Cómo eliminar el troyano de acceso remoto PureHVNC

Troyano

Conocido también como: Trojan de acceso remoto PureHVNC

Nivel de peligrosidad:

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¿Qué tipo de malware es PureHVNC?

PureHVNC es un troyano de acceso remoto (RAT). Este tipo de malware permite el acceso y control remoto de los dispositivos infectados. PureHVNC tiene amplias capacidades para robar datos. Este troyano se ha propagado a través de sitios web falsos de IA generativa promocionados en Facebook. Hay pruebas sólidas que sugieren que los ciberdelincuentes detrás de estas campañas son vietnamitas.

Detecciones del malware PureHVNC en VirusTotal

Descripción general del malware PureHVNC

PureHVNC se ha propagado a través de campañas de publicidad maliciosa en Facebook con temática de IA (se puede encontrar más información al respecto más adelante en el artículo). Sin embargo, este troyano también podría distribuirse utilizando diferentes métodos. PureHVNC es un RAT (troyano de acceso remoto), un programa malicioso diseñado para permitir el acceso y el control remotos de los equipos.

El malware se infiltra en los sistemas en una cadena de dos etapas. El ejecutable de la primera etapa lanza un cargador; se han encontrado varios diferentes, la mayoría basados en .NET. Se han observado múltiples casos en los que el ejecutable implementa una compilación .NET Ahead-Of-Time (AOT) con fines de antianálisis y antidetección.

La primera etapa está orientada a evadir la detección y prevenir el análisis (por ejemplo, buscando información relacionada con máquinas virtuales, entornos sandbox, software de seguridad, etc.), garantizar la persistencia e inyectar más carga útil. PureHVNC es la carga útil principal que se introduce en la segunda etapa.

Como se menciona en la introducción, este RAT tiene muchas funciones de robo de datos. Puede extraer y filtrar información de navegadores basados en Chromium y extensiones de navegador (lista completa más abajo). Los datos objetivo pueden incluir historiales de navegación y de motores de búsqueda, cookies de Internet, credenciales de inicio de sesión, datos de identificación personal, números de tarjetas de crédito/débito, etc.

El troyano también puede recopilar datos asociados con carteras de criptomonedas, clientes de correo electrónico y mensajeros (enumerados a continuación). PureHVNC utiliza complementos para obtener funcionalidades adicionales. Uno de los complementos conocidos utilizados por este troyano rastrea las ventanas en primer plano y toma capturas de pantalla de ellas cuando se detecta una palabra clave de interés. Las palabras objetivo se centran principalmente en bancos, banca y carteras de criptomonedas (lista de palabras clave conocidas).

En resumen, la presencia de software malicioso como PureHVNC RAT en los dispositivos puede provocar múltiples infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robo de identidad.

Resumen de la amenaza:
Nombre Trojan de acceso remoto PureHVNC
Tipo de amenaza Troyan, troyan de acceso remoto, herramienta de administración remota, RAT.
Nombres de detección Avast (Win64:MalwareX-gen [Misc]), Combo Cleaner (QD:Trojan.GenericKDQ.99E2409702), ESET-NOD32 (MSIL/TrojanDownloader.Agent.PEP), Kaspersky (Backdoor.MSIL.Crysan.kaz), Symantec (Trojan.Gen.MBT), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Síntomas Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer en silencio, por lo que no se observan síntomas particulares en una máquina infectada.
Dominios relacionados klingaieditor[.]com, kingaimediapro[.]com, kingaivideotext[.]com, kingaiplus[.]com, klingaistudio[.]com, klingaimedia[.]com
Métodos de distribución Archivos adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos en línea, ingeniería social, «cracks» de software.
Daños Robo de contraseñas e información bancaria, suplantación de identidad, incorporación del ordenador de la víctima a una red de bots.
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Ejemplos de troyanos de acceso remoto

Hemos investigado numerosos RAT; CurlBack, ResolverRAT, Neptune, Lilith y Triton son solo algunos de nuestros artículos más recientes. Estos troyanos pueden ser increíblemente versátiles y multifuncionales. Sin embargo, incluso el malware con capacidades limitadas supone un peligro significativo. Es más, los programas maliciosos suelen utilizarse en combinación con otros.

