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No llame a los números en las estafas "Your free trial period is almost over"

Conocido también como: Posibles infecciones de malware
Tipo: Estafa
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

Guía de eliminación del email estafa "Your free trial period is almost over"

¿Qué es el email estafa "Your free trial period is almost over"?

Es común que los estafadores/ciberdelincuentes utilicen el correo electrónico como una herramienta para engañar a los destinatarios para que les transfieran dinero, proporcionen información confidencial o incluso instalen malware en sus computadoras. Por lo general, los ciberdelincuentes disfrazan sus correos electrónicos como correos electrónicos oficiales urgentes, importantes de compañías, organizaciones u otras entidades legítimas. Es importante saber que cuando los correos electrónicos se utilizan para enviar malware, contienen un enlace a un sitio web o un archivo adjunto.

Estafa por correo electrónico

Se sabe que existen al menos once variantes de esta estafa por correo electrónico. Aunque, todos estos correos electrónicos son más o menos similares. Los estafadores detrás de ellos intentan engañar a los destinatarios haciéndoles creer que el período de prueba gratuito para algunos servicios casi ha terminado, pero la suscripción mensual, que cuesta $89.99, continuará. En otras palabras, los estafadores usan estos correos electrónicos para engañar a los destinatarios haciéndoles creer que si no cancelan la suscripción, se les facturará $89,99 cada mes. Para cancelar o cambiar el plan de suscripción, estos correos electrónicos alientan a los destinatarios a llamar al número proporcionado, +1(510)9922612, o +1(661)5012041. Es probable que los estafadores detrás de estos correos electrónicos, si se les llama, solicitar pagar una tarifa de "cancelación" (o alguna otra), proporcionar información personal como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, detalles de la tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria, credenciales de inicio de sesión u otra información confidencial. Por lo general, los estafadores intentan extraer información que podría usarse para robar cuentas personales, identidades, realizar compras o transacciones no autorizadas o para otros fines. Por lo tanto, los destinatarios que caen en estas estafas pierden dinero, no pueden acceder a sus cuentas y/o encuentran otros problemas.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Your free trial period is almost over email scam
Tipo de Amenaza Phishing, Scam, Social Engineering, Fraud
Falsa Afirmación Se continuará con el plan de suscripción que cuesta $89.99 por mes
Número del Estafador +1(510)9922612, +1(661)5012041
Disfraz Carta del Servicio de Recordatorio Médico
Síntomas Compras en línea no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas en línea, robo de identidad, acceso ilegal a la computadora.
Métodos de Distribución Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daño Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación

Para eliminar Posibles infecciones de malware, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Malwarebytes.
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También es posible que los estafadores detrás de esta campaña de estafas soliciten proporcionar acceso remoto a las computadoras y luego usar el acceso proporcionado para robar información, abrir archivos personales, documentos o instalar malware (por ejemplo, ransomware, malware de tipo troyano). Además, pueden ofrecer comprar algún software falso o innecesario o utilizar algunos servicios de pago. De una forma u otra, esta estafa de correo electrónico (cualquiera de las variantes) debe ignorarse/no debe llamarse al número proporcionado en ninguno de los correos electrónicos. Más ejemplos de estafas por correo electrónico son "Facebook Lottery Email Scam", "Banca Sella Email Scam" y "We Are Interested In Buying Your Product Email Scam". Como se menciona en el primer párrafo, los correos electrónicos se pueden utilizar para entregar software malicioso.

¿Cómo infectan las computadoras las campañas de spam?

Los correos electrónicos que utilizan los ciberdelincuentes para enviar malware contienen archivos adjuntos maliciosos o enlaces a sitios web. De cualquier manera, el propósito principal de estos correos electrónicos es engañar a los destinatarios para que descarguen y abran un archivo malicioso. Para engañar a los destinatarios para que abran esos archivos, los ciberdelincuentes disfrazan sus correos electrónicos como correos electrónicos importantes y urgentes. Por lo general, los archivos que se utilizan para enviar malware a través de correos electrónicos de phishing son documentos maliciosos de Microsoft Office, documentos PDF, archivos JavaScript, archivos ejecutables (por ejemplo, .exe), archivos de almacenamiento como ZIP, RAR. Es importante mencionar que no todos los archivos de estos correos electrónicos instalan software malicioso inmediatamente después de abrirlos. Por ejemplo, los documentos maliciosos abiertos con Microsoft Office 2010 o una versión posterior no instalan malware a menos que los usuarios habiliten la edición o el contenido (comandos de macros). Sin embargo, los documentos maliciosos abiertos con cualquier versión anterior de MS Office infectan las computadoras sin solicitar la habilitación de comandos de macros.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

El software (y los archivos) deben descargarse de sitios web oficiales y confiables y a través de enlaces directos. Las redes de igual a igual, las páginas no oficiales, los descargadores de terceros, los instaladores, etc., se pueden utilizar para propagar programas maliciosos. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente no utilizarlos para descargar o instalar ningún software. No se deben abrir archivos adjuntos (y enlaces) en correos electrónicos irrelevantes recibidos de direcciones desconocidas o sospechosas. Muy a menudo, los correos electrónicos de este tipo se utilizan para enviar software malicioso. Si existe alguna razón para sospechar que se recibe algún correo electrónico de ciberdelincuentes, debe ignorarse. Todo el software instalado debe actualizarse y activarse con herramientas (o funciones) que proporcionan los desarrolladores de software oficiales. Nunca es seguro utilizar herramientas no oficiales de terceros para eso. Es importante saber que no es legal activar software con licencia mediante herramientas de "craqueo" o software pirateado. Y finalmente, una computadora debe ser escaneada en busca de amenazas con regularidad, debe hacerse con un software antivirus o anti-spyware de buena reputación. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis Malwarebytes para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto en la variante de estafa por correo electrónico proporcionada anteriormente:

