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¿Cómo evitar estafas de soporte técnico como "WARNING CRITICAL MESSAGE"?

Conocido también como: Ventana Emergente "WARNING CRITICAL MESSAGE"
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

Instrucciones de eliminación "WARNING CRITICAL MESSAGE"

¿Qué es "WARNING CRITICAL MESSAGE"?

Hay muchos sitios web fraudulentos de soporte técnico que pretenden ser sitios web oficiales de Microsoft (u otra empresa) y afirman que una computadora está bloqueada, infectada o que hay algún otro problema que debe resolverse lo antes posible. Es común que estas páginas muestren alguna ventana emergente (o varias ventanas) que indiquen a la víctima potencial que llame al número proporcionado para obtener asistencia técnica. Una vez contactados, los estafadores suelen indicar a los usuarios que descarguen e instalen algún software de acceso remoto/les den acceso remoto a una computadora, o paguen dinero por algún software o servicios técnicos innecesarios.

Estafa

Este sitio web de estafa de soporte técnico en particular muestra un error falso, mensajes de advertencia que dicen que Windows ha sido bloqueado debido a actividad sospechosa y datos como contraseñas, historial de navegación, información confidencial como detalles de tarjetas de crédito y archivos en el disco duro pueden ser robados. El objetivo principal de este sitio web es engañar a los visitantes para que crean que deben llamar al número +1-888-357-5053 para evitar daños mayores. Es probable que los estafadores detrás de esta página soliciten darles acceso remoto a una computadora, vender software innecesario o servicios de reparación, solicitar información personal (como detalles de tarjetas de crédito). Es importante saber que al tener acceso remoto a una computadora, los estafadores podrían acceder a toda la información almacenada en ella, o incluso instalar algún malware en ella (por ejemplo, ransomware, malware de tipo troyano, malware criptominero).

Resumen de la Amenaza:
Nombre Ventana Emergente "WARNING CRITICAL MESSAGE"
Tipo de Amenaza Phishing, Scam, Social Engineering, Fraud
Falsa Afirmación Windows ha sido bloqueado debido a actividad sospechosa
Disfraz Sitio web de Microsoft
Número de Teléfono del Soporte Técnico Estafador +1-888-357-5053
Dominios Relacionados tastykitchenrecipes[.]site
Nombres de Detección (tastykitchenrecipes[.]site) CyRadar (Malicious), ESET (Phishing), Google Safebrowsing (Phishing), Netcraft (Malicious), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Dirección IP de Servicio 172.67.182.40
Síntomas Mensajes de error falsos, advertencias del sistema falsas, errores emergentes, escaneo de computadora falso.
Métodos de Distribución Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daño Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, possible malware infections.
Eliminación

Para eliminar Ventana Emergente WARNING CRITICAL MESSAGE, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
▼ Descargar Combo Cleaner
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Como se mencionó en el primer párrafo, hay muchos sitios web fraudulentos de soporte técnico, algunos ejemplos más son "ERROR #DW6BD36", "Error # WINDOWS-PORN-91" y "Killer's IP Address". Independientemente de las tácticas que utilicen los estafadores detrás de estas páginas, tienen un propósito: ganar dinero. Normalmente, los usuarios no visitan estas páginas de forma intencionada. Una de las razones por las que un navegador abre estas páginas es porque hay alguna aplicación potencialmente no deseada (PUA, por sus siglas en inglés) instalada en él (o en el sistema operativo).

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi computadora?

