¿Cómo desinstalar el adware ValueKnow?

Conocido también como: Anuncios por ValueKnow
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar ValueKnow de Mac?

¿Qué es ValueKnow?

ValueKnow es el nombre de una aplicación potencialmente no deseada (PUA) que se clasifica como adware. Como regla general, las aplicaciones de tipo adware están diseñadas para generar ingresos para sus desarrolladores al alimentar a los usuarios con varios anuncios. Esta aplicación en particular también es capaz de acceder y recopilar información diversa. Además, promueve el sitio web Safe Finder abriéndolo a través de akamaihd.net. Las aplicaciones como ValueKnow se llaman PUAs porque los usuarios tienden a descargarlas e instalarlas involuntariamente.

Adware ValueKnow

Una de las principales razones para no descargar e instalar ValueKnow es que puede leer información confidencial de los navegadores. Se dirige a datos como contraseñas, números de teléfono, detalles de tarjetas de crédito y otra información confidencial. Es común que las aplicaciones de este tipo recopilen datos de navegación (por ejemplo, direcciones IP, geolocalizaciones, consultas de búsqueda ingresadas, direcciones de páginas visitadas, etc.) también. Sus desarrolladores pueden hacer un mal uso de la información recopilada vendiéndola a terceros (potencialmente delincuentes cibernéticos), realizando compras fraudulentas, transacciones, robando identidades, cuentas, etc. Los usuarios que tienen ValueKnow en un navegador y sistema operativo instalado pueden sufrir pérdidas financieras, problemas relacionados con seguridad en la navegación, privacidad en línea, convertirse en víctimas de robo de identidad y otros problemas graves. Otra razón para no tener instaladas tales aplicaciones es porque alimentan a los usuarios con anuncios intrusivos que generalmente se muestran en forma de cupones, banners, encuestas, ventanas emergentes, etc. Los usuarios que hacen clic en esos anuncios terminan en sitios web no confiables o provocan descargas y/o instalaciones de otras PUAs.

Resumen de la amenaza:
Nombre Anuncios por ValueKnow
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AD [Trj]), AVG (MacOS:Adload-AD [Trj]), ESET-NOD32 (A Variant Of OSX/TrojanDownloader.Adload.AE), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Cimpli.k), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación

Para eliminar Anuncios por ValueKnow, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
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Las aplicaciones como ValueKnow a menudo se anuncian como aplicaciones útiles y legítimas que suponen mejorar la experiencia de navegación web, ofrecer algunas funciones, etc. Aunque, es común que tales aplicaciones sean completamente inútiles y causen varios problemas. Por lo tanto, si hay algún adware instalado en un navegador y/o sistema operativo, debe eliminarlo de inmediato. Algunos ejemplos de otras aplicaciones de tipo adware son UpgradeAssist, GeneralLaunch y EssentialPanel.

¿Cómo se instaló ValueKnow en mi computadora?

La mayoría de las veces los usuarios descargan y/o instalan adware u otras PUAs haciendo clic accidentalmente (o intencionalmente) en anuncios engañosos, o cuando esas aplicaciones se incluyen en configuraciones de otros programas como ofertas adicionales. Por lo general, las ofertas para descargar y/o instalar aplicaciones adicionales están ocultas en "Personalizado", "Avanzado" o configuraciones similares de configuraciones de descarga y/o instalación. Cuando los usuarios descargan y/o instalan programas sin verificar y cambiar esas configuraciones, a menudo permiten que también se descarguen y/o instalen PUAs. Además, las PUAs se pueden descargar y/o instalar haciendo clic en anuncios engañosos que lo causan al ejecutar ciertos scripts.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Las descargas e instalaciones no deseadas se pueden evitar descargando programas solo de sitios web oficiales y a través de enlaces directos y no a través de descargadores, instaladores, redes punto a punto de terceros (por ejemplo, clientes torrent, eMule), sitios web cuestionables u otros canales similares. Además, se puede evitar marcando siempre "Personalizado", "Avanzado" y otras configuraciones similares de cualquier configuración de descarga o instalación y rechazando ofertas para descargar o instalar software incluido adicionalmente. Además, los anuncios que aparecen en páginas sombreadas a menudo provocan redireccionamientos a sitios web o descargas poco confiables (y potencialmente maliciosos), instalaciones de varias PUAs. Por lo tanto, no se debe hacer clic en ellos. Si hay aplicaciones no deseadas (extensiones, complementos y complementos) ya instaladas en un navegador, entonces deben desinstalarse de él lo antes posible. Lo mismo se aplica a los programas de este tipo que están instalados en el sistema operativo. Si su computadora ya está infectada con ValueKnow, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación de ValueKnow:

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación de ValueKnow

ValueKnow redirige a los usuarios al sitio web Safe Finder a través de akamaihd.net:

ValueKnow redirige a los usuarios al sitio web Safe Finder a través de akamaihd.net

Instalador falso (herramienta de 'craqueo') que está diseñado para instalar ValueKnow:

Instalador falso del adware ValueKnow

ValueKnow instalado en Safari:

Extensión de Safari del adware ValueKnow

Carpeta de instalación de ValueKnow y su contenido:

Carpeta de adware ValueKnow

Eliminar automáticamente de forma instantánea Anuncios por ValueKnow: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Anuncios por ValueKnow. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware ValueKnow:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a ValueKnow de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por valueknow:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por valueknow de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por valueknow de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por valueknow de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por valueknow en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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Plataforma: macOS

Valoración de Combo Cleaner por parte del editor:
¡Excelente!

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