas de Windows ("jiiooihp"):

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.

Herramientas necesarias

Combo Cleaner Antivirus Prueba gratuita de 7 días

Escáner principal recomendado. Con certificación VB100. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Microsoft Defender Offline Gratis · integrado

Integrado en Windows. Arranca en un entorno limpio para detectar rootkits.

Process Explorer Gratis

De Microsoft Sysinternals. Mejor que el Administrador de tareas: muestra las rutas completas y las firmas.

Autoruns Gratis

De Microsoft Sysinternals. Enumera todos los lugares de su sistema donde el malware puede persistir.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Escáner oficial de Microsoft bajo demanda. Firmas siempre actualizadas: caduca cada 10 días.

Fase 1~ 5 min

Contener - limitar los daños

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1

Desconéctese de la red

30 segSin herramientas

Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.

Por qué es importante

Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.

2

Arranque en modo seguro con funciones de red

3 min

El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.

Windows 11

Abra Configuración → Sistema → Recuperación. Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.

El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.

Windows 10

Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Pulse F5.

Windows 8

Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.

Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Windows 7

Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.

Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Fase 2~ 15 min

Identificar - encontrar lo que se oculta

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3

Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer

Herramienta: Process Explorer5 min

Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en Options → Verify Image Signatures y en View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.

Por qué no basta con el Administrador de tareas

El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.

4

Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns

Herramienta: Autoruns 14.x10 min

Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.

En el menú, active Options → Hide Microsoft Entries y Options → Hide Empty Locations y, a continuación, haga clic en Refresh.

Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:

• Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
• Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
• WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
• AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
• Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados

Consejo profesional

Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.

5

Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS

3 minIntegrado en Windows

Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.

Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.

Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra Configuración → Red e Internet → [su adaptador] → Asignación de servidor DNS y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.

Por qué es importante

Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Eliminar - tres análisis y una limpieza

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Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.

6

Ejecute Microsoft Defender Offline

Herramienta: integrada en Windows15 min

Reinicie en el modo normal de Windows. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Opciones de examen. Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.

Por qué va primero

Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.

Antivirus recomendado

Combo Cleaner

Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Descargar Combo Cleaner

7

Ejecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner

Herramienta: Combo Cleaner20-40 min

Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.

8

Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión

Herramienta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.

Por qué un segundo análisis

Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.

9

Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns

Herramienta: Autoruns10 min

Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.

Importante

Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).

Fase 4~ 15 min

Recuperar - restaurar los navegadores y la seguridad

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10

Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación

5 min

Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset y haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visite chrome://settings/content/notifications y elimine los sitios desconocidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Después, compruebe edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support y haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.

Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.

11

Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo

10 min

Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Administrar la configuración y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.

A continuación, ejecute Windows Update (Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones) y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 días

Verificar y proteger

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12

Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio

20 min⚠ Crítico

Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.

Orden recomendado:

1. Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
2. Cuentas bancarias y financieras
3. Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
4. Redes sociales, compras y el resto de cuentas

Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.

13

Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días

5 min + 1 semana de supervisión

Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.

Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.

Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows

La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:

• El malware reaparece tras cada intento de eliminación
• Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
• Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
• El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda

Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este equipo → Quitar todo → Descarga en la nube. Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.

Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Mi ordenador está infectado con el malware Sonbokli, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?

No, la eliminación de Sonbokli no requiere el formateo.

¿Cuáles son los principales problemas que puede causar el malware Sonbokli?

Sonbokli es un software malicioso multifuncional. Las amenazas que plantea este programa dependen de sus capacidades y de los objetivos de los ciberdelincuentes.

Este troyano tiene amplias capacidades para robar información y puede infectar los dispositivos con malware adicional (por ejemplo, troyanos, ransomware, criptomineros, etc.).Por lo general, las infecciones de este tipo pueden provocar una disminución del rendimiento del sistema o un fallo, graves problemas de privacidad, pérdida de datos, daños en el hardware, pérdidas financieras y robo de identidad.

¿Cuál es el objetivo del malware Sonbokli?

La mayoría de los programas maliciosos se emplean para generar ingresos. Sin embargo, los ciberdelincuentes también pueden utilizar este software para su propia diversión o para interrumpir procesos (por ejemplo, sitios web, servicios, empresas, organizaciones, etc.). Los ataques de malware pueden estar motivados por rencores personales o razones políticas/geopolíticas.

¿Cómo se ha infiltrado el malware Sonbokli en mi ordenador?

Los programas maliciosos se propagan principalmente a través de descargas "drive-by", correos electrónicos y mensajes de spam, canales de descarga dudosos (por ejemplo, sitios no oficiales y de programas gratuitos, redes de intercambio P2P, etc.), estafas en línea, herramientas ilegales de activación de programas ("cracks") y actualizaciones falsas. Además, algunos programas maliciosos pueden autodifundirse a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, discos duros externos, memorias USB, etc.).

¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?

Sí, Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar prácticamente todas las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que es esencial realizar un análisis completo del sistema, ya que el software malicioso de alta gama suele esconderse en lo más profundo de los sistemas.