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Evite perder su cuenta de correo electrónico a través de correos electrónicos de phishing "Actualizar cuenta"

Conocido también como: Spam "Actualizar la cuenta"
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es la estafa por correo electrónico "Actualizar cuenta"?

La estafa por correo electrónico "Actualizar cuenta" se refiere a una campaña de spam, una operación a gran escala durante la cual se envían correos electrónicos fraudulentos por miles. Los mensajes distribuidos a través de esta campaña afirman que las cuentas de correo electrónico de los destinatarios serán desactivadas a menos que las actualicen.

Este correo electrónico engañoso tiene como objetivo promocionar un sitio web de phishing, que se disfraza como la página de inicio de sesión de la cuenta de correo electrónico. La información introducida en esta página web (es decir, las direcciones de correo electrónico y las contraseñas) se registra y se envía a los estafadores que están detrás de la campaña de spam "Actualizar cuenta".

Campaña de spam de

Resumen de la estafa por correo electrónico "Actualizar la cuenta"

Los mensajes de correo electrónico de la campaña de spam "Actualizar la cuenta" (asunto/título "Acción requerida: ❻ [Actualización del servicio de correo]") indican que se desactivarán todas las versiones de correo electrónico obsoletas. Los mensajes informan a los destinatarios de que sus cuentas de correo electrónico están obsoletas.

Para evitar la desactivación, los correos electrónicos indican a los usuarios que inicien sesión y actualicen sus cuentas a la última versión. El botón "ACTUALIZAR AHORA" redirige a un sitio de phishing.

Aparece como una página de inicio de sesión de correo electrónico, sin embargo, en lugar de acceder a sus cuentas, los usuarios exponen inadvertidamente sus credenciales de inicio de sesión (direcciones de correo electrónico y contraseñas). De este modo, los estafadores pueden acceder y controlar las cuentas de correo correspondientes.

Las cuentas de correo electrónico son un objetivo especial para los estafadores y los ciberdelincuentes, ya que suelen estar conectadas con otras plataformas y servicios. Por lo tanto, a través de los correos electrónicos robados, se puede obtener acceso/control sobre las cuentas asociadas a ellos.

Para profundizar en su uso, en las plataformas de comunicación secuestradas (por ejemplo, correos electrónicos, medios de comunicación social, redes sociales, mensajeros, etc.), los estafadores pueden afirmar que son los auténticos propietarios y pedir préstamos a sus contactos/amigos/seguidores.

También pueden hacer proliferar programas maliciosos (compartiendo archivos infecciosos) a través de estas plataformas. Las cuentas calificadas como financieras (por ejemplo, bancarias, de transferencia de dinero en línea, de comercio electrónico, de cartera digital, etc.) pueden utilizarse para realizar transacciones y compras en línea fraudulentas.

En resumen, al confiar en los correos electrónicos de "Actualizar la cuenta", los destinatarios pueden sufrir graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad. En caso de que ya se haya intentado iniciar sesión a través del sitio web de la estafa, cambie las contraseñas de las cuentas potencialmente comprometidas.

Además, contacte con el soporte oficial de las plataformas en peligro.

Resumen de la amenaza:
Nombre Estafa por correo electrónico de "Actualizar la cuenta"
Tipo de amenaza Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa Los correos electrónicos afirman que la cuenta de correo del destinatario se desactivará a menos que la actualice.
Síntomas Compras online no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas online, robo de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea falsos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daño Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Ejemplos de campañas de spam de phishing

"DENTIN METAL ENGINEERING", "Estafa por correo electrónico GoDaddy" y "Lotería de Facebook" son algunos ejemplos de otras campañas de spam de phishing. Los mensajes enviados a través de estas operaciones masivas suelen presentarse como "oficiales", "urgentes", "prioritarios" y similares.

Los correos electrónicos pueden incluso disfrazarse como si fueran de instituciones, autoridades, organizaciones, empresas, negocios, proveedores de servicios y otras entidades legítimas. Las campañas de spam se utilizan para el phishing, diversas estafas y la distribución de malware (por ejemplo, troyanos, ransomware, etc.).

Debido a la naturaleza generalizada del correo spam, tenga cuidado con los correos electrónicos entrantes.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los sistemas suelen infectarse a través de archivos maliciosos distribuidos a través de campañas de spam. Estos archivos pueden estar adjuntos y/o enlazados dentro de los correos electrónicos. Los archivos infecciosos pueden estar en varios formatos (por ejemplo, documentos de Microsoft Office y PDF, archivos comprimidos y ejecutables, JavaScript, etc.).