Sin embargo, independientemente de cómo funcione el malware, su presencia en un sistema amenaza la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario. Por lo tanto, todas las amenazas deben eliminarse inmediatamente tras su detección.

¿Cómo se infiltró PureHVNC en mi ordenador?

PureHVNC se ha propagado a través de campañas de publicidad maliciosa en Facebook utilizando señuelos generativos con temática de IA. Se han descubierto más de setenta publicaciones y múltiples anuncios pagados en dicha plataforma. Este contenido promocionaba sitios web falsos que imitaban a Kling AI, un servicio de IA generativa desarrollado por Kuaishou Technology.

Los usuarios podían subir imágenes a los sitios fraudulentos para producir una imagen o un vídeo generado por IA, pero en lugar de descargar el resultado, descargaban un archivo ZIP. Este archivo contenía un ejecutable (.exe) cuyo tipo de archivo estaba disimulado con un nombre extenso lleno de caracteres de relleno Hangul y una extensión falsa MP4 o JPG.

No es improbable que existan otros métodos de distribución. Las técnicas de phishing e ingeniería social son habituales en la proliferación de malware. El software malicioso suele disfrazarse o incluirse en archivos de programas o multimedia normales. Los archivos infecciosos pueden ser archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript, etc.

El malware se propaga principalmente a través de troyanos (cargadores/puertas traseras), descargas drive-by (sigilosas/engañosas), archivos adjuntos o enlaces maliciosos en correos electrónicos/mensajes spam, estafas en línea, publicidad maliciosa, canales de descarga dudosos (por ejemplo, sitios web de software gratuito y de terceros, redes de intercambio P2P, etc.), actualizaciones falsas y herramientas de activación de software ilegales («cracks»).

Además, algunos programas maliciosos pueden propagarse por sí mismos a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, discos duros externos, unidades flash USB, etc.).

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Recomendamos actuar con precaución al navegar, ya que Internet está lleno de contenido engañoso y malicioso. Los correos electrónicos entrantes, los mensajes privados/directos, los SMS y otros mensajes deben tratarse con cuidado. No se deben abrir los archivos adjuntos o enlaces que se encuentren en correos sospechosos/irrelevantes, ya que pueden ser infecciosos.

Recomendamos descargar solo de fuentes oficiales y verificadas. Otra recomendación es activar y actualizar el software utilizando funciones/herramientas genuinas, ya que las obtenidas de terceros pueden contener malware.

Es esencial tener instalado un antivirus de confianza y mantenerlo actualizado. Se deben utilizar programas de seguridad para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas detectadas. Si cree que su ordenador ya está infectado, le recomendamos que realice un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Publicidad maliciosa en Facebook utilizada para promocionar PureHVNC (fuente de la imagen – Check Point):

Anuncios maliciosos en Facebook utilizados para promocionar el malware PureHVNC

Perfil falso de Kling AI en Facebook utilizado para promocionar PureHVNC:

Cuenta falsa de Kling AI en Facebook utilizada para promocionar el malware PureHVNC

Sitios web falsos de IA generativa que engañan a las víctimas para que descarguen PureHVNC:

Ejemplo 1:

Página web fraudulenta de IA que difunde el malware PureHVNC 1

Ejemplo 2:

Página web fraudulenta de IA que difunde el malware PureHVNC 2

Navegadores atacados por PureHVNC:

7Star, 360Browser, Amigo, Atom, Brave, CentBrowser, Chedot, Chrome, ChromePlus, Chromodo, Citrio, CocCoc, Comodo, Coowon, Dragon, Edge, Elements, Epic, Iridium, K-Melon, Kometa, liebao, Maxthon3, Nichrome, Orbitum, Privacy, QIP, QQBrowser, Sleipnir5, Sputnik, Surf, Torch, Uran, y Vivaldi.

