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Evite ser estafado por sitios web mostrando "Error Code: x00082dfo09d"

Conocido también como: Estafa de soporte técnico "Error Code: x00082dfo09d"
Tipo: Estafa
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

Instrucciones de eliminación de la estafa "Error Code: x00082dfo09d"

¿Qué es "Error Code: x00082dfo09d"?

"Error Code: x00082dfo09d" es una estafa de soporte técnico promovida en varios sitios web engañosos. Este modelo de estafa opera informando a los usuarios de amenazas/problemas inexistentes presentes en sus dispositivos y los presiona para que se comuniquen con soporte técnico falso. Además, ninguna página web puede detectar problemas en los sistemas de los visitantes; por lo tanto, cualquiera que haga tales afirmaciones es una estafa. Por lo general, los usuarios acceden a sitios web engañosos/fraudulentos a través de URL mal escritas o redireccionamientos causados ​​por anuncios intrusivos o PUAs (aplicaciones potencialmente no deseadas, por sus siglas en inglés) instaladas.

Estafa de soporte técnico

Cuando se accede a un sitio que ejecuta la estafa "Error Code: x00082dfo09d", a los visitantes se les presentan varias ventanas emergentes. Se disfrazan como alertas de "Microsoft", "Windows Defender" y "Firewall de Windows". Naturalmente, este contenido engañoso no está asociado de ninguna manera con Microsoft Corporation. El texto presentado en las ventanas emergentes advierte sobre amenazas imaginarias detectadas en los dispositivos de los visitantes (por ejemplo, "Pornográfico-Spyware", etc.) y alerta de los riesgos potenciales. Además, las falsas alertas afirman que los dispositivos supuestamente infectados fueron bloqueados por razones de seguridad. A lo largo de estos mensajes, se insta a los visitantes a que llamen a la "línea de ayuda" proporcionada.

Las estafas de soporte técnico tienen como objetivo alarmar a las víctimas y afectar su juicio, lo que luego ayuda a los estafadores a ganarse y abusar de su confianza. La forma en que operan estos esquemas varía. La principal fuente de ingresos son las sumas exorbitantes que los estafadores piden como pago por los "servicios prestados" (por ejemplo, eliminación de malware falso, protección y soporte futuros, etc.). Las monedas digitales (por ejemplo, tarjetas de regalo, cupones prepagos, criptomonedas, etc.) se solicitan normalmente porque son difíciles/imposibles de rastrear. Esto garantiza que los estafadores no se rastreen y las víctimas no puedan devolver su dinero. Sin embargo, estas estafas también plantean otras amenazas. Los esquemas de soporte técnico generalmente comienzan cuando las víctimas llaman a los números de teléfono enumerados y permiten que los "técnicos" falsos tengan acceso remoto a su dispositivo. A partir de ese momento, los estafadores pueden realizar escaneos del sistema falsos y eliminación de amenazas, deshabilitar/desinstalar herramientas de protección genuinas, instalar antivirus falsos (que requieren compra), infectar los sistemas con programas maliciosos (por ejemplo, troyanos, ransomware, etc.),y causar otros daños. Los estafadores también intentan obtener información confidencial/personal de las víctimas. Pueden hacerlo engañando a los usuarios para que lo revelen, extrayéndolo de sus dispositivos (como por ejemplo, Mediante el uso de malware que roba datos) o registrándolo a través de sitios web de phishing (como por ejemplo, Creación de cuentas y páginas de inicio de sesión, pasarelas de pago dudosas , etc.). La información de interés incluye: nombres, direcciones, números de teléfono, correos electrónicos, varios nombres de usuario y contraseñas de cuentas, detalles de tarjetas de crédito, etc. Es más, las víctimas de estafas exitosas a menudo son atacadas repetidamente. En resumen, al confiar en "Error Code: x00082dfo09d", los usuarios pueden experimentar: infecciones graves del sistema, daños en el dispositivo, pérdida de datos, problemas graves de privacidad, pérdidas económicas importantes y robo de identidad.

