Cómo eliminar CrySome de los dispositivos infectados
TroyanoConocido también como: CrySome troyano de administración remota
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¿Qué tipo de malware es CrySome?
CrySome es un troyano de acceso remoto (RAT) que permite a los ciberdelincuentes tomar el control de un dispositivo infectado. Este RAT puede robar archivos y contraseñas, espiar la actividad y ejecutar comandos de forma remota. Lo que convierte a CrySome en una amenaza aún más grave es que puede ocultarse, desactivar el software antivirus y permanecer en el sistema incluso después de reinicios o intentos de eliminación.
Más información sobre CrySome
Una vez que CrySome se conecta a su servidor, envía información sobre el dispositivo infectado. Los datos transmitidos incluyen el nombre de usuario del ordenador, la versión del sistema operativo, el tiempo transcurrido desde el arranque y el país o la región. También envía el título de la ventana que el usuario está utilizando en ese momento (sin habilitar la sesión remota).
A continuación, el RAT configura el sistema infectado para que reciba comandos. Algunas funciones básicas están siempre activas, mientras que otras pueden activarse o desactivarse según la configuración. CrySome admite una amplia gama de comandos, lo que permite a los ciberdelincuentes llevar a cabo diversas actividades maliciosas.
Puede ejecutar comandos de Shell o PowerShell, descargar y ejecutar archivos, subir y descargar archivos, explorar, leer y eliminar archivos, realizar capturas de pantalla, forzar el reinicio del sistema, mostrar una lista de los programas en ejecución o cerrarlos, tomar fotografías con la cámara web y acceder (y utilizar) el micrófono. CrySome también permite el intercambio directo de mensajes entre los ciberdelincuentes y las víctimas.
Además, el RAT puede crear túneles SOCKS o de proxy inverso para acceder de forma oculta a la red, ver pantallas, controlar el ratón y el teclado, gestionar varios monitores, controlar en secreto una sesión de usuario oculta y ejecutar aplicaciones de forma invisible, robar contraseñas y cookies guardadas en el navegador, y registrar todo lo que se escribe con el teclado.
Persistencia y evasión de la defensa
CrySome crea una tarea programada para reiniciarse cada pocos minutos y se instala como un servicio de Windows que se inicia al arrancar el sistema y se reinicia si se bloquea. Se copia a sí mismo en carpetas de copia de seguridad ocultas para poder recuperarse en caso de ser eliminado y añade entradas en el Registro para que se ejecute automáticamente al iniciar Windows. Este RAT puede modificar ciertos archivos del sistema para permanecer incluso después de un restablecimiento de fábrica.
Además, CrySome oculta sus archivos y los bloquea para que no puedan eliminarse, y ejecuta un proceso de «vigilancia» que lo reinicia si se detiene. Puede marcarse a sí mismo como un proceso crítico del sistema e impedir que las herramientas de seguridad accedan a él o lo detengan.
Además, el RAT detecta y elimina los procesos del antivirus, bloquea los archivos de instalación del antivirus, detiene los servicios del antivirus e impide que se reinicien, y desactiva las funciones de Microsoft Defender (como la protección en tiempo real, la protección en la nube, el análisis, etc.). También puede impedir por completo que se inicien los programas de seguridad.
| Nombre | CrySome troyano de administración remota |
| Tipo de amenaza | Troyanos de administración remota |
| Nombres de detección | Avast (Win32:MalwareX-gen [Misc]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Application. Barys.65422), ESET-NOD32 (MSIL/Agent.FTF Trojan), Kaspersky (HEUR:Trojan-Spy.MSIL.Bobik.gen), Microsoft (Trojan:MSIL/Crysome!AMTB), Lista completa (VirusTotal) |
| Síntomas | Los RAT están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer ocultos, por lo que no se observan síntomas claros en un equipo infectado. |
| Posibles métodos de distribución | Archivos adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos en Internet, ingeniería social, vulnerabilidades de software y programas «crackeados». |
| Daños | Robo de contraseñas e información bancaria, suplantación de identidad, incorporación del ordenador de la víctima a una red de bots, infecciones adicionales, pérdidas económicas. |
| Eliminación de Malware |
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Conclusión
CrySome permite a los atacantes tomar el control de un dispositivo infectado y les permite robar datos, espiar a los usuarios y llevar a cabo numerosas acciones maliciosas de forma remota. Está diseñado para permanecer oculto y seguir funcionando mediante potentes métodos de persistencia que dificultan su eliminación, incluso tras reinicios o restablecimientos del sistema. Estas capacidades lo convierten en una amenaza peligrosa.
