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Evite que le roben su cuenta de correo electrónico a través del mensaje "Reconfirm Shipping Documents"

Conocido también como: Correo electrónico de phishing "Reconfirm Shipping Documents"
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué tipo de correo electrónico es "Reconfirm Shipping Documents"?

Nuestro análisis del correo electrónico "Reconfirm Shipping Documents" reveló que se trata de spam. Este correo fraudulento solicita al destinatario que reconfirme la documentación adjunta. Los dos documentos adjuntos son archivos de phishing que registran la información introducida en ellos.

Campaña de spam por correo electrónico

Resumen de la estafa por correo electrónico "Reconfirm Shipping Documents"

El correo electrónico spam con el asunto "SWIFT PAYMENT" (puede variar) afirma que un cliente ha solicitado que se establezca contacto con el destinatario. Por lo tanto, el remitente pide al destinatario que reconfirme los documentos de envío adjuntos antes de que se envíe la mercancía.

Como ya se ha mencionado, este correo es falso y está diseñado para funcionar como una estafa de phishing. Tras investigar los archivos adjuntos del correo electrónico, determinamos que se trata de archivos de phishing. En otras palabras, los archivos HTML registran la información introducida en ellos y la envían a los estafadores que están detrás de esta campaña de spam.

Ambos archivos adjuntos pedían al usuario que iniciara sesión utilizando las credenciales de su cuenta de correo electrónico (es decir, la dirección de correo electrónico y la contraseña correspondiente) para acceder a la información confidencial. Además de robar las cuentas de correo electrónico expuestas, los ciberdelincuentes también pueden hacerse con el control de los contenidos registrados a través de ellas.

En concreto, los estafadores pueden robar las identidades de los propietarios de cuentas sociales (por ejemplo, correos electrónicos, redes sociales/medios de comunicación, servicios de mensajería, etc.) y pedir a los contactos/amigos/seguidores préstamos o donaciones, promover estafas o distribuir programas maliciosos compartiendo archivos/enlaces maliciosos.

Es más, las cuentas robadas relacionadas con las finanzas (por ejemplo, banca en línea, comercio electrónico, monederos digitales, etc.) pueden utilizarse para realizar transacciones no autorizadas y/o compras en línea.

En resumen, al confiar en un correo electrónico como "Reconfirm Shipping Documents", los usuarios pueden sufrir infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad.

Si ya ha revelado sus credenciales de inicio de sesión - cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas posiblemente comprometidas y póngase en contacto con su soporte oficial.

Resumen de la amenaza:
Nombre Correo electrónico de phishing "Reconfirm Shipping Documents"
Tipo de amenaza Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa El destinatario necesita confirmar la documentación de envío adjunta.
Adjunto(s) Ambos adjuntos se titulan "PAYMENT SLIP.HTML" (sin comillas)
Nombres de detección (adjunto 1) Avast (HTML:PhishingMS-AGJ [Phish]), Fortinet (JS/Phish.AGB!tr), Ikarus (Phishing.HTML.Doc), Kaspersky (HEUR:Hoax.HTML.Phish.gen), Lionic (Hacktool.HTML.Phish.3!c), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Nombres de detección (adjunto 2) Avast (HTML:PhishingAdb-HG [Phish]), Combo Cleaner (Generic.JS.FakeLogin.A.B07A2A2E), Emsisoft (Generic.JS.FakeLogin.A.B07A2A2E (B)), ESET-NOD32 (HTML/Phishing.Gen), Ikarus (Phishing.HTML.Doc), Lionic (Trojan.HTML.FakeLogin.4!c), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Síntomas Compras online no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas online, robo de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños Pérdida de información privada sensible, pérdidas monetarias, robo de identidad.
Eliminación de Malware

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Ejemplos de campañas de spam de phishing

Hemos analizado innumerables correos electrónicos de spam; "McAfee FINAL WARNING", "Your Account Expiry", "Blockchain.com - Verify Your Account", y "Email Verification Alert" son sólo algunos ejemplos de cartas de phishing.

Este correo puede disfrazarse de diversas formas, incluso como mensajes de empresas, instituciones, proveedores de servicios, autoridades u otras entidades legítimas. Además de facilitar diversas estafas, estos correos también pueden proliferar programas maliciosos (por ejemplo, troyanos, ransomware, etc.).

Recomendamos encarecidamente tener cuidado con los mensajes de correo electrónico entrantes, ya que el spam está muy extendido y puede estar bien elaborado.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los mensajes de spam pueden contener archivos infecciosos como archivos adjuntos o enlaces de descarga. Estos archivos vienen en varios formatos, por ejemplo, documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc.