Como se mencionó en la introducción, los redireccionamientos no autorizados a páginas web maliciosas o no confiables pueden ocurrir debido a la presencia de PUAs. Estas aplicaciones pueden tener diferentes funcionalidades atroces, y estas funciones pueden estar en combinaciones variadas. Por ejemplo, las PUAs pueden forzar la apertura de sitios, ejecutar campañas publicitarias intrusivas (adware), modificar navegadores (secuestradores de navegador), etc. El software dentro de esta clasificación generalmente tiene capacidades de seguimiento de datos. Puede monitorear la actividad de navegación y recopilar información confidencial extraída de ella (por ejemplo, direcciones IP, geolocalizaciones e incluso detalles de identificación personal). Los datos recopilados luego se venden a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes). Por lo tanto, es fundamental eliminar todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador inmediatamente después de la detección, para garantizar la seguridad del dispositivo y del usuario.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Estafa de soporte técnico "Error Code: x00082dfo09d"
Tipo de Amenaza Phishing, Scam, Social Engineering, Fraud
Falsa Afirmación La estafa afirma que los dispositivos de los visitantes están infectados y/o bloqueados.
Disfraz Alertas de Microsoft, Windows Defender, y Windows Firewall
Número de Teléfono del Soporte Técnico Estafador +1 (833) 402-0006
Dominios Relacionados ertygdhasiu6[.]tk
Nombres de Detección (ertygdhasiu6[.]tk) Google Safebrowsing (Phishing), SCUMWARE.org (Malware), Sophos (Phishing), Forcepoint ThreatSeeker (Suspicious), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Dirección IP de Servicio (ertygdhasiu6[.]tk) 142.93.115.71
Síntomas Mensajes de error falsos, advertencias del sistema falsas, errores emergentes, escaneo de computadora falso.
Métodos de Distribución Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daño Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación

Para eliminar Estafa de soporte técnico Error Code: x00082dfo09d, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Malwarebytes.
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"WIN-8x0007 Error", "Microsoft Security Essentials Alert", "Suspicious Movement Distinguished On You IP", y "WARNING CRITICAL MESSAGE" son algunos ejemplos de otras estafas de soporte técnico. Internet está plagado de contenido engañoso y engañoso. Las estafas en línea utilizan diversas técnicas para ganar y abusar de la confianza de los usuarios; Los modelos populares incluyen: advertencias de que el dispositivo está infectado, alertas de que un trozo de software esencial está desactualizada o falta, ofertas y tratos ridículos, obsequios de premios falsos, etc. Independientemente de lo que estos esquemas ofrezcan, prometan, soliciten o exijan, el objetivo final es siempre el mismo: generar ingresos para los estafadores/ciberdelincuentes detrás de ellos. Debido a la extensión de las estafas en la Web, se recomienda encarecidamente tener cuidado al navegar.

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi computadora?

Algunas PUAs tienen páginas web promocionales/de descarga "oficiales" que a menudo son promocionadas por sitios engañosos. Estas aplicaciones se difunden a través de descargadores/instaladores de otros programas. Esta falsa técnica de marketing de empaquetar software regular con adiciones no deseadas o maliciosas se denomina "empaquetado". Los procesos de descarga/instalación apresurados (por ejemplo, términos ignorados, pasos y secciones omitidos, etc.) aumentan el riesgo de permitir inadvertidamente contenido empaquetado en el sistema. Los anuncios intrusivos también se utilizan para propagar PUAs. Una vez que se hace clic en ellos, los anuncios pueden ejecutar scripts para descargar/instalar este software de forma sigilosa.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Es importante investigar el software antes de descargarlo, instalarlo o comprarlo. Todas las descargas deben realizarse de fuentes oficiales y verificadas. Los canales de descarga no confiables, por ejemplo, sitios web de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio de igual a igual y otros descargadores de terceros, comúnmente ofrecen contenido dañino y/o empaquetado. Al descargar/instalar, se recomienda leer los términos, explorar las opciones disponibles, usar las opciones "Personalizadas/Avanzadas" y optar por no recibir aplicaciones, herramientas, funciones, etc. adicionales. Los anuncios intrusivos parecen legítimos; sin embargo, redireccionan a varios sitios poco confiables y cuestionables (por ejemplo, citas para adultos, pornografía, juegos de azar y muchos otros). En caso de encuentros con anuncios y/o redireccionamientos de este tipo, se debe verificar el sistema y se deben detectar todas las aplicaciones sospechosas y extensiones/complementos del navegador, eliminarlo sin demora. Si su computadora ya está infectada con PUAs, le recomendamos que realice un análisis Malwarebytes para eliminarlas automáticamente.