Cuando estos archivos se ejecutan o abren, se desencadena el proceso de infección (es decir, la descarga/instalación del malware). Por ejemplo, los documentos de Microsoft Office (por ejemplo, "Invoice_24077.xlsb") causan infecciones al ejecutar macrocomandos maliciosos.

En las versiones de Microsoft Office anteriores a 2010, la descarga/instalación del malware comienza cuando se abre un documento infeccioso; sin embargo, las versiones más recientes tienen el modo "Vista protegida" que impide la ejecución automática de macros. En su lugar, se pide a los usuarios que habiliten los comandos de las macros (es decir, que habiliten la edición/contenido) y, por tanto, los procesos de infección sólo pueden iniciarse habilitando manualmente las macros.

Cómo evitar la instalación de malware

Para evitar infectar el sistema con malware difundido a través del correo spam, se recomienda encarecidamente no abrir correos electrónicos sospechosos o irrelevantes, especialmente aquellos con archivos adjuntos o enlaces presentes en ellos. Utilice los canales de descarga oficiales y verificados.

Además, todos los programas deben activarse y actualizarse con herramientas/funciones proporcionadas por desarrolladores legítimos, ya que las herramientas de activación ilegales ("cracks") y los actualizadores de terceros suelen proliferar el software malicioso.

Para garantizar la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario, es fundamental tener instalado y actualizado un software antivirus/anti-spyware de confianza. Además, utilice estos programas para realizar análisis regulares del sistema y eliminar las amenazas detectadas o potenciales.

No confíe en correos electrónicos irrelevantes que contengan archivos adjuntos o enlaces a sitios web, especialmente si se reciben de direcciones desconocidas y sospechosas.

Las falsas herramientas de actualización infectan los sistemas instalando programas maliciosos en lugar de actualizaciones/correcciones para el software instalado, o aprovechando los errores/defectos del software obsoleto que está instalado en el ordenador.

La desinstalación del ransomware puede evitar que se sigan cifrando los archivos no afectados; sin embargo, los archivos ya afectados permanecen cifrados incluso después de eliminar el software malicioso y sólo pueden recuperarse a partir de una copia de seguridad.

Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto que aparece en el mensaje de correo electrónico de la estafa "Actualizar cuenta":

Subject: Action Required: ❻ [Mail Service Upgrade]

     

    UPGRADE ACCOUNT

     

    Dear ********,
     
    We are closing down all outdated versions of the webmail and you are on old version as of 3/30/2021 6:24:19 p.m..
     
    Click the button below and Sign-in to get the latest version of the mailbox to avoid being De-activated on current version.
     
    UPGRADE NOW
     
     
    Sincerely,
    ******** Webmail Support

Captura de pantalla del sitio web de phishing promovido a través de la campaña de spam "Actualizar la cuenta":

Sitio web de phishing promovido por la campaña de correo electrónico

Otro ejemplo de spam con temática de actualización por correo electrónico utilizado para promocionar un sitio web de phishing:

Correo electrónico de spam de actualización que promociona un sitio de phishing (2021-04-06)

Texto que aparece en el mensaje:

    Subject: EMAIL UPDATE

    EMAIL UPDATE
    Hello ,
    please validate your ******** address
    as we are going through new server upgrade
     
    CLICK HERE TO VALI DATE

    © 2021 All rights reserved

Captura de pantalla del sitio web de phishing promocionado:

Sitio web de phishing promocionado a través de correo electrónico spam de actualización (2021-04-06)

Otro spam de actualización de correo electrónico que promociona un sitio web de phishing:

Estafa por correo electrónico

Texto que aparece en el mensaje:

    Subject: ******** WARNING: Instant Email Account Security Server Upgrade for ********

     

    ********     
        
    Sender Action Required

    Server Security Upgrade

    Attention ********,

    Due to our recent security database upgrade, ******** user's must update their email account security instantly.

    You must complete this process immediatley to avoid losing your email account with us.

    CLICK HERE TO UPDATE YOUR EMAIL SECURITY NOW

    Created Date:  5/2/2021 8:25:29 a.m.


    ********  Administrator

    This is an autmomated email sent from our email severs to let you know about important changes.©2021 Cyber security dept. Mountain View.

Captura de pantalla del sitio web de phishing promocionado:

Sitio web de phishing por correo electrónico\

Otro ejemplo de spam con temática de actualización de correo electrónico que promociona un sitio de phishing:

alt

Texto que aparece en el mensaje:

    Subject: ******** UPGRADE NOTIFICATION

    UPGRADE NOTIFICATION

    Hello ********,

    Due to refusal to update your email security, we have approved deactivation of your account.