Subject: Do you want to extend your free trial RJK19335628

Dear Subscriber, #RJK19335628
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This email has been scanned for viruses by Microsoft email security.cloud service

Capturas de pantalla de otras variantes de estafas:

Segunda variante de la estafa por correo electrónico Tercera variante de la estafa por correo electrónico Cuarta variante de estafa por correo electrónico Quinta variante de estafa por correo electrónico Sexta variante de la estafa por correo electrónico Séptima variante de estafa por correo electrónico Octava variante de estafa por correo electrónico Novena variante de estafa por correo electrónico Décima variante de estafa por correo electrónico Undécima variante de estafa por correo electrónico

Aquí hay un video de un investigador de malware que intenta contactar a los ciberdelincuentes detrás de esta estafa por correo electrónico. Los delincuentes eventualmente intentan engañar a la persona que llama para que descargue y abra un documento malicioso de MS Excel diseñado para inyectar el malware BazarLoader en el sistema:

Eliminar automáticamente de forma instantánea Posibles infecciones de malware: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Malwarebytes es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Posibles infecciones de malware. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La eliminación manual de malware es una tarea complicada. Por lo general, es mejor permitir que los programas antivirus o antimalware lo hagan automáticamente. Para eliminar este malware, recomendamos utilizar Malwarebytes. Si desea eliminar el malware manualmente, el primer paso es identificar el nombre del malware que está intentando eliminar. Aquí hay un ejemplo de un programa sospechoso que se ejecuta en la computadora de un usuario:

Ejemplo de un proceso malicioso ejecutándose en la computadora del usuario

Si revisó la lista de programas que se ejecutan en su computadora, por ejemplo, usando el administrador de tareas, e identificó un programa que parece sospechoso, debe continuar con estos pasos:

manual malware removal step 1Descargue un programa llamado Autoruns. Este programa muestra aplicaciones de inicio automático, registro y ubicaciones del sistema de archivos:

Captura de pantalla de la aplicación Autoruns

manual malware removal step 2Reinicie su computadora en Modo Seguro:

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su computador en modo seguro. Haga clic en Inicio, clic en Apagar, clic en Reiniciar, clic en Aceptar. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Funciones de Red de la lista.

Modo Seguro con Red

Video que muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 8: Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con Funciones de Red: vaya a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba Avanzado, en los resultados de búsqueda, seleccione Configuración. Haga clic en Opciones de inicio avanzadas, en la ventana abierta "Configuración General de PC", seleccione Inicio Avanzado. Clic en el botón "Reiniciar Ahora". Su computadora ahora se reiniciará en el "Menú de opciones de inicio avanzado". Haga clic en el botón "Solucionar problemas" y luego clic en el botón "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará en la pantalla de Configuración de inicio. Presione F5 para iniciar en Modo Seguro con Funciones de Red.

Modo Seguro con Red en Windows 8

Video que muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logotipo de Windows y seleccione el icono de Encendido. En el menú abierto, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene presionado el botón "Shift" en su teclado. En la ventana "Elija una opción", haga clic en "Solucionar Problemas", luego seleccione "Opciones Avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de Inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente ventana, debe hacer clic en la tecla "F5" en su teclado. Esto reiniciará su sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Modo Seguro con Red en Windows 10

Video que muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

manual malware removal step 3Extraiga el archivo descargado y ejecute el archivo Autoruns.exe.

Extraiga autoruns.zip y ejecute autoruns.exe

manual malware removal step 4En la aplicación Autoruns, haga clic en "Opciones" en la parte superior y desactive las opciones "Ocultar ubicaciones vacías" y "Ocultar entradas de Windows". Después de este procedimiento, haga clic en el icono "Actualizar".

Haga clic en 'Opciones' en la parte superior y desmarca las opciones 'Ocultar ubicaciones vacías' y 'Ocultar entradas de Windows'

manual malware removal step 5Consulte la lista provista por la aplicación Autoruns y localice el archivo de malware que desea eliminar.

Debe anotar la ruta y nombre completos. Tenga en cuenta que algunos programas maliciosos ocultan nombres de procesos bajo nombres legítimos de procesos de Windows. En esta etapa, es muy importante evitar eliminar los archivos del sistema. Después de localizar el programa sospechoso que desea eliminar, haga clic con el botón derecho del mouse sobre su nombre y elija "Eliminar".

Localice el archivo de malware que desea eliminar

Después de eliminar el malware a través de la aplicación Autoruns (esto asegura que el malware no se ejecutará automáticamente en el próximo inicio del sistema), debe buscar el nombre del malware en su computadora. Asegúrese de habilitar los archivos y carpetas ocultos antes de continuar. Si encuentra el nombre de archivo del malware, asegúrese de eliminarlo.

Buscando archivos de malware en su computadora

Reinicie su computadora en modo normal. Seguir estos pasos debería eliminar cualquier malware de su computadora. Tenga en cuenta que la eliminación manual de amenazas requiere habilidades informáticas avanzadas. Si no tiene estas habilidades, deje la eliminación de malware a los programas antivirus y antimalware. Es posible que estos pasos no funcionen con infecciones avanzadas de malware. Como siempre, es mejor prevenir la infección que intentar eliminar el malware más tarde. Para mantener su computadora segura, instale las últimas actualizaciones del sistema operativo y use un software antivirus.

Para asegurarse de que su computadora esté libre de infecciones de malware, recomendamos escanearla con Malwarebytes.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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