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Evite ser estafado por sitios que muestran "Critical Error IP Threat Detected"

Conocido también como: Estafa de soporte técnico "Critical Error IP Threat Detected"
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué tipo de estafa es "Critical Error IP Threat Detected"?

Tras inspeccionar "Critical Error IP Threat Detected", hemos determinado que se trata de una estafa de soporte técnico. Haciéndose pasar por "Soporte técnico de Microsoft", la estafa pretende engañar a los usuarios para que llamen a falsos técnicos con advertencias sobre amenazas y problemas inexistentes en sus dispositivos.

Cabe destacar que esta estafa no está asociada en modo alguno ni con Windows ni con su desarrollador, Microsoft Corporation.

Estafa

Resumen de la estafa "Critical Error IP Threat Detected"

Las páginas web en las que se ejecuta la estafa "Critical Error IP Threat Detected" imitan el sitio oficial de Microsoft. Al acceder, el visitante se encuentra con un falso análisis del sistema y varias ventanas emergentes que advierten de falsas amenazas. A lo largo de la estafa, se anima al visitante a ponerse en contacto con el "Soporte técnico de Microsoft".

Las estafas de soporte técnico promocionan servicios de asistencia telefónica falsos; sin embargo, la forma en que progresan una vez que la víctima llama a los estafadores puede variar enormemente. El engaño puede estar totalmente contenido en la(s) llamada(s) telefónica(s), durante la(s) cual(es) se engaña a la persona que llama para que revele información vulnerable, realice transacciones monetarias, visite sitios maliciosos o descargue o instale malware (por ejemplo, troyanos, ransomware, criptomineros, etc.).

En muchos casos, los estafadores de soporte técnico solicitan acceso remoto a los ordenadores de las víctimas. Esto se consigue normalmente mediante el uso de software legítimo como UltraViewer, TeamViewer, AnyDesk, u otros.

Los ciberdelincuentes pueden causar daños importantes mientras están conectados, y suelen seguir haciéndose pasar por "asistencia", "técnicos expertos", etc., durante todo el proceso. Mientras la víctima se mantiene distraída con palabrería tecnológica, los estafadores pueden desactivar o eliminar herramientas de seguridad, instalar falsos antivirus, extraer datos confidenciales e incluso infectar el dispositivo con malware real.

Los delincuentes pueden obtener información engañando al usuario para que la revele por teléfono, presentándole sitios web/archivos de phishing (por ejemplo, disfrazados de páginas de inicio de sesión, formularios de registro, etc.) o utilizando malware para robar datos. La información objetivo puede incluir: credenciales de inicio de sesión (por ejemplo, correos electrónicos, redes sociales/medios de comunicación, comercio electrónico, banca en línea, carteras de criptomonedas, etc.), detalles de identificación personal y datos relacionados con las finanzas (por ejemplo, detalles de cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito, etc.).

Además, los "servicios" de los estafadores suelen tener precios desorbitados. Los delincuentes prefieren métodos difíciles de rastrear para obtener fondos, ya que así disminuyen las posibilidades de éxito de la persecución y la recuperación del dinero. Por ejemplo, criptomonedas, vales prepagados, tarjetas regalo o dinero en efectivo escondido en paquetes y enviados. Además, las víctimas estafadas con éxito suelen ser objeto de repetidas estafas.

En resumen, al confiar en una estafa como "Critical Error IP Threat Detected", los usuarios pueden sufrir infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas financieras e incluso el robo de identidad.

Si le resulta imposible cerrar una página web engañosa, finalice el proceso del navegador mediante el Administrador de tareas de Windows. Tenga en cuenta que si restaura la sesión de navegación anterior, se volverá a abrir el sitio fraudulento.

Si ha permitido que los estafadores accedan a su dispositivo de forma remota - en primer lugar, debe desconectarlo de Internet. En segundo lugar, desinstale el programa de acceso remoto que utilizaron los ciberdelincuentes, ya que es posible que no necesiten su consentimiento para volver a conectarse. Por último, ejecute un análisis completo del sistema con un antivirus y elimine todas las amenazas detectadas.

Si ha proporcionado sus credenciales de inicio de sesión a los estafadores, cambie las contraseñas de todas las cuentas posiblemente expuestas e informe a su soporte oficial. Y si cree que se ha puesto en peligro otro tipo de información privada (por ejemplo, datos del DNI, escaneos/fotos del pasaporte, números de tarjetas de crédito, etc.), póngase en contacto inmediatamente con las autoridades competentes.

Resumen de la amenaza:
Nombre Estafa de soporte técnico "Critical Error IP Threat Detected"
Tipo de amenaza Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Disfraz Microsoft
Número de teléfono del soporte técnico fraudulento  +1(833)857 0530
Dominios relacionados votkol[.]shop
Nombres de detección (votkol[.]shop) Avira (Phishing), ESET (Phishing), Google Safebrowsing (Phishing), Seclookup (Malicioso), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Dirección IP del servidor (votkol[.]shop) 172.67.222.169
Síntomas Falsos mensajes de error, falsas advertencias del sistema, errores emergentes, falso escaneo del ordenador.
Métodos de distribución Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea falsos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daños Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Ejemplos de estafas de soporte técnico

Hemos investigado miles de estafas en línea; "Your Google Account Has Been Locked!", "Error Code: W9KA528V", "Error Code: 0x80073b01", "Subscription Renewed Successfully For 349$", "Error Code: 2V7HGTVB" son sólo algunos ejemplos de estafas de soporte técnico.

