¿Cómo eliminar el adware RequestTop?

Conocido también como: Anuncios por RequestTop
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar el adware RequestTop de Mac?

¿Qué es RequestTop?

RequestTop es una aplicación de tipo adware que tiene rasgos de secuestrador de navegador. Opera entregando campañas publicitarias intrusivas, realizando modificaciones en los navegadores y promocionando motores de búsqueda falsos. RequestTop promueve (a través de akamaihd.net) Safe Finder. Además, la mayoría de las aplicaciones de este tipo también poseen capacidades de seguimiento de datos, que se utilizan para rastrear los hábitos de navegación de los usuarios. Es muy probable que RequestTop también tenga dicha funcionalidad. Debido a las tácticas de distribución cuestionables de RequestTop, se considera que es una PUA (aplicación potencialmente no deseada, por sus siglas en inglés).

Adware RequestTop

El software clasificado como adware funciona permitiendo la colocación de ventanas emergentes, banners, cupones, encuestas y otros anuncios intrusivos, generalmente, en cualquier sitio web visitado. Estos anuncios disminuyen seriamente la actividad de navegación, ya que limitan la velocidad de navegación y la visibilidad del sitio (contenido de la página superpuesta). Al hacer clic en ellos, pueden causar redireccionamientos a varias páginas web no confiables/maliciosas y algunos incluso pueden instalar software sigilosamente (por ejemplo, PUAs). Los secuestradores de navegadores asignan las direcciones de buscadores web ilegítimos como página de inicio de navegadores, motor de búsqueda predeterminado y nuevas URL de pestañas/ventanas. Por lo tanto, se abrieron nuevas pestañas/ventanas del navegador y cada consulta de búsqueda escrita en la barra de URL - redirige a la dirección del motor de búsqueda falso. RequestTop promueve a Safe Finder a través de akamaihd.net de esta manera. Estos buscadores web ilegítimos generalmente no pueden proporcionar resultados de búsqueda, por lo que redirigen (o provocan cadenas de redireccionamiento que terminan en) Google, Yahoo, Bing y otros motores de búsqueda genuinos. Además, es imposible recuperar un navegador afectado sin eliminar el secuestrador de navegador, ya que pueden restringir/denegar el acceso a la configuración y/o restablecer cualquier cambio permitido realizado. La mayoría de los adwares y secuestradores de navegador pueden rastrear datos. Pueden monitorear la actividad de navegación (URL visitadas, páginas vistas, consultas de búsqueda, etc.) y recopilar información personal extraída de ella (direcciones IP, geolocalizaciones y otros detalles). Esta información confidencial a menudo se comparte y/o se vende a terceros (potencialmente, delincuentes cibernéticos). Por lo tanto, la presencia de software no deseado en los dispositivos puede provocar infecciones del sistema, pérdidas financieras, graves problemas de privacidad e incluso robo de identidad. Para garantizar la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario, todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador deben eliminarse sin demora.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por RequestTop
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación

Para eliminar Anuncios por RequestTop, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
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OdysseusLookupSearchRangeBasicDesktop son algunos ejemplos de otras aplicaciones de tipo adware. Parecen legítimos e inofensivos, los usuarios se sienten tentados a descargar/instalar con una amplia variedad de funcionalidades "útiles". Sin embargo, a pesar de lo buenas que puedan sonar estas características, generalmente no son operativas. De hecho, esto se aplica a prácticamente todos las PUAs. Las aplicaciones no deseadas tienen un solo objetivo: generar ingresos para los desarrolladores. Por lo tanto, en lugar de cumplir cualquier promesa, las PUAs ejecutan campañas publicitarias intrusivas, abren forzosamente sitios no confiables y maliciosos, secuestran navegadores y recopilan datos privados.

¿Cómo se instaló RequestTop en mi computadora?

Las PUAs se pueden descargar/instalar junto con otros productos. Esta falsa técnica de marketing de empaquetar software regular con adiciones no deseadas o maliciosas se llama "agrupación" ("bundling"). Procesos de descarga/instalación apresurados (por ejemplo, términos ignorados, pasos y secciones omitidos, etc.): aumentan el riesgo de permitir inadvertidamente contenido incluido en el dispositivo. Algunas PUAs tienen páginas web de descarga "oficiales". Los anuncios intrusivos proliferan estas aplicaciones. Una vez que se hace clic en ellos, pueden ejecutar scripts para descargar/instalar PUAs sin el consentimiento del usuario.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda investigar el software antes de la descarga/instalación. Solo se deben utilizar canales de descarga oficiales y verificados. Fuentes no confiables, como: sitios web de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio entre pares y otros descargadores de terceros, comúnmente ofrecen contenido engañoso y/o incluido; por lo tanto, se les desaconseja su uso. Al descargar/instalar, es importante leer los términos, explorar todas las opciones posibles, usar la configuración "Personalizada/Avanzada" y optar por aplicaciones, herramientas, funciones, etc. adicionales. Los anuncios intrusivos generalmente parecen normales, sin embargo, se redirigen a sitios cuestionables (por ejemplo, pornografía, juegos de azar, citas de adultos, etc.). Si los usuarios experimentan dichos anuncios/redireccionamientos, deben inspeccionar el sistema y eliminar de inmediato todas las aplicaciones sospechosas y/o extensiones/complementos del navegador. Si su computadora ya está infectada con RequestTop, le recomendamos ejecutar un análisis Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación de RequestTop:

Ventana emergente que se muestra una vez que se realiza la instalación de RequestTop

RequestTop redirige a los usuarios al sitio web Safe Finder a través de akamaihd.net:

RequestTop redirige a los usuarios al sitio web Safe Finder a través de akamaihd.net

Carpeta de instalación del adware RequestTop:

Carpeta de instalación del adware RequestTop

Eliminar automáticamente de forma instantánea Anuncios por RequestTop: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Anuncios por RequestTop. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware RequestTop:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a RequestTop de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por requesttop:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por requesttop de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por requesttop de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por requesttop de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por requesttop en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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