    This is our new security measure.

    Email: ********

    Password: ******* (Hidden for safety)
    Security Update: None Yet
     
    CLICK TO UPGRADE EMAIL SERVER NOW
     
    However, if you do not update your email server, Your account will be deactivated shortly and all your email data will be lost permanently.

    Regards.
    Email Administrator

Captura de pantalla del sitio de phishing promocionado (madnesscrew[.]ro):

Sitio de phishing promovido a través de spam de actualización de correo electrónico (madnesscrew[.]ro)

Otro spam con temática de actualización de correo electrónico que promociona un sitio de phishing:

Actualiza su correo electrónico estafa (2021-09-01)

Texto que aparece en el mensaje:

    Subject: Alert: Final Warning: Upgrade Your Email

     

    ********

    Dear ********

    Most of your recent mails have been on hold in ******** Database

    You are requested to update your email ******** within 24hours
    to continue using your account.

    After 24 hours your email account will be terminated to avoid hackers on our server

    Verify to Update

    Cancel to Lock Account

    Thank you,
    Mail security Team
    ********* (c) 2021
    This mail is sent directly only to : ********

Captura de pantalla del sitio web de phishing promocionado:

Sitio de phishing promocionado a través de la estafa de Actualiza su correo electrónico (2021-09-01)

Otro ejemplo de spam con temática de actualización de correo electrónico:

Spam de actualización de cuentas de correo electrónico (2021-09-20)

Texto que aparece en el mensaje:

    Subject: EMAIL ACCOUNT UPGRADE

     

    E-mail Account Upgrade
    This message is sent from ********  IT
    Final notice, all incoming mails on ********
    will be placed on hold  from 31st AUGUST 2021
    Kindly upgrade your account to our new platform for better security

    UPGRADE ACCOUNT
    Note: This restriction will be disabled intermediately if we confirm the upgrade successful.

    Thanks
    ******** Support Team ©2021

    This message is auto-generated from E-mail security server, and replies sent to this email can not be delivered.This email is meant for: ********
    c opyright ©2021 pcrisk.com  • Web Admin •

Otro ejemplo de spam con temática de actualización de correo electrónico utilizado para promocionar un sitio de phishing:

Estafa por correo electrónico de actualización de cuenta (2022-04-13)

Texto que aparece en el mensaje:

    Subject: Your Mailbox Quota Nearly Exceeded

     

    Dear -,

    You are requested to update your Email Online Services.

    Your email quota has reached 98% and will soon exceed its limit and you may not be able to send or receive new messages until you upgrade.

    CLICK TO UPGRADE

    WARNING:

    Failure to upgrade your E-mail account  - will permanently be disabled.

    Thanks,

    Webmail Support

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Tipos de emails maliciosos:

Ícono de email de phishing Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Ícono de virus por email Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Ícono de email de sextorsión Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

  • Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
  • Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
  • No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

Ejemplo de email spam

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

  • Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
  • Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
  • Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
  • Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
  • Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos electrónicos de spam no son personales. Los ciberdelincuentes distribuyen estos correos por miles con la esperanza de que al menos algunos de los destinatarios acaben participando en sus estafas.

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo spam, ¿qué debo hacer?

Si ha facilitado las credenciales de la cuenta, cambie las contraseñas de todas las cuentas potencialmente comprometidas e informe a su servicio de asistencia oficial sin demora. Y si ha revelado otra información privada (por ejemplo, datos del DNI, números de tarjetas de crédito, etc.) - póngase inmediatamente en contacto con las autoridades correspondientes.

He leído un correo electrónico de spam pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está mi ordenador infectado?

No, simplemente leer un correo electrónico de spam no iniciará ningún proceso de infección del sistema. La descarga/instalación de malware se inicia cuando se abren/clican los archivos adjuntos o los enlaces presentes en este correo.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo electrónico de spam, ¿está mi ordenador infectado?

El hecho de que se haya producido una infección puede depender del formato del archivo abierto. Si se trata de un ejecutable (.exe, .run, etc.), lo más probable es que sí, que su sistema esté infectado. Sin embargo, los formatos de documentos (.doc, .xls, .pdf, etc.) pueden requerir una interacción adicional (por ejemplo, habilitar macrocomandos) para comenzar a descargar/instalar el malware.

¿Puede Combo Cleaner eliminar las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de los correos electrónicos?

Sí, Combo Cleaner puede detectar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Hay que destacar que es primordial realizar un análisis completo del sistema, ya que el malware sofisticado tiende a esconderse en lo más profundo de los sistemas.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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