Cómo reconocer los correos electrónicos falsos con el asunto "iCloud Payment Method Declined"

¿Qué tipo de correo electrónico es «iCloud Payment Method Declined»?

Tras examinar este correo electrónico titulado «iCloud Payment Method Declined», hemos determinado que es falso. Este mensaje spam informa a los destinatarios de que su almacenamiento en la nube está lleno y que el pago de la suscripción ha fallado. Si no se renueva en un plazo de tres días, los datos guardados en la nube se eliminarán.

Cabe destacar que este correo electrónico no está asociado con el servicio real de iCloud. En el momento de la investigación, esta campaña de spam funcionaba como una estafa de afiliados.

Resumen del correo electrónico fraudulento «iCloud Payment Method Declined»

El correo electrónico no deseado con el asunto «contacto: Su cuenta de iCloud puede ser desactivada hoy [miércoles, 10 de diciembre de 2025] debido a la falta de pago» (puede variar) informa al destinatario de que su pago ha sido rechazado. El almacenamiento de la cuenta de iCloud está lleno y ya no se realiza una copia de seguridad de sus datos. Los intentos de renovar la suscripción mensual con el método de pago registrado han fallado.

Se insta al destinatario a actualizar su información de pago, ya que si no lo hace en un plazo de tres días, se eliminará de forma permanente su cuenta y los datos almacenados en ella (por ejemplo, contactos, documentos, fotos, vídeos, etc.).

Cabe destacar que las afirmaciones realizadas en este correo electrónico son falsas, y que dicho correo no está asociado en modo alguno con iCloud ni con su desarrollador, Apple Inc.

A pesar de que el mensaje fraudulento mencionaba datos financieros, durante nuestro análisis no redirigió a un sitio de phishing destinado a obtener este tipo de información. El sitio promocionado reiteraba las afirmaciones realizadas en el correo electrónico. Al pulsar el botón de esta página, se redirigía al sitio de pago de un servicio de almacenamiento en la nube diferente: Total Drive.

Por lo tanto, esta campaña de spam funcionaba como una estafa de afiliados. Al promocionar servicios o productos auténticos mediante estas tácticas engañosas, los estafadores tratan de obtener comisiones ilegítimas abusando de los programas de afiliados del contenido promocionado.

Cabe destacar que este correo electrónico no deseado podría redirigir a un sitio web de phishing destinado a obtener información financiera, como números de tarjetas de crédito o débito. Los ciberdelincuentes podrían utilizar los datos expuestos para realizar transacciones fraudulentas o compras en línea.

En resumen, al confiar en un correo electrónico fraudulento, los usuarios pueden sufrir infecciones en el sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robo de identidad.

Si ha revelado sus datos personales o financieros a estafadores, póngase en contacto inmediatamente con las autoridades competentes. Y si ha facilitado sus credenciales de inicio de sesión, cambie las contraseñas de todas las cuentas que puedan estar expuestas e informe sin demora al servicio de asistencia oficial.

Campañas de spam en general

Las campañas de spam se utilizan para promover diversas estafas, no solo las de afiliados. Otras estafas comúnmente promovidas incluyen el phishing, reembolsos, la sextorsión y el soporte técnico. Este correo también se utiliza para propagar troyanos, ransomware y otros tipos de malware.

«Your Email Has Been Flagged As A Spam Sender», «Webmail - IMAP Authentication Process Issue», «Security Warning», «Standard Bank Account Statement», «View Remittance Details», «Unclaimed Prize Money», «Energy Australia - Please Cross Check The Invoice» y «DHL - Soft Copies Of Your Shipping Documents» son solo algunos de nuestros artículos más recientes sobre correos electrónicos no deseados.

Estos correos electrónicos suelen estar mal redactados y llenos de errores gramaticales y ortográficos. Sin embargo, pueden estar redactados de forma competente y disfrazarse de manera convincente como mensajes de entidades legítimas (por ejemplo, proveedores de servicios, empresas, instituciones, autoridades, etc.). Por lo tanto, recomendamos encarecidamente estar atentos a las comunicaciones entrantes.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

El malspam es una técnica muy utilizada para distribuir malware. Consiste en adjuntar o vincular (enlaces de descarga) archivos maliciosos a los correos electrónicos o mensajes. Estos archivos pueden tener diferentes formatos, como archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), ejecutables (EXE, RUN, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript y otros.

