¿Cómo eliminar el malware de tipo ladrón Mars del sistema operativo?

¿Qué es el ladrón de Mars?

Mars es un trozo de software malicioso clasificado como ladrón. El malware dentro de esta clasificación opera extrayendo contenido e información de los dispositivos infectados. Esto se aplica a Mars también, puede obtener sigilosamente una amplia variedad de datos. Por lo tanto, las amenazas que plantea este malware son bastante amplias.

El malware Mars en detalle

El ladrón Mars es un programa malicioso ligero. Por lo tanto, no pone a prueba el sistema operativo (Sistema operativo) comprometido, lo que significa que no hay signos evidentes de infección (por ejemplo, disminución significativa en el tiempo de respuesta/operación, bloqueos del sistema, etc.).

Este malware recopila información relacionada con la máquina infectada, que incluye: computadora de escritorio/portátil, modelo de procesador, tamaño de RAM, modelo de tarjeta gráfica, ID de la máquina, GUID (número de identificación único global), versión y arquitectura del sistema operativo, nombre del dispositivo, nombre de usuario de la cuenta, dirección IP (geolocalización), zona horaria y configuración de hora del dispositivo, idioma del sistema operativo, disposición alfabética del teclado, lista de productos de software instalados y su versión, etc.

El ladrón Mars también puede extraer historiales de navegación y descarga de archivos, cookies de Internet, datos de autocompletar/autocompletar y contraseñas almacenadas de los siguientes navegadores: Google Chrome, Chromium, Mozilla Firefox, Microsoft Edge y su versión Chromium, Internet Explorer, Opera Stable, Opera GX , Opera Neon, Kometa, Amigo, Torch, Orbitum, Comodo Dragon y muchos otros.

Además, este programa malicioso apunta a extensiones/complementos de navegadores de criptomonedas (por ejemplo, TronLink, MetaMask, Binance Chain Wallet, Yoroi, Nifty Wallet, Math Wallet, Coinbase Wallet, Guarda, EQUAL Wallet, etc.) y aquellos diseñados para 2FA - Autenticación de dos fautores (por ejemplo, Authy, EOS Authenticator, GAuth Authenticator y Trezor Password Manager).

Las billeteras de criptomonedas, como: Bitcoin Core y sus derivados (por ejemplo, DashCore, Dogecoin, LiteCoin, Zcash, etc.), Atomic, Binance, Coinomi, Ethereum, Electrum, Electrum LTC, Electron Cash, Exodus, JAXX y MultiDoge, son objetivo de este malware también.

Otra funcionalidad de este programa es la exfiltración e infiltración de archivos. El primero es la descarga de archivos de las víctimas y el segundo es la carga de archivos de los ciberdelincuentes en el dispositivo infectado. La infiltración de contenido se puede utilizar para inyectar malware adicional (por ejemplo, troyanos, ransomware, criptomineros, etc.) en el sistema.

En resumen, Mars puede causar múltiples infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas financieras significativas y conducir al robo de identidad. Si se sospecha o se sabe que Mars (u otro malware) ya se ha infiltrado en el dispositivo, se debe usar un antivirus para eliminarlo sin demora.

Malware en general

FickerStealer, MoistStealer, Jupyter, RedLine Stealer, Little Thief, HackBoss y Xenon son algunos ejemplos de programas maliciosos con habilidades de tipo ladrón. El malware puede tener varias funcionalidades dañinas, que pueden estar en diferentes combinaciones.

Los tipos/habilidades populares son: exfiltración de archivos, extracción de datos, espionaje (por ejemplo, tomar capturas de pantalla, grabar pulsaciones de teclas y/o audio/video a través de micrófonos y cámaras, etc.), descarga/instalación de malware adicional, encriptado de datos y/o bloqueo pantalla del dispositivo con fines de secuestro (ransomware), uso de recursos del sistema para extraer criptomonedas (cryptominers), etc.

Independientemente de cómo opere el malware, su único objetivo es generar ingresos para las personas/grupos que lo utilizan. Las infecciones del sistema ponen en peligro la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario. Por lo tanto, todas las amenazas deben eliminarse inmediatamente después de la detección.

¿Cómo se infiltró Mars en mi computadora?

En el momento de la investigación, el ladrón de Mars se ofrecía a la venta online. Por lo tanto, la forma en que se propaga este programa malicioso depende de los ciberdelincuentes específicos que lo utilicen.

En general, el software malicioso se distribuye comúnmente a través de canales de descarga dudosos, por ejemplo, páginas web de alojamiento de archivos gratuitos y no oficiales (freeware), redes de intercambio punto a punto (clientes Torrent, eMule, Gnutella, etc.) y otras páginas web de terceros. descargadores

Las herramientas de activación ilegal ("cracks") y las actualizaciones fraudulentas son los principales ejemplos de contenido que propaga malware. Las herramientas de "craqueo" pueden causar infecciones en lugar de activar productos con licencia. Los actualizadores falsos infectan los sistemas abusando de las fallas de los programas obsoletos y/o instalando software malicioso en lugar de las actualizaciones prometidas.

Las campañas de spam también se utilizan para proliferar PUAs. Este término define una operación a gran escala durante la cual se envían miles de emails engañosos/fraudulentos. Estas emails tienen archivos infecciosos adjuntos y/o contienen enlaces de descarga de dicho contenido.