Extensiones de navegador relacionadas con criptomonedas:

Binance Chain Wallet, BitApp, BitClip, BitKeep, Braavos, Coin98, Coinbase, CONex, Cyano, EQUAL, Exodus, Finnie, Guarda, iWallet, Jaxx, Keeper, Keplr, Liberty, Liquality, Math, MetaMask, MOBOX, Nifty, Phantom, Rabet, Ronin, Solana, Swash, Terra Station, TezBox, TronLink, Trust, Waves Keeper, Wombat, XDCPay, XDEFI, Yoroi, y ZilPay.

Extensiones de navegador de autenticación y gestión de contraseñas afectadas:

Authenticator, Authy, EOS Authenticator, GAuth Authenticator, y Trezor Password Manager.

Criptomonederos de escritorio específicos:

  • Atomic Wallet
  • Bitcoin-Qt
  • Dash-Qt
  • Electrum
  • Ethereum
  • Exodus
  • Jaxx
  • Ledger Live
  • Litecoin-Qt
  • Zcash

Otro software específico:

  • Foxmail
  • Telegram

Palabras clave buscadas por PureHVNC:

ABANCA, atomic wallet, atomicwallet, Banca Agricola Popolare, Banca Monte dei Paschi di Siena, Banca Sella Group, Banco Aliado, Banco Ambrosiano, banco av villas, Banco Azteca, banco bac, Banco BBP, banco bbva, Banco BCT Bank International, Banco Bi-Bank, Banco Caja Social, Banco ctt, Banco da Itália, Banco Davivienda, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco di Napoli, Banco do Brasil, Banco do Nordeste, Banco Ficohsa, banco general, Banco General Panamá, banco GNB, Banco inter, Banco pan, Banco Santander, Bancolombia, banistmo, bank of america, Bankinter, bbva, BBVA Colômbia, binance, Brandesco, Bybit, Caixa geral de depósitos, caixabank, Caja de Ahorros, chase bank, Citibank Colômbia, Citigroup, coinbase, Colpatria, Credito agricola, dkb bank, dkb.de, Eurobic, exodus, facebook ads, FinecoBank, Gate.io, gemini.com, gemini.com/exchange, GNB Sudameris, Goldman Sachs, google ads, HSBC, Huntington, Intesa Sanpaolo, Itaú Corpbanca Colômbia, JP Morgan Chase, Lloyds Bank, metamask, Metro Bank, Moey, Montepio, Novobanco, Nubank, Openbank, paypal, Poloniex, Prosperity Bank, Revolut, Sanpaolo IMI, Santander, Santander UK, Starling Bank, Truist Bank, trustwallet, Unibanco, UniCredit, usbank, Virgin Money UK, wellsfargo, westernunion.

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.

Herramientas necesarias
Combo Cleaner Antivirus Prueba gratuita de 7 días
Escáner principal recomendado. Con certificación VB100. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Microsoft Defender Offline Gratis · integrado
Integrado en Windows. Arranca en un entorno limpio para detectar rootkits.
De Microsoft Sysinternals. Mejor que el Administrador de tareas: muestra las rutas completas y las firmas.
Autoruns Gratis
De Microsoft Sysinternals. Enumera todos los lugares de su sistema donde el malware puede persistir.
Escáner oficial de Microsoft bajo demanda. Firmas siempre actualizadas: caduca cada 10 días.
Fase 1~ 5 min
Contener - limitar los daños

1

Desconéctese de la red

30 segSin herramientas

Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.

Por qué es importante

Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.

2

Arranque en modo seguro con funciones de red

3 min

El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.

Windows 11

Abra Configuración → Sistema → Recuperación. Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.

El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.

Iniciar Windows 11 en modo seguro con funciones de red
Windows 10

Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Pulse F5.

Iniciar Windows 10 en modo seguro con funciones de red - pulse F5 en la pantalla Configuración de inicio
Windows 8

Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.

Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Windows 7

Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.

Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Fase 2~ 15 min
Identificar - encontrar lo que se oculta

3

Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer

Herramienta: Process Explorer5 min

Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en Options → Verify Image Signatures y en View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.

Por qué no basta con el Administrador de tareas

El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.

