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No coloque sus credenciales en la página Webmail falsa abierta por un email phishing

Conocido también como: Posibles infecciones de malware
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

Guía de eliminación del mail estafa Webmail

¿Qué es la estafa por email Webmail?

El phishing es un tipo de ataque que se utiliza para obtener información confidencial (por ejemplo, credenciales de inicio de sesión, detalles de tarjetas de crédito, números de seguridad social) o entregar software malicioso (por ejemplo, ransomware, troyano). Por lo general, los atacantes fingen ser empresas, organizaciones u otras entidades legítimas y de confianza. Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan el correo electrónico o los mensajes de texto para engañar a los destinatarios para que proporcionen información confidencial o instalen malware en sus computadoras.

Estafa por correo electrónico Webmail

Este correo electrónico de phishing está diseñado para parecerse a una correo electrónico del proveedor de servicios de correo electrónico. Afirma que se excede el límite de espacio de la cuenta de correo electrónico (no se pueden almacenar más archivos en la cuenta de correo electrónico/la bandeja de entrada está llena) y alienta a verificar la cuenta lo antes posible, de lo contrario, no se entregará el correo entrante nuevo. El propósito principal de este correo electrónico de phishing es engañar a sus destinatarios para que hagan clic en el enlace del sitio web proporcionado e ingresen sus credenciales de inicio de sesión (dirección de correo electrónico y contraseña) en la página de inicio de sesión de Webmail falsa abierta. Webmail es un servicio de correo electrónico legítimo que no tiene nada que ver con esta campaña de phishing. Al ingresar sus credenciales en sitios web engañosos como este, los destinatarios/usuarios desprevenidos brindan a los ciberdelincuentes la oportunidad de robar sus cuentas (en este caso, cuentas de correo electrónico). Las cuentas de correo electrónico robadas se pueden utilizar para enviar malspam, varias estafas para engañar a otros usuarios para que instalen malware en sus computadoras y envíen dinero. Además, podrían usarse para acceder a todos los correos electrónicos que puedan contener información confidencial. Es común que los ciberdelincuentes vendan cuentas robadas en la red oscura o intenten robar otras cuentas utilizando las mismas credenciales de inicio de sesión que las cuentas ya robadas. Por lo tanto, es importante no ingresar ninguna credencial u otra información personal en sitios web que se reciban de remitentes desconocidos y sospechosos.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Webmail Email Scam
Tipo de Amenaza Phishing, Scam, Social Engineering, Fraud
Falsa Afirmación Cuota del email excedida
Disfraz Última advertencia del Webmail
Síntomas Compras en línea no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas en línea, robo de identidad, acceso ilegal a la computadora.
Métodos de Distribución Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daño Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Hay muchos correos electrónicos de suplantación de identidad (phishing) que circulaban o aún están circulando en Internet, aquí hay algunos de ellos: "Federal Ministry Of Health Germany Email Virus", "Consignment Was Booked Via DHL Express Email Virus", "Email Account Is Almost Full Scam" y "Facebook Email Scam". Por lo general, se disfrazan como correos electrónicos importantes de bancos, proveedores de servicios de correo electrónico, mensajeros u otras entidades y contienen un archivo adjunto de correo electrónico o un enlace a un sitio web que se utiliza para distribuir malware o robar información personal.

¿Cómo infectan las computadoras las campañas de spam?

Los destinatarios instalan malware por correo electrónico solo cuando abren un archivo adjunto malicioso o un archivo descargado a través de un enlace a un sitio web. Por lo general, los correos electrónicos de phishing afirman que esos archivos son documentos importantes (por ejemplo, facturas). Normalmente, los ciberdelincuentes adjuntan archivos ejecutables (como .exe), archivos JavaScript, PDF, documentos de Microsoft Office o archivos de almacenamiento (como ZIP, RAR) a sus correos electrónicos. Es importante saber que los documentos maliciosos de Microsoft Office no infectan los sistemas a menos que los destinatarios habiliten la edición o el contenido (comandos de macros). Sin embargo, los documentos abiertos con versiones anteriores de MS Office (publicadas antes de 2010) no tienen el modo "Vista protegida": instalan malware inmediatamente después de que se abren.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

El software, los archivos nunca deben descargarse a través de páginas no oficiales o cuestionables u otros canales como descargadores de terceros, redes Peer-to-Peer (por ejemplo, clientes torrent, eMule), páginas de descarga de software gratuito, etc. Las descargas que provienen de dichos canales pueden ser malicioso, instale software no deseado. Tampoco se deben utilizar instaladores de terceros. Los archivos y programas deben descargarse de los sitios web oficiales y mediante enlaces de descarga directa. Los archivos adjuntos, los enlaces a sitios web en correos electrónicos irrelevantes que se envían desde remitentes desconocidos o sospechosos no deben ser confiables (abiertos). Es común que estos correos electrónicos formen parte de alguna campaña de phishing/malspam y se utilicen para enviar malware. Los programas instalados deben actualizarse y activarse mediante herramientas, funciones que proporcionan sus desarrolladores. Los usuarios que usan herramientas de terceros no oficiales para activar o actualizar software a menudo infectan sus computadoras con malware. Otra razón para no utilizar herramientas de activación no oficiales es porque no es legal. También es ilegal utilizar software pirateado. Las computadoras deben escanearse en busca de amenazas con regularidad. Es importante hacerlo utilizando un software antivirus o anti-spyware actualizado y de buena reputación. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la estafa por correo electrónico Webmail:

Subject: LAST WARNING "********"️

Your Account will soon be suspended
Your allowed Email Quota usage has been exceeded on your account.
"********"
Please kindly verify you are Human and not a robot by following the below link, so we can get your account running normal and retreive all pending mails.

