Qué es la estafa por correo electrónico «American Express - Personal Loan Approved»

¿Qué es la estafa por correo electrónico «American Express - Personal Loan Approved»?

Hemos examinado este correo electrónico y hemos determinado que se trata de una estafa de phishing que se hace pasar por American Express. El mensaje afirma que se ha aprobado un préstamo personal por valor de $18,940.00 para el destinatario y, a continuación, utiliza una falsa alerta de seguridad para inducirlo a hacer clic en un enlace de verificación. Los estafadores que están detrás de esto buscan información personal y financiera, y el correo electrónico debe ignorarse por completo.

Más información sobre el correo electrónico «American Express - Personal Loan Approved»

El correo electrónico está presentado como un mensaje del «AMEX Loan Center» y firmado por un «Loan Protection Team», lo que le da una apariencia oficial. Saluda al destinatario y anuncia que su solicitud de un préstamo personal ha sido aprobada, con 18.940,00 $ programados para enviarse en una fecha específica.

Justo después de la buena noticia, el correo electrónico pasa a una advertencia de seguridad. Afirma que la solicitud del préstamo provino de una dirección IP o ubicación desconocida, y que los fondos estaban configurados para enviarse a una cuenta bancaria diferente, una que termina en 2893 en PenFed Credit Union, en lugar de la cuenta supuestamente vinculada al perfil del destinatario.

Dos botones grandes, «Yes» y «No», piden al destinatario que confirme si solicitó este préstamo. El correo electrónico incluso presiona a los destinatarios que no reconocen la solicitud a pulsar «No» de inmediato para «cancelar la solicitud y proteger» su cuenta. En realidad, ambas opciones probablemente conducen a la misma página fraudulenta.

El sitio web vinculado desde este correo electrónico ya no está activo, por lo que no se pudo confirmar su apariencia exacta. Según la marca utilizada, lo más probable es que estuviera diseñado para imitar la página de inicio de sesión de la banca en línea de American Express, pidiendo a los visitantes que introdujeran su nombre de usuario, contraseña y posiblemente otros datos de la cuenta para «verificar» su identidad. También existe una pequeña posibilidad de que en su lugar imitara la página de inicio de sesión del proveedor de correo electrónico del destinatario.

Introducir cualquier información en esa página, sea cual sea su aspecto, la entregaría directamente a los estafadores. Las credenciales robadas de American Express pueden utilizarse para realizar compras no autorizadas, solicitar préstamos reales o adelantos de efectivo, cambiar la configuración de la cuenta y acceder a otras cuentas vinculadas, lo que conduce a pérdidas financieras y robo de identidad. American Express no tiene ninguna relación con este correo electrónico, y nunca se solicitó ni se aprobó ningún préstamo.

Conclusión

En conclusión, este correo electrónico es una estafa de phishing disfrazada de notificación de aprobación de préstamo de American Express. Su objetivo es engañar a los destinatarios para que hagan clic en un enlace que muy probablemente conduce a una página de inicio de sesión fraudulenta diseñada para robar credenciales de cuentas y otra información personal. Los destinatarios deben ignorar el correo electrónico y evitar hacer clic en cualquiera de los botones que contiene.

A veces, estafas como esta se utilizan para distribuir malware.

Más ejemplos de correos electrónicos de estafa similares son Benefits Review Notice, Insufficient Email Capacity y Mailbox Quarantine Alert.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los ciberdelincuentes utilizan con frecuencia el correo electrónico para propagar malware adjuntando archivos maliciosos. Estos pueden ser ejecutables, documentos de Microsoft Office, PDF, archivos comprimidos como ZIP o RAR, o scripts. Abrir uno de estos archivos, o habilitar funciones como las macros, puede desencadenar una infección.

Los correos electrónicos de spam también pueden contener enlaces que conducen a sitios web maliciosos. Visitar una de estas páginas puede iniciar automáticamente una descarga, o puede intentar convencer al visitante de que descargue y ejecute manualmente un archivo dañino. En casi todos los casos, se necesita alguna forma de interacción del usuario para que el malware infecte realmente el dispositivo.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Tenga cuidado con los correos electrónicos de remitentes desconocidos, especialmente aquellos que crean una sensación de urgencia u ofrecen algo demasiado bueno para ser verdad, como una aprobación de préstamo inesperada. Evite hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos en dichos mensajes.

Descargue software y aplicaciones solo desde sitios web y tiendas oficiales, y evite el contenido pirateado, los cracks y los generadores de claves, ya que estos se utilizan comúnmente para propagar malware. Mantenga actualizado su sistema operativo y los programas instalados, y utilice software antivirus de confianza.

Si ya ha abierto un archivo adjunto malicioso o ha interactuado con un correo electrónico sospechoso, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para detectar y eliminar automáticamente cualquier malware que pueda haberse instalado.

Texto presentado en la carta del correo electrónico «American Express - Personal Loan Approved»:

Subject: Confirmation: Your personal loan has been approved

Personal loan approved: See details

American Express
AMEX LOAN CENTER
Account ending: 3XXXXX
Loan Protection Team

Your personal loan has been approved

Congratulations! Your application for a personal loan has been approved. Your approved loan amount is $18,940.00, and the funds are scheduled to be disbursed on Monday, June 15, 2026.

For security concerns, our system has identified potentially unusual activity regarding this loan request that requires verification:

The loan application was submitted from an unfamiliar IP address or geographic location.
The loan proceeds have been requested for disbursement to an account ending in 2893 at PenFed Credit Union, which differs from the account information currently associated with your profile.

To help ensure the security of your account, we kindly ask that you confirm whether you authorized this loan request and the designated disbursement account.

Do you initiated this loan request?

[Yes] [No]

If you do NOT recognize this request, or if neither you nor an authorized party initiated it, please select the "No" option to cancel the application and secure your account immediately.

Thank you for your Card Membership.

American Express Customer Care

Apariencia completa del correo electrónico de estafa «American Express - Personal Loan Approved» (GIF):

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es American Express - Personal Loan Approved estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Los correos electrónicos de estafa como este se envían en campañas masivas en lugar de dirigirse a personas específicas. Los ciberdelincuentes suelen obtener las direcciones de correo electrónico de filtraciones de datos, sitios web falsos y otras fuentes similares.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Si hizo clic en el enlace e introdujo cualquier información en la página que se abrió, cambie inmediatamente la contraseña de su cuenta de American Express y de cualquier otra cuenta que utilice la misma contraseña. Si introdujo datos bancarios o de tarjeta, póngase en contacto con American Express y su banco sin demora para informar de un posible fraude.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Los archivos ejecutables pueden infectar un sistema en cuanto se abren, mientras que los documentos, archivos comprimidos y archivos similares suelen necesitar acciones adicionales por parte del usuario, como habilitar macros o ejecutar un instalador, antes de que cualquier malware pueda activarse.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No. Simplemente recibir y leer este correo electrónico no es peligroso. La infección solo ocurre si hace clic en los enlaces que contiene, o abre e interactúa con un archivo adjunto.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware que estuvieran presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Combo Cleaner puede detectar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas mediante un análisis completo del sistema, aunque algunas amenazas particularmente avanzadas pueden eludir ocasionalmente la detección.