Texto presentado en la ventana emergente de estafa "Error Code: x00082dfo09d":

Windows-Firewall-Protection-Alert !!

 

Pornographic-Spyware-Alert - Error Code x00082dfo09d
Access to this PC has been blocked for security reasons.
Contact-Windows-Support: +1 (833) 402-0006

 

Threat_Detected - Pornographic_Spyware
Apps: Ads.financetrack(1).exe
[Quick Support] [Go Back Safety]

Apariencia de la estafa emergente "Error Code: x00082dfo09d" (GIF):

Apariencia de la estafa

Eliminar automáticamente de forma instantánea Estafa de soporte técnico Error Code: x00082dfo09d: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Malwarebytes es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Estafa de soporte técnico Error Code: x00082dfo09d. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Eliminación de aplicaciones potencialmente no deseadas:

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows XP:

Cómo acceder a Añadir o eliminar programas en Windows XP

Haga clic en Inicio, elija Configuraciones y clic en Panel de control. Localice y haga clic en Añadir o quitar programas.

Usuarios de Windows 10, Windows 8:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Mac OSX:

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

Desinstalar el adware

En la ventana de desinstalación de programas, busque cualquier aplicación potencialmente no deseada, seleccione estas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Después de desinstalar la aplicación potencialmente no deseada, escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para escanear su computadora, utilice el software de eliminación de malware recomendado .

Eliminar extensiones falsas de los navegadores de Internet:

Video que muestra cómo eliminar los complementos no deseados de navegador:

Google Chrome logoEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminando los anuncios de Error Code: x00082dfo09d de Google Chrome paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.

Eliminando los anuncios de Error Code: x00082dfo09d de Google Chrome paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar estafa de soporte técnico "error code: x00082dfo09d", restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logoEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminando los anuncios de Error Code: x00082dfo09d de Mozilla Firefox paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Firefox firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.

Eliminando los anuncios de Error Code: x00082dfo09d de Mozilla Firefox paso 2

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de estafa de soporte técnico "error code: x00082dfo09d" pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

Eliminar adware de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

Eliminar adware de Safari - 2

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

Eliminar adware de Safari - 3

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar adware de Safari - 4

Logotipo de Microsoft Edge (Chromium)Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 2

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de estafa de soporte técnico "error code: x00082dfo09d", restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 1

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 2

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 3

  • Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Internet Explorer logoEliminar complementos maliciosos de Internet Explorer:

Eliminando los anuncios de Error Code: x00082dfo09d de Internet Explorer paso 1

Haga clic en el ícono "engranaje" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque cualquier extensión de navegador sospechosa instalada recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Eliminando los anuncios de Error Code: x00082dfo09d de Internet Explorer paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de estafa de soporte técnico "error code: x00082dfo09d", restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows XP

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 7

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - accediendo

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - pestaña de opciones avanzadas

Haga clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - hacer clic en el botón de restablecer en la pestaña de opciones avanzadas

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - confirmar la recuperación de la configuración haciendo clic en el botón restablecer

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/20354-error-code-x00082dfo09d-pop-up-scam

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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