Cómo eliminar el adware OperativeQueue del sistema operativo
Escrito por Tomas Meskauskas el
¿Qué es OperativeQueue?
Mientras revisábamos nuevos registros en VirusTotal, nuestro equipo de investigación descubrió la aplicación OperativeQueue. Tras instalar esta aplicación en nuestro sistema de pruebas, comprobamos que funciona como software respaldado por publicidad (adware). Cabe destacar que OperativeQueue forma parte de la familia de malware AdLoad.
Resumen del adware OperativeQueue
El adware está diseñado para ofrecer campañas publicitarias intrusivas. En otras palabras, este software permite la colocación de anuncios en los sitios web visitados y/o en diferentes interfaces. Estos anuncios promocionan estafas en línea, software poco fiable/nocivo y malware. Algunos anuncios intrusivos son capaces de realizar descargas/instalaciones sigilosas al hacer clic en ellos.
Hay que mencionar que, aunque se puede encontrar contenido legítimo a través de estos anuncios, es poco probable que sea promovido por sus desarrolladores/creadores. En cambio, es probable que se deba a estafadores que abusan de los programas de afiliación de los productos para obtener comisiones ilegítimas por la promoción.
El software respaldado por publicidad puede necesitar condiciones específicas para ejecutar campañas publicitarias intrusivas (por ejemplo, navegador/sistema compatible o geolocalización del usuario, visitas a sitios concretos, etc.). Sin embargo, independientemente de que OperativeQueue muestre o no anuncios, su presencia en un sistema amenaza la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario.
Esta aplicación maliciosa también podría tener rasgos de secuestrador del navegador, ya que son comunes para el adware AdLoad, aunque no observamos tales cualidades durante las pruebas.
Además, es probable que OperativeQueue recopile información privada. Los datos de interés pueden incluir: URL visitadas, páginas vistas, consultas de búsqueda tecleadas, credenciales de inicio de sesión en la cuenta, detalles de identificación personal, números de tarjetas de crédito, etc. La información recopilada puede venderse a terceros o utilizarse con fines lucrativos.
En resumen, la presencia de software como OperativeQueue en los dispositivos puede provocar infecciones en el sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas e incluso el robo de identidad.
| Nombre | Anuncios de OperativeQueue |
| Tipo de amenaza | Adware, malware para Mac, virus para Mac |
| Nombres de detección | Avast (MacOS:Adload-AG [Adw]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Adware.MAC.AdLoad.13), ESET-NOD32 (Una variante de OSX/Adware.Synataeb.G), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.h), Lista completa (VirusTotal) |
| Información adicional | Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload. |
| Síntomas | Su Mac se vuelve más lento de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos. |
| Métodos de distribución | Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software gratuitos (bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent. |
| Daños | Rastreo del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada. |
| Eliminación de Malware (Mac) | Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su Mac con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. |
Ejemplos de adware
MajorLetterSearch, ExtendedTech, y UniversalSource son sólo algunos ejemplos de aplicaciones de tipo adware que hemos analizado recientemente.
Este software rara vez parece sospechoso; tiende a parecer legítimo e inofensivo. Los usuarios son atraídos a la descarga/instalación con promesas de funciones "útiles" y "ventajosas". Sin embargo, estas funciones no suelen ser operativas.
¿Cómo se instaló OperativeQueue en mi ordenador?
El adware puede venir incluido (empaquetado) junto con programas normales. Las descargas desde canales dudosos (p. ej., sitios de programas gratuitos y de terceros, redes de intercambio P2P, etc.) y las prisas en los procesos de instalación (p. ej., ignorando las condiciones, utilizando la configuración "Fácil/Rápido", etc.) aumentan el riesgo de permitir inadvertidamente que el contenido incluido se instale en el dispositivo.
También se utilizan en la distribución actualizadores/instaladores falsos de Adobe Flash Player. También proliferan los anuncios intrusivos. Al hacer clic en ellos, algunos pueden ejecutar scripts para realizar descargas o instalaciones sin el consentimiento del usuario.
Además, el software respaldado por publicidad puede tener páginas web promocionales "oficiales" y se distribuye a través de sitios fraudulentos. La mayoría de los usuarios acceden a estas páginas a través de redireccionamientos provocados por sitios web que utilizan redes publicitarias fraudulentas, URL mal escritas, notificaciones de spam en el navegador, anuncios intrusivos o adware instalado (con capacidad para forzar la apertura del navegador).
