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¿Cómo desinstalar el adware TrustedAnalog del sistema operativo?

Conocido también como: Anuncios por TrustedAnalog
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar TrustedAnalog de Mac?

¿Qué es TrustedAnalog?

TrustedAnalog se clasifica como adware porque publica anuncios. Además, funciona como un secuestrador de navegador - promueve un motor de búsqueda falso (su dirección)/cambia la configuración de ciertos navegadores. Por lo general, los usuarios no descargan e instalan aplicaciones como TrustedAnalog a sabiendas, intencionalmente, por esta razón se las llama aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés). Para engañar a los usuarios para que instalen TrustedAnalog, sus desarrolladores utilizan un instalador falso/engañoso que se disfraza como el instalador de Adobe Flash Player.

Adware TrustedAnalog

Como regla general, las aplicaciones con publicidad como TrustedAnalog sirven banners, cupones, encuestas, ventanas emergentes y/o anuncios de otros tipos. Es común que sus anuncios oculten el contenido de los sitios web visitados y, si se hace clic en ellos, abren páginas cuestionables. En algunos casos, provocan descargas, instalaciones de PUAs al ejecutar ciertos scripts. Como se mencionó en el primer párrafo, TrustedAnalog funciona no solo como adware, sino también como secuestrador de navegador. Por lo tanto, cambia la configuración del navegador, como la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña a una dirección de un motor de búsqueda falso. En la mayoría de los casos, los motores de búsqueda que promueven aplicaciones como TrustedAnalog no generan ningún resultado individual; muestran los resultados generados por algún otro motor de búsqueda (por ejemplo, Google, Yahoo). Aunque, en algunos casos, generan sus propios resultados que contienen enlaces a páginas sombreadas. De cualquier manera, estos motores de búsqueda no deben ser confiables/usados. Además, es común que aplicaciones como TrustedAnalog recopilen información relacionada con los hábitos de navegación del usuario. Por ejemplo, direcciones de páginas visitadas, consultas de búsqueda ingresadas, direcciones IP, geolocalizaciones y otros datos de navegación. Lo que es peor, hay muchas aplicaciones de este tipo que también recopilan información confidencial. El mayor problema con esto es que sus desarrolladores podrían vender la información recopilada a terceros (potencialmente ciberdelincuentes) o hacer un mal uso de ella para generar ingresos de otras formas que podrían causar problemas a los usuarios como robo de identidad, problemas relacionados con la seguridad de la navegación, privacidad en línea y/o otros problemas.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por TrustedAnalog
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Agent-MT [Trj]), BitDefender (Adware.MAC.AdLoad.ACG), ESET-NOD32 (una variante de OSX/TrojanDownloader.Adload.AE), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Cimpli.m), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

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Hay muchas aplicaciones de tipo adware en Internet, algunos ejemplos son HerculesLookup, NeedSearch y AnalyzerFile. Como regla general, su objetivo principal es mostrar anuncios, sin embargo, es común que promuevan motores de búsqueda falsos y/o recopilen diversos datos. De una forma u otra, la mayoría de ellos son inútiles para sus usuarios y están diseñados solo para generar ingresos para sus desarrolladores.

¿Cómo se instaló TrustedAnalog en mi computadora?

TrustedAnalog se distribuye a través de un instalador falso y engañoso que está diseñado para parecerse al instalador de Adobe Flash Player. Estos instaladores se pueden utilizar para engañar a los usuarios para que instalen ransomware, troyanos u otro software malintencionado. Además, es bastante común que se distribuyan varias aplicaciones potencialmente no deseadas incluyéndolas en configuraciones de descarga y/o instalación de otros programas, principalmente gratuitos. Este método de distribución se denomina "agrupación" ("bundling"). Por lo general, se incluyen como ofertas adicionales y los usuarios pueden rechazarlas a través de "Personalizado", "Avanzado" u otras configuraciones, o desmarcando ciertas casillas de verificación. Cuando los usuarios descargan y/o instalan programas sin cambiar esa configuración, están de acuerdo con las ofertas para descargar y/o instalar aplicaciones adicionales incluidas. A veces, los usuarios detectan descargas y/o instalaciones no deseadas haciendo clic en anuncios engañosos diseñados para ejecutar ciertos scripts.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Los descargadores de terceros, las redes Peer-to-Peer como clientes de torrents, eMule, páginas web no oficiales, páginas de descarga de software gratuito, etc., no deben usarse para descargar archivos o programas. Tampoco se deben utilizar instaladores de terceros para instalar ningún programa. Los archivos (y programas) deben descargarse solo de sitios web oficiales y mediante enlaces directos. Las descargas e instalaciones no deben finalizar sin verificar si las configuraciones de descarga y/o instalación contienen ofertas para descargar y/o instalar PUAs. No se debe hacer clic en los anuncios que aparecen en varios sitios web dudosos y no confiables, es común que esos anuncios, si se hace clic en ellos, abran sitios web no confiables o provoquen descargas o instalaciones no deseadas. No debe haber extensiones, complementos, complementos no deseados o sospechosos instalados en un navegador web o software de este tipo instalado en el sistema operativo. Si su computadora ya está infectada con TrustedAnalog, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Instalador falso/engañoso utilizado para distribuir TrustedAnalog (primer paso de instalación):

Instalador del adware TrustedAnalog paso 1

Instalador falso/engañoso utilizado para distribuir TrustedAnalog (segundo paso de instalación):

trustedanalog adware installer step 2

Archivos relacionados con el adware TrustedAnalog que deben eliminarse:

  • ~/Library/LaunchAgents/com.TrustedAnalog.service.plist
  • /Library/LaunchDaemons/com.TrustedAnalog.system.plist

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware TrustedAnalog:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a TrustedAnalog de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por trustedanalog:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por trustedanalog de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por trustedanalog de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por trustedanalog de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por trustedanalog en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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