Process Explorer mostrando un proceso sospechoso sin firma que se ejecuta desde %AppData%
4

Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns

Herramienta: Autoruns 14.x10 min

Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.

En el menú, active Options → Hide Microsoft Entries y Options → Hide Empty Locations y, a continuación, haga clic en Refresh.

Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:

  • Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
  • Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
  • Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
  • WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
  • Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
  • AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
  • Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Consejo profesional

Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.

Autoruns 14.x con Hide Microsoft Entries activado mostrando las pestañas Logon y Scheduled Tasks
5

Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS

3 minIntegrado en Windows

Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.

Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.

Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra Configuración → Red e Internet → [su adaptador] → Asignación de servidor DNS y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.

Por qué es importante

Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.

Fase 3~ 60-90 min
Eliminar - tres análisis y una limpieza

Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.

6

Ejecute Microsoft Defender Offline

Herramienta: integrada en Windows15 min

Reinicie en el modo normal de Windows. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Opciones de examen. Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.

Por qué va primero

Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.

Antivirus recomendado
Combo Cleaner

Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Descargar Combo Cleaner
7

Ejecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner

Herramienta: Combo Cleaner20-40 min

Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.

Resultados del análisis completo de Combo Cleaner mostrando las amenazas detectadas
8

Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión

Herramienta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.

Por qué un segundo análisis

Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.

9

Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns

Herramienta: Autoruns10 min

Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.

Importante

Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).

Fase 4~ 15 min
Recuperar - restaurar los navegadores y la seguridad

10

Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación

5 min

Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.

  • Chrome: visite chrome://settings/reset y haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visite chrome://settings/content/notifications y elimine los sitios desconocidos.
  • Edge: visite edge://settings/reset. Después, compruebe edge://settings/content/notifications.
  • Firefox: abra about:support y haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.

Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.

11

Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo

10 min

Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Administrar la configuración y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.

A continuación, ejecute Windows Update (Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones) y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 días
Verificar y proteger

12

Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio

20 min⚠ Crítico

Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.

Orden recomendado:

  1. Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
  2. Cuentas bancarias y financieras
  3. Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
  4. Redes sociales, compras y el resto de cuentas

Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.

13

Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días

5 min + 1 semana de supervisión

Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.

Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.

Verificación de la eliminación del malware en la pestaña Aplicaciones de arranque del Administrador de tareas de Windows 11

Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows

La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:

  • El malware reaparece tras cada intento de eliminación
  • Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
  • Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
  • El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda

Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este equipo → Quitar todo → Descarga en la nube. Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.

Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Mi ordenador está infectado con el malware PureHVNC, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para eliminarlo?

La eliminación de malware rara vez requiere formatear.

¿Cuáles son los mayores problemas que puede causar el malware PureHVNC?

Las amenazas que plantea una infección dependen de las capacidades del malware y del modus operandi de los ciberdelincuentes. PureHVNC permite el control remoto de dispositivos y tiene amplias funciones de robo de datos. En general, el malware de este tipo puede causar múltiples infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robo de identidad.

¿Cuál es el propósito del malware PureHVNC?

El malware se utiliza principalmente para generar ingresos. Sin embargo, los ciberdelincuentes también pueden utilizar software malicioso para divertirse, vengarse, interrumpir procesos (por ejemplo, sitios web, servicios, empresas, etc.), hacktivismo y lanzar ataques por motivos políticos o geopolíticos.

¿Cómo se infiltró el malware PureHVNC en mi ordenador?

PureHVNC se ha propagado a través de contenido falso generado por IA distribuido por sitios falsos promocionados a través de Facebook. Existen otras técnicas de distribución posibles. El malware se propaga principalmente a través de troyanos, descargas no solicitadas, estafas en línea, publicidad maliciosa, correo spam, canales de descarga sospechosos (por ejemplo, sitios web de software gratuito y de terceros, redes de intercambio P2P, etc.), herramientas de activación de software ilegales («cracks») y actualizaciones falsas.

¿Combo Cleaner me protegerá del malware?

Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar prácticamente todas las infecciones de malware conocidas. Recuerde que es esencial realizar un análisis completo del sistema, ya que el software malicioso sofisticado suele ocultarse en lo más profundo de los sistemas.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.

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