Otros ejemplos de RAT son GHOSTFORM, KarstoRAT y Moonrise.
¿Cómo se ha colado CrySome en mi ordenador?
El software malicioso, como CrySome, suele propagarse a través de archivos infectados, entre los que se incluyen archivos ejecutables, archivos comprimidos, scripts y documentos como archivos PDF y de Office. El simple hecho de abrir estos archivos o realizar acciones adicionales puede provocar una infección.
Los ciberdelincuentes utilizan diversos métodos de distribución para propagar malware, entre los que se incluyen archivos adjuntos o enlaces en correos electrónicos, descargas de software falso, vulnerabilidades de seguridad, mensajes fraudulentos de soporte técnico, sitios web maliciosos o pirateados, software pirateado o crackeado, anuncios engañosos, dispositivos extraíbles infectados, plataformas de intercambio entre pares y programas de descarga de terceros.
¿Cómo evitar la instalación de malware?
Abre únicamente enlaces o archivos adjuntos de fuentes fiables y ten cuidado con los correos electrónicos o mensajes inesperados, sobre todo si proceden de remitentes desconocidos. Asegúrate de descargar aplicaciones y software solo desde sitios web oficiales o tiendas de aplicaciones verificadas, y evita utilizar programas pirateados, software ilegal o generadores de claves.
Mantén tu sistema operativo y todas las aplicaciones actualizados, y evita interactuar con anuncios, ventanas emergentes u otros contenidos de sitios web no fiables. Además, evita aceptar recibir notificaciones de páginas sospechosas.
Si crees que tu ordenador ya está infectado, te recomendamos que realices un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware que se haya infiltrado.
Página web promocional de CrySome (fuente: cyfirma.com):
Panel de administración de Crysome (fuente: cyfirma.com):
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Mi ordenador está infectado con el malware CrySome, ¿debería formatear mi dispositivo de almacenamiento para eliminarlo?
Aunque un restablecimiento completo puede eliminar CrySome, borrará todos los archivos del sistema. En la mayoría de los casos, lo primero que se debe intentar es utilizar un programa de seguridad de confianza, como Combo Cleaner.
¿Cuáles son los principales problemas que puede causar el malware?
El malware puede dañar o borrar archivos, introducir más malware, espiar a las víctimas y mucho más. Esto puede acarrear graves consecuencias, como pérdidas económicas, robo de datos e identidad, acceso no autorizado a cuentas, pérdida de datos y otros problemas graves.
¿Cuál es el objetivo de CrySome RAT?
CrySome RAT está diseñado para espiar a los usuarios de forma encubierta mediante el acceso a la pantalla, la cámara web, el micrófono y la actividad del sistema. También puede robar datos confidenciales, como contraseñas, archivos, cookies e información del sistema. Al mismo tiempo, proporciona a los atacantes un control remoto total del dispositivo, permaneciendo oculto y desactivando las herramientas de seguridad.
¿Cómo se ha colado un programa malicioso en mi ordenador?
El malware suele propagarse a través de archivos ejecutables, archivos comprimidos, scripts y documentos maliciosos, que pueden infectar un dispositivo al abrirlos o ejecutarlos. Los ciberdelincuentes utilizan sitios web maliciosos, correos electrónicos de phishing con archivos adjuntos o enlaces, estafas de falso soporte técnico, vulnerabilidades de software, programas pirateados, anuncios online dañinos, memorias USB infectadas, redes de intercambio entre pares y fuentes de descarga de terceros no fiables para propagar el malware.
¿Me protegerá Combo Cleaner contra el malware?
Sí, Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Sin embargo, algunas amenazas avanzadas pueden estar muy bien ocultas en el sistema, por lo que es importante realizar un análisis completo del sistema para garantizar una detección exhaustiva.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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