¿Cómo evitar la instalación de adware?
Recomendamos encarecidamente investigar el software y descargarlo sólo de fuentes oficiales o verificadas. Igual de importante es actuar con cautela a la hora de instalarlo. Por lo tanto, aconsejamos leer los términos, inspeccionar las opciones disponibles, utilizar la configuración "Personalizada/Avanzada" y optar por no instalar aplicaciones, extensiones, herramientas, etc. adicionales.
Otra recomendación es tener cuidado al navegar, ya que el contenido falso y malicioso suele parecer inocuo. Por ejemplo, los anuncios intrusivos pueden parecer legítimos pero redirigir a sitios web poco fiables o cuestionables (por ejemplo, juegos de azar, pornografía, citas para adultos, etc.).
Si sigue encontrando anuncios/redireccionamientos de este tipo, inspeccione el dispositivo y elimine inmediatamente todas las aplicaciones y extensiones/plug-ins de navegador sospechosos. Si su ordenador ya está infectado con OperativeQueue, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.
Ventana emergente mostrada una vez finalizada la instalación del adware OperativeQueue:
Carpeta de instalación del adware OperativeQueue:
Eliminación automática instantánea de malware para Mac:
La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.
Menú de acceso rápido:
- ¿Qué es OperativeQueue?
- PASO 1. Eliminar los archivos y carpetas relacionados con OperativeQueue de su sistema operativo OSX.
- PASO 2. Eliminar los anuncios de OperativeQueue de Safari.
- PASO 3. Eliminar el adware OperativeQueue de Google Chrome.
- PASO 4. Eliminar OperativeQueue de Mozilla Firefox.
Video que demuestra cómo eliminar OperativeQueue adware usando Combo Cleaner:
Eliminación del adware OperativeQueue:
Eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas con OperativeQueue de su carpeta "Aplicaciones":
Haga clic en el icono del Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer" u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera.
Tras eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que generan anuncios en línea, analice su Mac en busca de componentes restantes no deseados.
Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios de operativequeue:
Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".
Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:
En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents
En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.
Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:
En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support
En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.
Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:
En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents
En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.
Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:
En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons
En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.
Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:
Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".
Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.
Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.
Eliminar el anuncios de operativequeue de los navegadores web:
Eliminar extensiones maliciosas de Safari:
Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios de operativequeue de Safari:
Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".
En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.
- Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.
Eliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:
Eliminar los complementos vinculados a anuncios de operativequeue de Mozilla Firefox:
Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".
Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.
- Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restablezca Mozilla Firefox.
Eliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:
Eliminar los complementos vinculados a anuncios de operativequeue en Google Chrome:
Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".
En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.
- Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restablezca Google Chrome.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué daños puede causar el adware?
El adware puede disminuir la experiencia de navegación y el rendimiento del sistema. También se considera una amenaza para la privacidad, ya que este software suele tener funciones de rastreo de datos. Además, el adware muestra anuncios que promocionan contenidos engañosos o maliciosos que pueden causar problemas graves (por ejemplo, infecciones del sistema, pérdidas económicas, etc.).
¿Qué hace el adware?
Adware significa software con publicidad. Sus principales funciones pueden ser mostrar anuncios en varias interfaces, provocar redireccionamientos y recopilar datos privados.
¿Cómo generan ingresos los creadores de adware?
Los desarrolladores de adware generan ingresos principalmente a través de programas de afiliación mediante la promoción de contenidos. Pueden obtener comisiones por clics en anuncios, visitas a sitios web, descargas de archivos, compras de productos, suscripciones a servicios o similares.
¿Puede Combo Cleaner eliminar el adware OperativeQueue?
Sí, Combo Cleaner puede escanear dispositivos y eliminar las aplicaciones de tipo adware detectadas. Hay que mencionar que la eliminación manual (realizada sin la ayuda de programas de seguridad) puede no ser lo ideal. En algunos casos, incluso después de que el adware se haya eliminado manualmente, quedan varios restos en el sistema. Es más, estos restos pueden seguir ejecutándose y causar problemas. Por lo tanto, es primordial eliminar a fondo el software respaldado por publicidad.
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