Troyano Vigorf

Guía para eliminar el virus Vigorf

¿Qué es Vigorf?

Vigorf es el nombre de una amenaza que casi todos los antivirus detectan como un troyano. Este troyano se conoce también con el nombre de Trojan Win32/Vigorf. No se sabe lo que realmente hace este troyano al equipo o sistema infectado; sin embargo, esta amenaza podría estar diseñada para realizar una serie de acciones diferentes. De una forma u otra, si se detecta, este tipo de software malicioso debería eliminarse cuanto antes.

Vigorf malware

Normalmente, los programas maliciosos como Vigorf están diseñados para descargar o instalar algún otro software malicioso, usar el equipo infectado para realizar fraude de clics, grabar pulsaciones de teclado e información vinculada a los hábitos de navegación de las víctimas o facilitar a los ciberdelincuentes acceso al equipo infectado y permitirles realizar acciones maliciosas. Muy a menudo esos troyanos están diseñados para ocasionar infecciones en cadena (descargar e instalar otro software malicioso). Hay un gran número de programas maliciosos que podrían distribuirse a través de troyanos. Por ejemplo, los ciberdelincuentes podrían diseñarlos para infectar los equipos de las víctimas con ransomware, algunas herramientas de acceso remoto, software malicioso bancario, etc. El software malicioso instalado podría usarse para controlar el sistema infectado de forma remota, bloquear archivos (encriptarlos) y obligar a las víctimas a pagar rescates, robar datos personales y usarlos para generar beneficios, etc. Con pocas palabras, los ciberdelincuentes podrían usar el software malicioso distribuido para obtener dinero de usuarios, del uso de información robada u obtener beneficios de alguna forma. Los troyanos de acceso remoto son programas permite a sus usuarios controlar otros equipos infectados a distancia a través de otro sistema. Hay varios troyanos diferentes, algunos de ellos son realmente avanzados y pueden usarse para realizar una serie de acciones. Por ejemplo, para tomar capturas de pantalla, usar la cámara web para hacer fotos o grabar vídeos, descargar e instalar software malicioso, no deseado,apagar o reiniciar equipos, grabar teclas pulsadas, sustraer credenciales de cuentas personales, etc. Los troynaos que graban pulsaciones de teclas pueden usarse para robar usuarios, contraseñas de cuentas personales como correos y cuentas bancarias. Los registradores de pulsaciones de teclas son programas que graban qué teclas se pulsan en el teclado. Asimismo, los programas como Vigorf podrían usarse para robar otros datos también; por ejemplo, información del sistema, historial de navegación, dirección IP, etc. Asimismo, los ciberdelincuentes podrían usar este troyano para realizar fraude por clic a través de equipos que están infectados con él. Hay muchos casos en los que los usuarios que practican fraude de clics usan otros equipos para hacer clic en varios anuncios para generar ingresos de formas fraudulentas. Normalmente, usan el equipo de las víctimas para hacer clic en anuncios alojados en un sitio web con la intención de generar ingresos para el sitio web alojado o desviar ingresos del anunciante. Con pocas palabras, es un tipo de fraude que sucede en la publicidad PPC en internet. Es posible que Vigorf podría estar diseñado para llevar a cabo otras acciones. En cualquier caso, podría ocasionar problemas a las víctimas con la privacidad, pérdida de datos y financiera, Vigorf podría también usarse para sustraer identidades, infectar equipos con otro software malicioso, etc. Esos son los principales motivos por los que debería desinstalarse cuanto antes.

Resumen de la amenaza:
Nombre	el troyano Win32/Vigorf.A
Tipo de amenaza	Troyano, virus que sustrae contraseñas, software malicioso bancario, software espía.
Detectada como	Avast (Win32:Snaki [Trj]), BitDefender (Trojan.Exploit.Rpclocator.C), ESET-NOD32 (Win32/Exploit.RpcLocator.C), Kaspersky (Exploit.Win32.RpcLocator.c), lista completa (VirusTotal)
Carga útil	Vigorf podría usarse para instalar un troyano de acceso remoto, registrador de teclas, software malicioso bancario, software espía y otros programas maliciosos.
Síntomas	Los troyanos están diseñados para introducirse silenciosamente en el equipo de las víctimas y permanecer en silencio, de ahí que no se vean síntomas en el equipo infectado.
Formas de distribución	Adjuntos infectados en correos, anuncios maliciosos en internet, ingeniería social, software pirata.
Daño	Información bancaria robada, contraseñas, suplantación de la identidad, el equipo de la víctima se añade a una red de robots.
Eliminación	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Casi siempre, los usuarios instalan troyanos sin percatarse de ello. Cuando se instalan, los programas de este tipo pueden dañar a los usuarios y sus sistemas de diversas formas. En cualquier caso, pueden ser los causantes de graves problemas, de ahí que sea importante eliminarlos en cuanto los antivirus de detección notifiquen su presencia. Otros ejemplos de troyanos son Kryptik, Varenyky y GozNym.

¿Cómo se introdujo Vigorf en mi equipo?

