Cómo identificar los correos electrónicos falsos sobre «Cambios en el servidor de correo web cPanel»

¿Qué tipo de correo electrónico es «Cambios en el servidor de correo web cPanel»?

Tras inspeccionar este correo electrónico titulado «Cambios en el servidor de correo web cPanel», hemos determinado que es falso. Este mensaje de phishing insta al destinatario a verificar su cuenta de correo electrónico para evitar que sea eliminada. El objetivo es engañar a los usuarios para que revelen las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de correo electrónico. Cabe destacar que este correo electrónico no está asociado con el cPanel real.

Resumen del fraude por correo electrónico «Cambios en el servidor de correo web cPanel»

El correo electrónico no deseado con el asunto «Atención inmediata: valide su dirección de correo electrónico» (puede variar) informa de que, debido a cambios en el servidor de correo web cPanel, se eliminarán algunas cuentas inactivas. Se insta al destinatario a verificar la validez de su cuenta para mantenerla activa y evitar su eliminación.

Cabe reiterar que las afirmaciones que se hacen en este mensaje son falsas y que este correo electrónico no está asociado con cPanel. El sitio web de phishing promocionado por esta campaña suplantará la página de inicio de sesión de la cuenta de correo electrónico del destinatario (a continuación se muestra una captura de pantalla de un suplantador de Gmail). El phishing funciona registrando los datos revelados por el usuario y enviándolos a los estafadores.

Los correos electrónicos secuestrados pueden ser objeto de diversos tipos de abuso; los ciberdelincuentes pueden incluso intentar acceder a cuentas, plataformas y servicios vinculados (por ejemplo, redes sociales, mensajería instantánea, entretenimiento, comercio electrónico, transferencia de dinero, banca en línea, etc.).

Los estafadores pueden robar la identidad del propietario de la cuenta y solicitar préstamos o donaciones a sus contactos, amigos o seguidores, promover estafas y propagar malware compartiendo enlaces o archivos maliciosos. Las cuentas relacionadas con finanzas que han sido robadas pueden utilizarse para realizar transacciones fraudulentas o compras en línea.

En resumen, al confiar en un correo electrónico como «Cambios en el servidor de correo web cPanel», los usuarios pueden sufrir graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robo de identidad.

Si ya ha proporcionado sus credenciales de inicio de sesión a un sitio o archivo de phishing, cambie las contraseñas de todas las cuentas que puedan estar comprometidas y póngase en contacto con su servicio de asistencia oficial sin demora.

Ejemplos de campañas de spam de phishing

«Actividad sospechosa detectada», «Confirmación de pago de factura» y «Gov.uk: obligaciones de cumplimiento de la licencia de patrocinador» son solo algunos de nuestros artículos más recientes sobre correos electrónicos de phishing.

Cabe mencionar que a través del correo basura se promueven diversas estafas y se utiliza para propagar todo tipo de malware. Aunque la creencia generalizada de que estos correos electrónicos están mal redactados y llenos de errores ortográficos y gramaticales no es falsa, no siempre es así. Estos correos pueden estar redactados de forma competente y disfrazarse de manera convincente como mensajes de proveedores de servicios, empresas, instituciones, autoridades y otras entidades auténticas.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

El malware se distribuye habitualmente a través de campañas de spam. Para ampliar esta información, estos correos electrónicos/mensajes incluyen archivos infecciosos como archivos adjuntos o enlaces de descarga. Estos archivos pueden ser documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), ejecutables (EXE, RUN, etc.), archivos comprimidos (RAR, ZIP, etc.), JavaScript, etc.

La cadena de infección se inicia una vez que se abre dicho archivo. Sin embargo, algunos formatos requieren una interacción adicional por parte del usuario para iniciar los procesos de descarga/instalación del malware. Por ejemplo, los archivos de Microsoft Office requieren que los usuarios habiliten los comandos de macro (es decir, contenido/edición), mientras que los documentos de OneNote requieren que hagan clic en enlaces o archivos incrustados.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Recomendamos encarecidamente actuar con precaución con los correos electrónicos, mensajes directos/privados, SMS y otros mensajes entrantes. No se deben abrir los archivos adjuntos ni los enlaces presentes en comunicaciones sospechosas, ya que pueden ser engañosos o maliciosos.

Sin embargo, el malware no se propaga únicamente a través de campañas de spam. Por lo tanto, recomendamos tener cuidado al navegar, ya que los contenidos fraudulentos y peligrosos suelen parecer auténticos e inofensivos.

Otra recomendación es descargar solo desde fuentes oficiales y verificadas. Todos los programas deben activarse y actualizarse utilizando funciones/herramientas proporcionadas por desarrolladores legítimos, ya que las herramientas de activación ilegales («cracks») y los actualizadores de terceros pueden contener malware.

Es fundamental para la seguridad del dispositivo y del usuario tener instalado un antivirus de confianza y mantenerlo actualizado. Se debe utilizar software de seguridad para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar amenazas y problemas. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que realice un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la carta de correo electrónico no deseado «Cambios en el servidor de correo web cPanel»:

Subject: Immediate Attention: Please Validate Your Email Address

Update Notice for ********

Due to recent changes in the cPanel Webmail Server some dormant account will be permanetly deleted.

In order to keep your email active on the ******** server we strongly recommend that you verify you are not a rebot.

Verify i am not a robot

This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify support@webmail.com

Captura de pantalla del sitio web de phishing promocionado por la campaña de spam «Cambios en el servidor de correo web cPanel»:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Menú rápido:

• ¿Qué es "Changes In The cPanel Webmail Server" correo electrónico de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Independientemente de la información relevante que puedan incluir, los correos electrónicos no deseados no son personales. Los ciberdelincuentes envían estos mensajes en operaciones a gran escala, por lo que miles de usuarios reciben correos electrónicos idénticos (o increíblemente similares).

He facilitado mi información personal tras ser engañado por este correo electrónico no deseado, ¿qué debo hacer?

Si ha revelado sus credenciales de inicio de sesión, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas que puedan estar expuestas e informe al servicio de asistencia oficial correspondiente. Sin embargo, si ha facilitado otra información privada (por ejemplo, escaneos o fotos de pasaportes, datos de documentos de identidad, números de tarjetas de crédito, etc.), póngase en contacto con las autoridades competentes sin demora.

He leído un correo electrónico no deseado, pero no he abierto el archivo adjunto. ¿Mi ordenador está infectado?

Leer un correo electrónico no supone una amenaza de infección. Los dispositivos se ven comprometidos cuando se abren o se hace clic en archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo electrónico no deseado, ¿mi ordenador está infectado?

Los formatos de archivo pueden influir en las tasas de éxito de las infecciones. Una vez abiertos, los archivos ejecutables provocan infecciones casi sin excepción. Sin embargo, algunos formatos, como los documentos (.doc, .xls, .pdf, .one, etc.), pueden necesitar una interacción adicional (por ejemplo, hacer clic en contenido incrustado, habilitar macros, etc.) para iniciar los procesos de infiltración del malware.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de correo electrónico?

Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que es esencial realizar un análisis completo del sistema, ya que el software malicioso sofisticado suele ocultarse en lo más profundo de los sistemas.