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¿Cómo desinstalar el adware AddUpgrade?

Conocido también como: Anuncios por AddUpgrade
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar AddUpgrade de Mac?

¿Qué es AddUpgrade?

AddUpgrade es un programa que se clasifica como adware y aplicación potencialmente no deseada (PUAs, por sus siglas en inglés). Después de la instalación, las aplicaciones de tipo adware alimentan a los usuarios con varias formas de anuncios. Además, es común que estén diseñados para recopilar información diversa. Las aplicaciones como AddUpgrade se llaman PUAs porque las personas a menudo las descargan e instalan inadvertidamente (sin saberlo).

Adware AddUpgrade

Por lo general, un software como AddUpgrade está diseñado para servir anuncios que se muestran en forma de pancartas, ventanas emergentes, cupones, encuestas, etc. Los usuarios que hacen clic en esos anuncios tienden a terminar en varios sitios web poco confiables y potencialmente maliciosos o les permiten ejecutar scripts diseñados para provocar la descarga y/o instalación de algunas PUA. Las óperas AddUpgrade no solo son adware sino también como secuestrador de navegador: está diseñada para promover la dirección akamaihd.net cambiando la configuración del navegador. Por lo general, las aplicaciones de este tipo promueven motores de búsqueda falsos al modificar configuraciones como la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña. Dichos motores de búsqueda a menudo proporcionan resultados generados por algún otro motor de búsqueda. Akamaihd.net redirige a los usuarios a search.yahoo.com (o al sitio web Safe Finder que, a su vez, redirige a Yahoo), proporciona resultados generados por Yahoo. Muy a menudo, el adware está diseñado para recopilar diversa información relacionada con los hábitos de navegación del usuario también. Por ejemplo, detalles como geolocalizaciones, consultas de búsqueda ingresadas, direcciones de páginas visitadas, direcciones IP, etc. La investigación muestra que AddUpgrade está diseñado para registrar información personal y confidencial, como contraseñas, detalles de tarjetas de crédito, números de teléfono. Es muy probable que sus desarrolladores intenten generar ingresos vendiendo datos recopilados a terceros (potencialmente delincuentes cibernéticos) que podrían usarlos de manera indebida de otras maneras. Los usuarios que tienen AddUpgrade instalado en un navegador y sistema operativo corren el riesgo de ser víctimas de robo de identidad, sufren pérdidas monetarias, experimentan problemas relacionados con la seguridad de la navegación, la privacidad y otros problemas graves. Por lo tanto, si AddUpgrade o cualquier otra aplicación de este tipo está instalada en un navegador y/o computadora, entonces debe desinstalarse de ella lo antes posible.

Resumen de la amenaza:
Nombre Anuncios por AddUpgrade
Tipo de la Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AB [Trj]), AVG (MacOS:Adload-AB [Trj]), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Didnarbois.A), Sophos AV (Adloadr (PUA)), Lista Completa (VirusTotal)
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación

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ProcessLocator, SoloProcess, BrowserProduct también son aplicaciones de tipo adware. Sin embargo, hay muchas otras aplicaciones de este tipo. Lo que la mayoría de ellos tienen en común es que están diseñados para alimentar a los usuarios con anuncios. Muy a menudo operan también como herramientas de seguimiento de información. De una forma u otra, la mayoría de ellas no ofrecen ningún valor y pueden conducir a varios problemas. Por estas razones, nunca se debe descargar e instalar adware.

¿Cómo se instaló AddUpgrade en mi computadora?

Es común que los desarrolladores distribuyan PUAs incluyéndolos en varias configuraciones de descarga y/o instalación de otro software. En la mayoría de los casos, las ofertas para descargar y/o instalar aplicaciones potencialmente no deseadas se pueden encontrar en su "Avanzado", "Personalizado" y otras configuraciones similares. El problema es que no todos los usuarios verifican esa configuración. En otras palabras, los dejan sin cambios. Al dejar la configuración predeterminada sin cambios, a menudo permiten que las PUAs incluidos se descarguen y/o instalen junto con otro software descargado o instalado intencionalmente. Las PUAs pueden instalarse a través de anuncios engañosos que están diseñados para ejecutar también ciertos scripts. Sin embargo, dichos anuncios no pueden causar eso sin hacer clic.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Los usuarios que descargan y/o instalan software a través de fuentes no confiables, como descargadores, instaladores, redes punto a punto de terceros como clientes de torrents, eMule, páginas no oficiales, etc., a menudo descargan y/o instalan PUAs también. Por lo tanto, todo el software debe descargarse de las páginas oficiales y a través de enlaces de descarga directa. Además, las configuraciones de descarga e instalación que contienen configuraciones como "Avanzado", "Personalizado", "Manual" deben verificarse en busca de ofertas para descargar y/o instalar software adicional no deseado. Esas ofertas deben rechazarse antes de finalizar los procesos de descarga y/o instalación. Los anuncios intrusivos en páginas sombreadas a menudo abren páginas potencialmente maliciosas. Además, pueden causar descargas no deseadas, instalaciones. Por estas razones, no se debe hacer clic en dichos anuncios. Y, por último, si hay extensiones, complementos o complementos no deseados ya instalados en un navegador web, deben eliminarse lo antes posible. Lo mismo debe hacerse con programas de este tipo que están instalados en el sistema operativo. Si su computadora ya está infectada con AddUpgrade, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

AddUpgrade provoca redireccionamientos al sitio web Safe Finder (a través de akamaihd.net) que luego redirige a search.yahoo.com:

AddUpgrade redirige a buscar en yahoo.com a través de akamaihd.net

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación de AddUpgrade:

Ventana emergente que se muestra una vez que se realiza la instalación de AddUpgrade

Carpeta de instalación AddUpgrade y su contenido:

Carpeta de AddUpgrade adware

AddUpgrade instalado en el navegador Safari:

AddUpgrade instalado en el navegador Safari 

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware AddUpgrade:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a AddUpgrade de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por addupgrade:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por addupgrade de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por addupgrade de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por addupgrade de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por addupgrade en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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