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¿Cómo desinstalar WebResultsTool del sistema operativo?

Conocido también como: Anuncios por WebResultsTool
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es WebResultsTool?

WebResultsTool es el nombre de una aplicación de tipo adware que tiene las cualidades de un secuestrador de navegador: muestra anuncios y promueve un motor de búsqueda falso (su dirección) modificando la configuración del navegador web. Para engañar a los usuarios para que instalen WebResultsTool, sus desarrolladores utilizan un instalador falso.

Adware WebResultsTool

El adware WebResultsTool en detalle

WebResultsTool muestra anuncios diseñados para abrir sitios web cuestionables (por ejemplo, páginas diseñadas para engañar a los visitantes para que instalen software no deseado, proporcionando información personal). Es posible que WebResultsTool muestre anuncios diseñados para provocar descargas o instalaciones no deseadas también.

Como se mencionó en el párrafo de introducción, WebResultsTool funciona como adware y como secuestrador de navegador. Cambia la configuración del navegador web, como la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña a una dirección de un motor de búsqueda falso. En otras palabras, WebResultsTool obliga a los usuarios a navegar por la web con un motor de búsqueda falso.

Los motores de búsqueda falsos pueden mostrar resultados generados por motores de búsqueda legítimos y no confiables o generar sus propios resultados. Es importante saber que los resultados generados por motores de búsqueda falsos pueden incluir enlaces a sitios web potencialmente maliciosos y anuncios diseñados para abrir páginas potencialmente maliciosas.

Otra razón para no confiar en WebResultsTool es que puede estar diseñado para recopilar información relacionada con la navegación (por ejemplo, direcciones IP, consultas de búsqueda ingresadas, sitios web visitados, geolocalizaciones) o información personal (por ejemplo, detalles de tarjetas de crédito, credenciales de inicio de sesión, números de teléfono).

Además, los datos recopilados por WebResultsTool pueden usarse para robar cuentas en línea, identidades, realizar compras fraudulentas, transacciones o para otros fines. Por lo tanto, tener WebResultsTool instalado puede resultar en pérdida monetaria, robo de identidad, problemas relacionados con la privacidad en línea, seguridad de navegación u otros problemas.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por WebResultsTool
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AD [Trj]), AVG (MacOS:Adload-AD [Trj]), ESET-NOD32 (A Variant Of OSX/TrojanDownloader.Adload.AE), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Cimpli.l), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación

Para eliminar Anuncios por WebResultsTool, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
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WebResultsTool en general

WebResultsTool muestra anuncios y promueve un motor de búsqueda falso. Esta aplicación es inútil y puede ser la causa de varios problemas. Los usuarios descargan e instalan aplicaciones de este tipo sin querer. Por este motivo, se denominan aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés). Más ejemplos de adware son LeadingChannelSearch y InetImprovment.

¿Cómo se instaló WebResultsTool en mi computadora?

Se sabe que el instalador de WebResultsTool está diseñado para parecerse al instalador de Adobe Flash Player; esta aplicación se distribuye mediante un instalador falso. Como regla general, las personas que están detrás de los instaladores falsos los promocionan en sitios web engañosos. Es importante saber que los instaladores falsos pueden ser maliciosos (diseñados para instalar un troyano, ransomware o algún otro malware).

Además, es común que las aplicaciones potencialmente no deseadas se distribuyan empaquetándolas con programas gratuitos. En otras palabras, las PUAs a menudo se pueden encontrar en descargadores e instaladores de otros programas como ofertas adicionales. Por lo general, esas ofertas se mencionan y se pueden rechazar a través de "Personalizado", "Manual", "Avanzado" u otras configuraciones.

Los usuarios descargan e instalan PUAs con otros programas cuando no cambian la configuración que tienen los descargadores e instaladores de esos programas. En algunos casos, los usuarios descargan o instalan PUAs haciendo clic en anuncios. Si se hace clic, algunos anuncios pueden provocar descargas o instalaciones mediante la ejecución de determinados scripts.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda no utilizar descargadores o instaladores de terceros, redes Peer-to-Peer (clientes torrent, eMule y otras redes P2P), páginas cuestionables, no oficiales y otras herramientas similares para descargar o instalar los programas o archivos. Los programas (y archivos) deben descargarse de los sitios web oficiales y mediante enlaces directos.

Es probable que los descargadores e instaladores que tengan configuraciones "Personalizadas", "Avanzadas" u otras configuraciones se utilicen para distribuir PUAs. Por lo tanto, se recomienda rechazar todas las ofertas no deseadas y solo entonces finalizar las descargas e instalaciones. Una forma más de evitar descargas no deseadas, las instalaciones, es no hacer clic en los anuncios que se muestran en páginas dudosas.

Es común que los anuncios mencionados anteriormente estén diseñados para abrir otros sitios web no confiables. En algunos casos, pueden provocar descargas o instalaciones inesperadas. Se deben eliminar todas las extensiones, complementos y complementos sospechosos, no deseados o desconocidos instalados en un navegador.

Los programas de este tipo que están instalados en el sistema operativo también deben desinstalarse. Si su computadora ya está infectada con WebResultsTool, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Archivos relacionados con el adware WebResultsTool que deben eliminarse:

  • ~/Library/Application Support/com.WebResultsTool/WebResultsTool
  • ~/Library/Application Support/com.WebResultsToolDaemon/WebResultsTool
  • ~/Library/LaunchAgents/com.WebResultsTool.plist
  • ~/Library/LaunchDaemons/com.WebResultsToolDaemon.plist

¡NOTA IMPORTANTE! Las aplicaciones/configuraciones no autorizadas que promueven el adware WebResultsTool están diseñadas para crear un nuevo perfil de dispositivo. Por lo tanto, antes de realizar cualquier otro paso de eliminación, realice estas acciones:

1) Haga clic en el icono "Preferencias" en la barra de menú (Dock) y seleccione "Perfiles".

Elimine los perfiles maliciosos agregados por WebResultsTool (paso 1)

2) Busque todos los perfiles sospechosos (por ejemplo, "WebResultsTool") y elimínelos.

Elimine los perfiles maliciosos agregados por WebResultsTool (paso 2)

3) Realice un análisis completo del sistema con la suite antivirus Combo Cleaner.

Después de realizar estas acciones, puede continuar con los pasos de eliminación adicionales para este secuestrador de navegador.

Eliminar automáticamente de forma instantánea Anuncios por WebResultsTool: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Anuncios por WebResultsTool. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar el adware WebResultsTool usando Combo Cleaner:

Eliminación del adware WebResultsTool:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a WebResultsTool de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por webresultstool:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por webresultstool de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por webresultstool de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por webresultstool de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por webresultstool en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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