El simple hecho de abrir un archivo infectado puede ser suficiente para desencadenar el proceso de infiltración del malware. Sin embargo, ciertos formatos requieren una interacción adicional por parte del usuario. Por ejemplo, los archivos de Microsoft Office necesitan que los usuarios habiliten los comandos de macro (es decir, edición/contenido), mientras que los documentos de OneNote requieren que hagan clic en enlaces o archivos incrustados.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Recomendamos encarecidamente tratar con precaución los correos electrónicos y otros mensajes entrantes. No se deben abrir los archivos adjuntos ni los enlaces que se encuentren en comunicaciones sospechosas o irrelevantes, ya que pueden ser engañosos o propagar malware.

Sin embargo, hay que mencionar que el software malicioso no se distribuye exclusivamente a través de campañas de spam. Por lo tanto, recomendamos estar atentos al navegar, ya que Internet está lleno de contenido falso y malicioso.

Otra recomendación es descargar solo desde canales oficiales y verificados. Todos los programas deben activarse y actualizarse utilizando funciones/herramientas legítimas, ya que las herramientas de activación ilegal de software («cracking») y las actualizaciones de terceros pueden contener malware.

Es fundamental tener instalado un antivirus de confianza y mantenerlo actualizado. Se deben utilizar programas de seguridad para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas activas y potenciales. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que realice un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto que aparece en el correo electrónico no deseado «iCloud Payment Method Declined»:

Subject: contact: Your iCloud account may get deactivated today [Wed,10 Dec-2025] due to non-payment.

Payment Method Declined

Dear Customer,

Your cloud storage is full, and your photos, videos, contacts and documents are no longer being backed up.

We attempted to renew your monthly subscription using your default payment method, but the transaction was unsuccessful.

Action required: Please update your payment information immediately. Failure to resolve this within 3 days will result in the permanent deletion of your personal data.

Update Payment Information

If you recently updated your payment, please disregard this message.

Captura de pantalla del sitio web promocionado por la campaña de spam «iCloud Payment Method Declined» (Método de pago de iCloud rechazado):

Aparición del redireccionamiento causado por el sitio web anterior (GIF):

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Menú rápido:

• ¿Qué es "iCloud Payment Method Declined" correo spam?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos electrónicos no deseados no son personales, aunque contengan información de tal naturaleza. Miles de usuarios reciben correos electrónicos idénticos o increíblemente similares, ya que se distribuyen a través de operaciones a gran escala.

He facilitado mi información personal tras ser engañado por este correo electrónico no deseado, ¿qué debo hacer?

Si ha revelado las credenciales de su cuenta, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas que puedan estar comprometidas e informe al servicio de asistencia oficial. Sin embargo, si ha facilitado otra información privada (por ejemplo, datos del documento de identidad, escaneos o fotos del pasaporte, números de tarjetas de crédito o débito, etc.), póngase en contacto con las autoridades competentes sin demora.

He leído un correo electrónico no deseado, pero no he abierto el archivo adjunto. ¿Mi ordenador está infectado?

Leer un correo electrónico es inofensivo. Los sistemas se infectan cuando se abren o se hace clic en archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo electrónico no deseado, ¿mi ordenador está infectado?

Que el dispositivo se vea comprometido puede depender del formato del archivo abierto. Los archivos ejecutables provocan infecciones casi sin excepción (al abrirlos). Sin embargo, algunos formatos, como los documentos, requieren acciones adicionales (por ejemplo, hacer clic en contenido incrustado, habilitar macros, etc.) para iniciar la descarga o instalación del malware.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de correo electrónico?

Combo Cleaner puede escanear sistemas y eliminar todo tipo de amenazas. Puede detectar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Recuerde que es fundamental realizar un escaneo completo del sistema, ya que el software malicioso de alta gama tiende a ocultarse en lo más profundo de los sistemas.