En la mayoría de los casos, los usuarios descargan y/o instalan aplicaciones potencialmente no deseadas sin saberlo, cuando los desarrolladores las distribuyen mediante un método de "agrupación" ("bundling"). Más precisamente, cuando las PUAs se distribuyen incluyéndolas en configuraciones de descarga y/o instalación de otros programas como ofertas adicionales. Como regla general, las ofertas no deseadas se pueden rechazar a través de "Personalizado", "Avanzado" u otras configuraciones, o desmarcando las casillas de verificación certificadas antes de finalizar las descargas y/o instalaciones. Aunque, con bastante frecuencia los usuarios descargan y/o instalan programas sin verificar y cambiar la configuración antes mencionada. En algunos casos, los usuarios provocan descargas y/o instalaciones no deseadas a través de anuncios engañosos, al hacer clic en anuncios diseñados para ejecutar ciertos scripts.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Los programas y archivos no deben descargarse de páginas sospechosas y no oficiales, a través de redes Peer-to-Peer (por ejemplo, clientes de torrent, eMule), descargadores de terceros, etc., ni instalarse con instaladores de terceros. Eso debe hacerse utilizando sitios web oficiales y enlaces directos. Además, las descargas e instalaciones no deben finalizar sin rechazar las ofertas para descargar y/o instalar PUAs que se incluyen adicionalmente. Los anuncios en páginas web cuestionables tampoco deben ser confiables (hacer clic). Es común que esos anuncios abran otros sitios web de este tipo o incluso provoquen descargas, instalaciones no deseadas. Las extensiones, complementos o complementos no deseados que se instalan en un navegador y los programas de este tipo que se instalan en el sistema operativo deben desinstalarse. Si su computadora ya está infectada con PUAs, recomendamos ejecutar un análisis Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Apariencia de la página estafa "WARNING CRITICAL MESSAGE" (GIF):

Apariencia de la estafa

Texto en una ventana emergente:

Contact-Windows-Support: +1-888-357-5053
Please call us: +1-888-357-5053
Program     Defender.exe
Verified Publisher:     Windows-Defender
 
Necessary measures:     Contact us immediately so that our technicians can guide you through the process of removing the Phone can lead. Please call us within 5 minutes to prevent Your Computer will be disabled.
Quick Help
Go Back Safety
Prevent additional dialogs.
+1-888-357-5053

Texto de fondo:

** WARNING-CRITICAL-MESSAGE**
Error # MSWindows-77X1
Contact-Windows-Support: +1-888-357-5053 :
Do not ignore this important warning
Windows was blocked due to suspicious activity. Please call us within 5 Minutes to prevent your Computer from being deactivated. The following information may be lost:

1. Passwords
2.  Browsing History     
3. Sensitive information (credit cards)
4.  Files  on the  hard drive  

Do not ignore this critical warning  if you close this page, your Computer access disabled to prevent further damage to our network  .
Contact-Windows-Support:     
+1-888-357-5053

Eliminar automáticamente de forma instantánea Ventana Emergente WARNING CRITICAL MESSAGE: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Ventana Emergente WARNING CRITICAL MESSAGE. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Eliminación de aplicaciones potencialmente no deseadas:

Usuarios de Windows 10:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

Desinstalar el adware

En la ventana de desinstalación de programas, busque cualquier aplicación potencialmente no deseada, seleccione estas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Después de desinstalar la aplicación potencialmente no deseada que causa las redirecciones de "WARNING CRITICAL MESSAGE", escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para escanear su computadora, utilice el software de eliminación de malware recomendado .

Eliminar extensiones falsas de los navegadores de Internet:

Video que muestra cómo eliminar los complementos no deseados de navegador:

Google Chrome logoEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminando extensiones falsas de Google Chrome paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.

Eliminando extensiones falsas de Google Chrome paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar ventana emergente "warning critical message", restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logoEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminando extensiones falsas de Mozilla Firefox paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Firefox firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.

Eliminando extensiones falsas de Mozilla Firefox paso 2

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de ventana emergente "warning critical message" pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

Eliminar adware de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

Eliminar adware de Safari - 2

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

Eliminar adware de Safari - 3

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar adware de Safari - 4

Logotipo de Microsoft Edge (Chromium)Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 2

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de ventana emergente "warning critical message", restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 1

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 2

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 3

  • Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Internet Explorer logoEliminar complementos maliciosos de Internet Explorer:

Eliminando extensiones falsas de Internet Explorer paso 1

Haga clic en el ícono "engranaje" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque cualquier extensión de navegador sospechosa instalada recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Eliminando extensiones falsas de Internet Explorer paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de ventana emergente "warning critical message", restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows XP

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 7

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - accediendo

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - pestaña de opciones avanzadas

Haga clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - hacer clic en el botón de restablecer en la pestaña de opciones avanzadas

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - confirmar la recuperación de la configuración haciendo clic en el botón restablecer

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/19846-warning-critical-message-pop-up-scam

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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Plataforma: Windows

Valoración de Combo Cleaner por parte del editor:
Valoración¡Excelente!

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