Cuando un archivo virulento se ejecuta, se ejecuta o se abre de otro modo, se inicia el proceso de infección (es decir, la descarga/instalación del malware). Por ejemplo, los documentos de Microsoft Office infectan los dispositivos mediante la ejecución de macrocomandos maliciosos, mientras que los archivos infecciosos de OneNote necesitan que los usuarios hagan clic en archivos/enlaces incrustados.

¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?

Aconsejamos abordar con precaución los mensajes de correo electrónico, PMs/DMs, SMS y otros mensajes entrantes. Los archivos adjuntos o enlaces presentes en correos dudosos/irrelevantes no deben abrirse, ya que pueden ser virulentos. Es importante utilizar versiones de Microsoft Office posteriores a 2010, ya que disponen del modo "Vista protegida" que impide la ejecución automática de macrocomandos.

Sin embargo, el malware no prolifera únicamente a través del correo basura. Por lo tanto, también recomendamos estar atentos durante la navegación, ya que los contenidos fraudulentos y peligrosos en línea suelen parecer auténticos e inofensivos.

Además, todas las descargas deben realizarse desde canales oficiales y verificados. Igual de importante es activar y actualizar los programas utilizando funciones/herramientas legítimas, ya que las herramientas de activación ilegales ("cracking") y los actualizadores de terceros pueden contener malware.

Debemos insistir en que tener instalado y actualizado un antivirus fiable es esencial para la seguridad del dispositivo/usuario. Este software debe utilizarse para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar amenazas y problemas. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en el correo electrónico spam "Reconfirm Shipping Documents":

Subject: SWIFT PAYMENT


Dear Sir,


FYI we got instruction from our client to contact you based on the above subject. We kindly ask you to reconfirm shipping documents asap and revert back immediately before goods are dispatched.


Regards Barbara P. MarshallPan Ocean Co., Ltd.
LARGE BULK DIVISION 2 / OPERATION TEAM
100-958 / 98 HUAMRO, JUNG-GU SEOUL KOREA
PIC : YOUNGBIN KIM
TEL : 82-2-316-5472
MOBILE : 82-10-6619-9689

Captura de pantalla del archivo de phishing adjunto al correo electrónico de spam "Reconfirm Shipping Documents" ("PAYMENT SLIP.HTML"):

Archivo de phishing promovido por el correo electrónico fraudulento Reconfirm Shipping Documents scam (PAYMENT SLIP.HTML) 1

Captura de pantalla del otro archivo de phishing adjunto al correo electrónico de spam "Reconfirm Shipping Documents" ("PAYMENT SLIP.HTML"):

Archivo de phishing promovido por el correo electrónico fraudulento Reconfirm Shipping Documents (PAYMENT SLIP.HTML) 2

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Menú rápido:

Tipos de emails maliciosos:

Ícono de email de phishing Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Ícono de virus por email Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Ícono de email de sextorsión Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

  • Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
  • Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
  • No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

Ejemplo de email spam

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

  • Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
  • Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
  • Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
  • Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
  • Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos spam no son personales. Estos correos se envían en campañas a gran escala, por lo que miles de usuarios reciben mensajes idénticos.

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo spam, ¿qué debo hacer?

Si ha facilitado sus credenciales de inicio de sesión - cambie las contraseñas de todas las cuentas posiblemente expuestas e informe a su soporte oficial sin demora. Y si ha revelado otra información privada (por ejemplo, datos del DNI, números de tarjetas de crédito, etc.) - póngase en contacto inmediatamente con las autoridades correspondientes.

He leído un correo spam pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No, abrir/leer un correo electrónico no inicia ningún proceso de descarga/instalación de malware. Las cadenas de infección del sistema se activan cuando se abren archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo spam, ¿está infectado mi ordenador?

Si el archivo abierto era un ejecutable (.exe, .run, etc.) - lo más probable es que sí - su dispositivo estaba infectado. Sin embargo, podría haberlo evitado si se trataba de un documento (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.). Estos formatos pueden requerir una interacción adicional del usuario (por ejemplo, habilitar macrocomandos, hacer clic en contenido incrustado, etc.) para iniciar la descarga/instalación de malware.

¿Elimina Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en archivos adjuntos de correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner está diseñado para detectar y eliminar amenazas. Puede eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que, dado que los programas maliciosos de gama alta suelen esconderse en lo más profundo de los sistemas, es fundamental realizar un análisis completo del sistema.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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