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Aplicación no deseada Mac Heal Pro (Mac)

Conocido también como: la aplicación basura Mac Heal Pro
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar Mac Heal Pro de Mac?

¿Qué es Mac Heal Pro?

Los desarrolladores presentan Mac Heal Pro como una estupenda herramienta para limpiar el sistema y optimizar su rendimiento. Juzgando solo su apariencia, Mac Heal Pro parece realmente fiable y útil. Sin embargo, cabe resaltar que esta aplicación sospechosa se introduce a menudo en los equipos sin pedir permiso; los desarrolladores la distribuyen usando una táctica de marketing llamada "empaquetado". Por este motivo, Mac Heal Pro está catalogada como aplicación potencialmente no deseada.

estafa Mac Heal Pro

Como se ha mencionado anteriormente, Mac Heal Pro se promociona como una herramienta de limpieza y optimización del sistema. Permite a los usuarios realizar un análisis completo del sistema. Tras llevarlo a cabo, se muestra a los usuarios una lista con decenas de amenazas y problemas que deben resolverse. Ahí está la trampa. La versión gratuita de Mac Heal Pro es incapaz de resolver esos problemas, por lo que el usuario se ve obligado a pagar por la versión completa. Para colmo, no se sabe aún si en realidad Mac Heal Pro es de confianza o no. Sepa que hay cientos de herramientas de optimización de sistemas y antivirus empaquetados que son falsos. Proporcionan a los usuarios información engañosa (p. ej. generan un diagnóstico falso, muestran una temperatura de hardware incorrecta, etc.) solo para promocionar las compras dentro de la app. Por tanto, Mac Heal Pro podría ser una de esas apps engañosas, de ahí que debiera eliminar esta app y, en ningún caso, pagar por la versión completa. Sepa que el empaquetado suele usarse para propagar diversas aplicaciones al mismo tiempo. Por tanto, Mac Heal Pro podría no ser la única app potencialmente no deseada que se haya introducido en su equipo. Casi siempre, este método se usa para distribuir software publicitario o secuestradores de navegador que generan anuncios intrusivos, apuntan a sitios dudosos y recaban información. Como pasa con Mac Heal Pro, esas apps deberían eliminarse también.

Datos básicos de la amenaza:
Nombrela aplicación basura Mac Heal Pro
Tipo de amenazaSoftware malicioso de Mac, virus de Mac
SíntomasSu Mac va más lento de lo normal, ve ventanas emergentes no deseadas, se abren sitios web sospechosos.
Formas de distribuciónAnuncios engañosos en ventanas emergentes, instaladores de software gratuito (empaquetado), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
DañoMonitorización de la navegación web (problemas potenciales de privacidad), aparición de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada.
Eliminación

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Mac Heal Pro se parece mucho a Mac Purifier, Safe Cleaner for Mac, Secure Mac Tuneup y a una serie de apps sospechosas. En realidad, todas las aplicaciones potencialmente no deseadas son muy similares. Al ofrecer una serie de funciones ventajosas, los programas basura dan la impresión de fiabilidad y utilidad. Sin embargo, su finalidad única y real es generar ingresos para los desarrolladores. Por este motivo, la mayor parte no ofrece ninguna utilidad para el usuario normal. En vez de eso, las apps engañosas ocasionan redireccionamientos no deseados, generan anuncios intrusivos, recaban información y promocionan compras en la app.

¿Cómo se instalaron programas potencialmente no deseados en mi equipo?

Aunque Mac Heal Pro tiene un sitio web oficial de descargas, se suele introducir en los equipos sin el permiso de los usuarios. Es así porque los desarrolladores la distribuyen a través de un método de marketing engañoso llamado "empaquetado" (instalación encubierta de programas de terceros junto con los normales).  Los programas empaquetados están ocultos en los ajustes personalizados o avanzados (u otras secciones) de los procesos de descarga e instalación. A los desarrolladores les falta honestidad para dar esa información de forma correcta. Sin embargo, el problema está en que los usuarios se saltan esta sección sin percatarse y ponen en riesgo de infección a sus sistemas y comprometen su propia privacidad.

¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?

Asegúrese de analizar con cuidado cada uno de los pasos desde la sección personalizada o avanzada. Asimismo, descarte todas las aplicaciones incluidas de forma adicional y rechace todas las ofertas para descargar o instalarlas. Recomendamos descargar el software solo de fuentes oficiales a través de enlaces directos de descarga. Los desarrolladores monetizan los asistentes de descarga e instaladores de terceros promocionando los programas basura, de ahí que no deban usarse esas herramientas. Hemos de resaltar también que las aplicaciones potencialmente no deseadas suelen propagarse a través de anuncios intrusivos. Casi todos parecen auténticos normalmente, ya que los desarrolladores invierten muchos recursos en su diseño. Por suerte, esos anuncios suelen redireccionar a sitios cuestionables (encuestas, juegos de apuestas, citas de adultos, etc.), de ahí que se les pueda desenmascarar. Quienes vean tales anuncios deberían comprobar de inmediato la lista de programas y complementos de navegador instalados y eliminar los sospechosos. Las principales razones por las que se infecta el equipo son la falta de conocimiento y precaución. Si su equipo está infectado ya con programas basura, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminarlos de forma automática.

Aspecto de la aplicación Mac Heal Pro (GIF):

Aspecto de la estafa Mac Heal Pro (GIF)

Sitio web oficial de Heal Pro:

sitio web oficial de Mac Heal Pro

Instalación oficial de Mac Heal Pro:

instalador oficial Mac Heal Pro

¡AVISO IMPORTANTE! Mac Heal Pro se añade a sí misma a la lista de aplicaciones que automáticamente se ejecutan cada vez que el usuario inicia sesión. Por tanto, antes de empezar, siga estos pasos:

  • Diríjase a Preferencias del sistema ->  Usuarios y grupos
  • Haga clic sobre su cuenta (también señalada como usuario actual).
  • Haga clic en Ítems de inicio.
  • Busque por la entrada "Mac Heal Pro".  Selecciónela y haga clic en el botón "-" para eliminarla.

preferencias del sistema Mac Heal Pro

Eliminación automática instantánea de malware para Mac: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Este vídeo muestra cómo eliminar el software publicitario y los secuestradores de navegador en Mac:

Eliminar aplicaciones basura:

Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas de la carpeta "Aplicaciones":

eliminación del software publicitario de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el icono del Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque por “MPlayerX”,“NicePlayer” o cualquier aplicación sospechosa y arrástrelas hasta la papelera. Tras eliminar las aplicaciones "basura" responsables de que aparezcan anuncios en línea, analice su Mac con un antivirus para descubrir elementos no deseados que puedan seguir ahí.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al la aplicación basura mac heal pro:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el la aplicación basura mac heal pro de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a la aplicación basura mac heal pro de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a la aplicación basura mac heal pro de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a la aplicación basura mac heal pro en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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Plataforma: macOS

Valoración de Combo Cleaner por parte del editor:
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