En Internet abundan los contenidos engañosos y maliciosos. Se utilizan diversos modelos de estafa para ganarse la confianza de las víctimas y posteriormente abusar de ella. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que tenga cuidado al navegar.

¿Cómo he abierto un sitio web fraudulento?

A los sitios fraudulentos se suele acceder a través de redireccionamientos provocados por páginas web que utilizan redes publicitarias fraudulentas, URL mal escritas, notificaciones de spam en el navegador, anuncios intrusivos y adware instalado. Las páginas engañosas también pueden promocionarse a través de campañas de spam (por ejemplo, correos electrónicos, MP/DM, SMS, mensajes en foros, etc.).

¿Cómo evitar visitar páginas web fraudulentas?

Es esencial tener cuidado al navegar. Desaconsejamos el uso de sitios web que ofrezcan software/medios pirateados u otros servicios dudosos (por ejemplo, Torrenting, streaming/descargas ilegales, etc.), ya que estas páginas suelen monetizarse a través de redes publicitarias fraudulentas.

Recomendamos prestar atención a las URL o introducirlas con cuidado. La precaución debe extenderse a los correos electrónicos entrantes y otros mensajes.

Para evitar recibir notificaciones no deseadas del navegador, no permita que los sitios sospechosos las muestren (es decir, no haga clic en "Permitir", "Permitir notificaciones", etc.). En su lugar, ignore o rechace las solicitudes de notificación de dichas páginas web (es decir, haga clic en "Bloquear", "Bloquear notificaciones", etc.).

Para evitar que se infiltren en el sistema contenidos dañinos/nocivos, descargue sólo de fuentes oficiales/de confianza y trate las instalaciones con cuidado (por ejemplo, lea las condiciones, utilice la configuración "Personalizada/Avanzada", rechace los añadidos, etc.).

Para la seguridad del dispositivo/usuario es fundamental tener instalado y actualizado un antivirus fiable. Los programas de seguridad deben utilizarse para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar amenazas y problemas. Si su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente todas las amenazas.

Texto que aparece en la ventana emergente superior de la estafa "Critical Error IP Threat Detected":

Critical error IP threat detected !! do not try to restart the computer.
Call support +1 (833)857 0530

Aspecto de la ventana emergente de la estafa "Critical Error IP Threat Detected" (GIF):

Aspecto de la estafa

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

  • Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
  • Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
  • Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
  • Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
  • Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

Ejemplo de una estafa emergente

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

  • Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
  • Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
  • Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
  • Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa emergente?

Básicamente, las estafas emergentes son mensajes engañosos que pretenden inducir a los usuarios a realizar determinadas acciones. Las víctimas pueden ser engañadas para que llamen a falsas líneas de asistencia, permitan a los ciberdelincuentes acceder a sus dispositivos de forma remota, realicen transacciones monetarias, revelen información privada, compren productos, se suscriban a servicios, descarguen o instalen software, etc.

¿Cuál es el objetivo de una estafa emergente?

Las estafas emergentes se utilizan para generar ingresos. Los ciberdelincuentes se benefician principalmente de la obtención de fondos mediante el engaño, la venta o el abuso de información privada, la promoción de contenidos y la proliferación de programas maliciosos.

¿Por qué encuentro falsas ventanas emergentes?

Las estafas de ventanas emergentes se promocionan en páginas engañosas. Lo más habitual es que se acceda a ellas a través de redireccionamientos generados por sitios web que emplean redes publicitarias fraudulentas, URL mal escritas, notificaciones de spam en el navegador, anuncios intrusivos o adware instalado.

No puedo salir de una página fraudulenta, ¿cómo la cierro?

Si no puede salir de una página fraudulenta, ciérrela finalizando el proceso del navegador mediante el Administrador de tareas. Sin embargo, cuando vuelva a abrir el navegador, no restaure la sesión de navegación anterior, ya que volverá a abrir la página web fraudulenta.

He permitido que los ciberdelincuentes accedan remotamente a mi ordenador, ¿qué debo hacer?

Si ha permitido que los ciberdelincuentes accedan a distancia a su dispositivo, desconéctelo de Internet. Después, elimine el programa de acceso remoto que utilizaron los delincuentes, ya que es posible que no necesiten su permiso para volver a conectarse. Por último, realice un análisis completo del sistema con un antivirus y elimine todas las amenazas detectadas.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por una estafa emergente, ¿qué debo hacer?

Si ha revelado sus credenciales de inicio de sesión: cambie las contraseñas de todas las cuentas posiblemente comprometidas e informe sin demora a su soporte oficial. Si ha facilitado información de otra naturaleza personal (por ejemplo, datos del DNI, fotos/escaneados del pasaporte, números de tarjetas de crédito, etc.) - póngase en contacto inmediatamente con las autoridades pertinentes.

¿Me protegerá Combo Cleaner de las estafas emergentes y del malware que proliferan?

Combo Cleaner es capaz de escanear los sitios visitados y detectar los engañosos/maliciosos. También puede bloquear el acceso a estas páginas. Además, Combo Cleaner puede detectar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que realizar un análisis completo del sistema es crucial, ya que los programas maliciosos sofisticados suelen esconderse en las profundidades de los sistemas.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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