Verify Account

Kindly verify your account using webmail to enable you access your account after 11:59PM before you can send mails
If no action is taken, you may cease to receive incoming emails
This Email was sent to "********" as a User from "********"

Sincerely
******** support team.

Captura de pantalla de la página de inicio de sesión de Webmail falsa:

Sitio web engañoso de estafa por correo electrónico de Webmail

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La eliminación manual de malware es una tarea complicada. Por lo general, es mejor permitir que los programas antivirus o antimalware lo hagan automáticamente. Para eliminar este malware, recomendamos utilizar Combo Cleaner. Si desea eliminar el malware manualmente, el primer paso es identificar el nombre del malware que está intentando eliminar. Aquí hay un ejemplo de un programa sospechoso que se ejecuta en la computadora de un usuario:

Ejemplo de un proceso malicioso ejecutándose en la computadora del usuario

Si revisó la lista de programas que se ejecutan en su computadora, por ejemplo, usando el administrador de tareas, e identificó un programa que parece sospechoso, debe continuar con estos pasos:

manual malware removal step 1Descargue un programa llamado Autoruns. Este programa muestra aplicaciones de inicio automático, registro y ubicaciones del sistema de archivos:

Captura de pantalla de la aplicación Autoruns

manual malware removal step 2Reinicie su computadora en Modo Seguro:

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su computador en modo seguro. Haga clic en Inicio, clic en Apagar, clic en Reiniciar, clic en Aceptar. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Funciones de Red de la lista.

Modo Seguro con Red

Video que muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 8: Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con Funciones de Red: vaya a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba Avanzado, en los resultados de búsqueda, seleccione Configuración. Haga clic en Opciones de inicio avanzadas, en la ventana abierta "Configuración General de PC", seleccione Inicio Avanzado. Clic en el botón "Reiniciar Ahora". Su computadora ahora se reiniciará en el "Menú de opciones de inicio avanzado". Haga clic en el botón "Solucionar problemas" y luego clic en el botón "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará en la pantalla de Configuración de inicio. Presione F5 para iniciar en Modo Seguro con Funciones de Red.

Modo Seguro con Red en Windows 8

Video que muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logotipo de Windows y seleccione el icono de Encendido. En el menú abierto, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene presionado el botón "Shift" en su teclado. En la ventana "Elija una opción", haga clic en "Solucionar Problemas", luego seleccione "Opciones Avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de Inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente ventana, debe hacer clic en la tecla "F5" en su teclado. Esto reiniciará su sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Modo Seguro con Red en Windows 10

Video que muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

manual malware removal step 3Extraiga el archivo descargado y ejecute el archivo Autoruns.exe.

Extraiga autoruns.zip y ejecute autoruns.exe

manual malware removal step 4En la aplicación Autoruns, haga clic en "Opciones" en la parte superior y desactive las opciones "Ocultar ubicaciones vacías" y "Ocultar entradas de Windows". Después de este procedimiento, haga clic en el icono "Actualizar".

Haga clic en 'Opciones' en la parte superior y desmarca las opciones 'Ocultar ubicaciones vacías' y 'Ocultar entradas de Windows'

manual malware removal step 5Consulte la lista provista por la aplicación Autoruns y localice el archivo de malware que desea eliminar.

Debe anotar la ruta y nombre completos. Tenga en cuenta que algunos programas maliciosos ocultan nombres de procesos bajo nombres legítimos de procesos de Windows. En esta etapa, es muy importante evitar eliminar los archivos del sistema. Después de localizar el programa sospechoso que desea eliminar, haga clic con el botón derecho del mouse sobre su nombre y elija "Eliminar".

Localice el archivo de malware que desea eliminar

Después de eliminar el malware a través de la aplicación Autoruns (esto asegura que el malware no se ejecutará automáticamente en el próximo inicio del sistema), debe buscar el nombre del malware en su computadora. Asegúrese de habilitar los archivos y carpetas ocultos antes de continuar. Si encuentra el nombre de archivo del malware, asegúrese de eliminarlo.

Buscando archivos de malware en su computadora

Reinicie su computadora en modo normal. Seguir estos pasos debería eliminar cualquier malware de su computadora. Tenga en cuenta que la eliminación manual de amenazas requiere habilidades informáticas avanzadas. Si no tiene estas habilidades, deje la eliminación de malware a los programas antivirus y antimalware. Es posible que estos pasos no funcionen con infecciones avanzadas de malware. Como siempre, es mejor prevenir la infección que intentar eliminar el malware más tarde. Para mantener su computadora segura, instale las últimas actualizaciones del sistema operativo y use un software antivirus.

Para asegurarse de que su computadora esté libre de infecciones de malware, recomendamos escanearla con Combo Cleaner.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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