Normalmente, los ciberdelincuentes propagan programas maliciosos como troyanos a través de software dudosos, fuentes de descarga, falsos actualizadores de software, correos electrónicos, activación de software no oficial, herramientas de piratería. Algunos ejemplos de fuentes de descargas dudosas no oficiales son: las redes P2P (como clientes torrent, eMule), asistentes de descargas de terceros, sitios web de descargas gratuitas y alojamiento de archivos, etc. Para distribuir software malicioso a través de canales de este tipo, los ciberdelincuentes actualizan archivos maliciosos que los camuflan como legítimos e inofensivos. Los usuarios que abren programas o archivos descargados de canales de este tipo se arriesgan a instalar software malicioso por sí mismos. Las herramientas no oficiales de actualización de software (actualizadores falsos) se usan para descargar e instalar programas maliciosos en vez de las actualizaciones de software esperadas o prometidas. Se pueden usar para aprovecharse de errores de seguridad en los programas desactualizados. Para propagar troyanos u otros programas maliciosos a través de correos, los ciberdelincuentes usan campañas de correo basura. Los usan para engañar a los usuarios en la descarga y apertura de archivos adjuntos. Al abrirse, esos adjuntos instalan software malicioso. Normalmente, esos adjuntos son archivos JavaScript, documentos Microsoft Office o PDF, archivos como ZIP, RAR, archivos ejecutables (.exe), etc. El software pirata puede estar diseñado para propagar programas maliciosos también. Normalmente, los usuarios los usan cuando desean activar software sin tener que pagar por él. Sin embargo, muy a menudo acaban teniendo un equipo infectado con software malicioso de alto riesgo. Esas herramientas, si se usan, suelen descargar e instalar programas maliciosos.

¿Cómo se evita la instalación de software malicioso?

Todos los correos electrónicos irrelevantes que contienen adjuntos (o enlaces web) y que se reciben de direcciones desconocidas o sospechosas no son de confianza. No se recomienda abrir ningún adjunto presente en correos de este tipo sin tener la certeza de que son seguros. El software instalado debe actualizarse con las funciones implementadas o herramientas que están diseñadas por los desarrolladores de software oficiales. No debe fiarse de otras herramientas. Debería descargar el software y los archivos de sitios web oficiales, no se recomienda usar ninguna de las fuentes o herramientas que se han mencionado anteriormente. Asimismo, no es seguro (ni legal) activar programas con herramientas de terceros que supuestamente se saltan la activación de pago, debería hacerse correctamente. Por último, debería analizar el sistema operativo regularmente usando un software antivirus o antiespía de reputación. Si considera que su equipo está infectado ya, le recomendamos realizar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar de forma automática el software malicioso infiltrado.

Captura de pantalla de Vigorf detectado como troyano por distintos antivirus:

vigorf detectado como amenaza en virustotal

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.

Herramientas necesarias

Combo Cleaner Antivirus Prueba gratuita de 7 días

Escáner principal recomendado. Con certificación VB100. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Microsoft Defender Offline Gratis · integrado

Integrado en Windows. Arranca en un entorno limpio para detectar rootkits.

Process Explorer Gratis

De Microsoft Sysinternals. Mejor que el Administrador de tareas: muestra las rutas completas y las firmas.

Autoruns Gratis

De Microsoft Sysinternals. Enumera todos los lugares de su sistema donde el malware puede persistir.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Escáner oficial de Microsoft bajo demanda. Firmas siempre actualizadas: caduca cada 10 días.

Fase 1~ 5 min

Contener - limitar los daños

Desconéctese de la red

30 segSin herramientas

Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.

Por qué es importante

Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.

Arranque en modo seguro con funciones de red

3 min

El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.

Windows 11

Abra Configuración → Sistema → Recuperación. Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.

El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.

Iniciar Windows 11 en modo seguro con funciones de red

Windows 10

Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Pulse F5.

Windows 8

Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.

Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Windows 7

Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.

Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Fase 2~ 15 min

Identificar - encontrar lo que se oculta

Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer

Herramienta: Process Explorer5 min

Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en Options → Verify Image Signatures y en View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.

Por qué no basta con el Administrador de tareas

El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.

Process Explorer mostrando un proceso sospechoso sin firma que se ejecuta desde %AppData%

Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns

Herramienta: Autoruns 14.x10 min

Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.

En el menú, active Options → Hide Microsoft Entries y Options → Hide Empty Locations y, a continuación, haga clic en Refresh.

Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:

Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados

Consejo profesional

Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.

Autoruns 14.x con Hide Microsoft Entries activado mostrando las pestañas Logon y Scheduled Tasks

Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS

3 minIntegrado en Windows

Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.

Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.

Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra Configuración → Red e Internet → [su adaptador] → Asignación de servidor DNS y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.

Por qué es importante

Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Eliminar - tres análisis y una limpieza

Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.

Ejecute Microsoft Defender Offline

Herramienta: integrada en Windows15 min

Reinicie en el modo normal de Windows. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Opciones de examen. Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.

Por qué va primero

Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.

Antivirus recomendado

Combo Cleaner

Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Descargar Combo Cleaner

Ejecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner

Herramienta: Combo Cleaner20-40 min

Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.

Resultados del análisis completo de Combo Cleaner mostrando las amenazas detectadas

Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión

Herramienta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.

Por qué un segundo análisis

Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.

Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns

Herramienta: Autoruns10 min

Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.

Importante

Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).

Fase 4~ 15 min

Recuperar - restaurar los navegadores y la seguridad

Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación

5 min

Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.

Chrome: visite chrome://settings/reset y haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visite chrome://settings/content/notifications y elimine los sitios desconocidos.
Edge: visite edge://settings/reset. Después, compruebe edge://settings/content/notifications.
Firefox: abra about:support y haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.

Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.

Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo

10 min

Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Administrar la configuración y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.

A continuación, ejecute Windows Update (Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones) y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 días

Verificar y proteger

Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio

20 min⚠ Crítico

Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.

Orden recomendado:

Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
Cuentas bancarias y financieras
Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
Redes sociales, compras y el resto de cuentas

Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.

Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días

5 min + 1 semana de supervisión

Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.

Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.

Verificación de la eliminación del malware en la pestaña Aplicaciones de arranque del Administrador de tareas de Windows 11

Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows

La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:

El malware reaparece tras cada intento de eliminación
Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda

Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este equipo → Quitar todo → Descarga en la nube. Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.

Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.