Los archivos virulentos pueden estar en una variedad de formatos, por ejemplo, documentos PDF y de Microsoft Office, archivos (RAR, ZIP, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc. Cuando los archivos se ejecutan, ejecutan o abren de otro modo, se inicia el proceso de infección.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Se recomienda utilizar únicamente fuentes oficiales y verificadas. Además, todos los productos de software deben activarse/actualizarse con funciones proporcionadas por desarrolladores legítimos. No se deben abrir emails sospechosos e irrelevantes, especialmente los archivos adjuntos o enlaces que se encuentren en ellos.

Para garantizar la seguridad del dispositivo y del usuario, es crucial tener instalado y actualizado un antivirus/antispyware confiable. Este software debe usarse para ejecutar análisis regulares del sistema y eliminar las amenazas detectadas. Si cree que su computadora ya está infectada, le recomendamos ejecutar un escaneo con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Capturas de pantalla del ladrón Mars promocionado en un foro de hackers:

Capturas de pantalla del panel de administración del ladrón de Mars:

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.

Herramientas necesarias

Combo Cleaner Antivirus Prueba gratuita de 7 días

Escáner principal recomendado. Con certificación VB100. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Microsoft Defender Offline Gratis · integrado

Integrado en Windows. Arranca en un entorno limpio para detectar rootkits.

Process Explorer Gratis

De Microsoft Sysinternals. Mejor que el Administrador de tareas: muestra las rutas completas y las firmas.

Autoruns Gratis

De Microsoft Sysinternals. Enumera todos los lugares de su sistema donde el malware puede persistir.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Escáner oficial de Microsoft bajo demanda. Firmas siempre actualizadas: caduca cada 10 días.

Fase 1~ 5 min

Contener - limitar los daños

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1

Desconéctese de la red

30 segSin herramientas

Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.

Por qué es importante

Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.

2

Arranque en modo seguro con funciones de red

3 min

El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.

Windows 11

Abra Configuración → Sistema → Recuperación. Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.

El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.

Windows 10

Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Pulse F5.

Windows 8

Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.

Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Windows 7

Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.

Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Fase 2~ 15 min

Identificar - encontrar lo que se oculta

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3

Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer

Herramienta: Process Explorer5 min

Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en Options → Verify Image Signatures y en View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.

Por qué no basta con el Administrador de tareas

El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.

4

Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns

Herramienta: Autoruns 14.x10 min

Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.

En el menú, active Options → Hide Microsoft Entries y Options → Hide Empty Locations y, a continuación, haga clic en Refresh.

Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:

• Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
• Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
• WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
• AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
• Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados

Consejo profesional

Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.

5

Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS

3 minIntegrado en Windows

Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.

Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.

Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra Configuración → Red e Internet → [su adaptador] → Asignación de servidor DNS y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.

Por qué es importante

Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Eliminar - tres análisis y una limpieza

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Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.

6

Ejecute Microsoft Defender Offline

Herramienta: integrada en Windows15 min

Reinicie en el modo normal de Windows. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Opciones de examen. Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.

Por qué va primero

Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.

Antivirus recomendado

Combo Cleaner

Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Descargar Combo Cleaner

7

Ejecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner

Herramienta: Combo Cleaner20-40 min

Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.

8

Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión

Herramienta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.

Por qué un segundo análisis

Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.

9

Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns

Herramienta: Autoruns10 min

Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.

Importante

Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).

Fase 4~ 15 min

Recuperar - restaurar los navegadores y la seguridad

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10

Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación

5 min

Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset y haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visite chrome://settings/content/notifications y elimine los sitios desconocidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Después, compruebe edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support y haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.

Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.

11

Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo

10 min

Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Administrar la configuración y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.

A continuación, ejecute Windows Update (Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones) y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 días

Verificar y proteger

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12

Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio

20 min⚠ Crítico

Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.

Orden recomendado:

1. Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
2. Cuentas bancarias y financieras
3. Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
4. Redes sociales, compras y el resto de cuentas

Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.

13

Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días

5 min + 1 semana de supervisión

Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.

Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.

Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows

La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:

• El malware reaparece tras cada intento de eliminación
• Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
• Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
• El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda

Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este equipo → Quitar todo → Descarga en la nube. Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.

Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Mi computadora está infectada con el ladrón Mars, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?

No, no es necesario formatear el dispositivo de almacenamiento para eso. El malware como el ladrón Mars se puede eliminar sin formatear.

¿Cuáles son los mayores problemas que puede causar el malware?

Depende del tipo de malware (diferentes tipos de malware tienen diferentes propósitos). Puede causar pérdidas financieras, pérdida de datos, disminución del rendimiento de la computadora, más infecciones, pérdida de acceso a cuentas personales y otros problemas.

¿Cuál es el propósito del ladrón de Mars?

El ladrón de Mars puede extraer información de los navegadores web (por ejemplo, datos de autocompletado, contraseñas guardadas, navegación e historial de descargas). También puede robar varias billeteras criptográficas, descargar (y cargar) archivos desde/hacia una computadora.

¿Cómo se infiltró un malware en mi computadora?

Por lo general, el malware se distribuye mediante herramientas/instaladores de desencriptado de software para software desencriptado, emails maliciosos, mensajes de advertencia del sistema falsos (y otras técnicas de ingeniería social), descargas no autorizadas, fuentes no confiables para descargar archivos/programas, actualizadores falsos.

¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?

Sí, Combo Cleaner puede escanear el sistema operativo, detectar y eliminar casi todo el malware conocido. Las computadoras infectadas con malware de alta gama deben analizarse mediante el análisis completo. El malware de este tipo puede ocultarse profundamente en el sistema operativo.