Cómo reconocer correos electrónicos falsos como "Check Inbox Failed Messages"

¿Qué tipo de correo electrónico es «Check Inbox Failed Messages»?

Tras inspeccionarlo, hemos determinado que el correo electrónico «Check Inbox Failed Messages» (Comprobar mensajes fallidos en la bandeja de entrada) es spam. En él se indica que varios mensajes no se han podido entregar y se ofrece a los destinatarios la opción de recuperar los correos electrónicos pendientes. El objetivo de este correo spam es atraer a las víctimas a visitar un sitio web de phishing que tiene como objetivo obtener las credenciales de inicio de sesión de las cuentas de correo electrónico.

Resumen del fraude por correo electrónico «Check Inbox Failed Messages»

El correo electrónico no deseado con el asunto «Notificación pendiente» (puede variar) informa al destinatario de que sus mensajes no se han podido entregar. Algunos de los supuestos correos electrónicos son detallados y tienen asuntos relacionados con compras, facturas, pedidos y similares. Cabe destacar que la información contenida en este mensaje es falsa y que este correo electrónico no está asociado a ningún proveedor de servicios auténtico.

Al hacer clic en el botón "(5) RECUPERAR MENSAJES", se produjo un redireccionamiento a una página web que estaba inactiva. Recuerde que esto podría corregirse en futuras versiones (es decir, los correos electrónicos redirigirán a un sitio web funcional). Probablemente se trataba de un sitio de phishing disfrazado como una página de inicio de sesión de una cuenta de correo electrónico. Las credenciales de inicio de sesión (u otros datos) proporcionadas a los sitios web de phishing se registran y se envían a los estafadores.

Los correos electrónicos secuestrados pueden ser objeto de diversos abusos, como el robo de cuentas, plataformas y servicios conectados (por ejemplo, redes sociales, almacenamiento en la nube, colaboración en proyectos, entretenimiento, comercio electrónico, banca en línea, etc.).

Para ampliar esta información, los estafadores pueden robar la identidad del propietario de la cuenta y solicitar préstamos o donaciones a contactos/amigos/seguidores, promover estafas y difundir malware compartiendo enlaces o archivos maliciosos. Las cuentas relacionadas con las finanzas que han sido robadas pueden utilizarse para realizar transacciones fraudulentas o compras en línea.

En resumen, al confiar en un correo electrónico como «Comprueba los mensajes fallidos de la bandeja de entrada», los usuarios pueden sufrir graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robo de identidad.

Si ya ha introducido sus credenciales de inicio de sesión en un sitio web de phishing, cambie las contraseñas de todas las cuentas que puedan estar expuestas y póngase en contacto con su servicio de asistencia oficial sin demora.

Ejemplos de campañas de spam de phishing

Hemos investigado numerosas campañas de spam; «Held Messages — Action Recommended», «Mejoras en la seguridad y el acceso a la identidad», «Notificación importante sobre el servicio: se requiere actuar» y «Documento listo para su revisión» son solo algunos de nuestros últimos artículos sobre correos electrónicos de phishing.

Cabe mencionar que a través del correo basura se promueven diversas estafas, entre ellas las relacionadas con el soporte técnico, el pago por adelantado, los reembolsos y la sextorsión. Este tipo de correo también se utiliza para propagar todo tipo de malware.

Debido a lo extendido que está el correo basura y lo bien elaborado que puede estar, recomendamos encarecidamente estar atentos a los correos electrónicos entrantes, mensajes privados/directos, SMS y otros mensajes.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

El malspam es un método muy utilizado para distribuir malware. Estos correos electrónicos o mensajes spam incluyen archivos maliciosos como archivos adjuntos o enlaces de descarga. Los archivos infecciosos pueden ser documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), ejecutables (EXE, RUN, etc.), archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), JavaScript, etc.

Abrir un archivo de este tipo puede ser suficiente para desencadenar la cadena de infección. Algunos formatos requieren acciones adicionales para iniciar los procesos de infiltración del malware. Por ejemplo, los documentos de Microsoft Office necesitan que los usuarios habiliten los comandos de macro (es decir, contenido/edición), y los archivos de Microsoft OneNote requieren que hagan clic en los enlaces/archivos incrustados.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Recomendamos encarecidamente tratar con precaución los correos electrónicos entrantes y otras comunicaciones. No se deben abrir los archivos adjuntos ni los enlaces que se encuentren en correos dudosos o irrelevantes, ya que pueden ser engañosos o propagar malware.

Cabe mencionar que el software malicioso se propaga utilizando diversas técnicas. Por lo tanto, recomendamos estar atentos al navegar, ya que los contenidos fraudulentos y maliciosos en línea suelen parecer legítimos e inofensivos.

Otra recomendación es descargar solo desde fuentes oficiales y fiables. Además, todos los programas deben activarse y actualizarse utilizando funciones/herramientas genuinas, ya que las herramientas de activación ilegales («cracks») y las actualizaciones de terceros pueden contener malware.

Es esencial tener instalado un antivirus fiable y mantenerlo actualizado. Se debe utilizar software de seguridad para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas activas y potenciales. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto que aparece en el correo electrónico no deseado «Comprobar mensajes fallidos en la bandeja de entrada»:

Subject: Pending Notification

CHECK INBOX FAILED MESSAGES

Retrieve messages into your inbox folder below.
User: ********

Quarantined email
Status Subject: Recipient: Date:
Pending Request For Quotation ******** 13:04:20 P.M.
Pending RE: Purchase Order ******** 12:51:12 P.M.
Pending FW: Urgent Invoice ******** 11:45:44 A.M.
Pending Outstanding Payment ******** 09:30:19 A.M.
More........

(5) RETRIEVE MESSAGES

All Email is generated - Server Protected by ********
Note: This message was sent by the system for notification only. Please do not reply

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Menú rápido:

• ¿Qué es "Check Inbox Failed Messages" correo electrónico de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos electrónicos no deseados no son personales, aunque incluyan información de esta naturaleza. Los ciberdelincuentes distribuyen estos mensajes por miles, con la esperanza de que al menos algunos destinatarios caigan en sus estafas.

He facilitado mi información personal tras ser engañado por este correo electrónico no deseado, ¿qué debo hacer?

Si ha proporcionado sus credenciales de inicio de sesión, cambie las contraseñas de todas las cuentas que puedan estar comprometidas e informe al servicio de asistencia oficial. Sin embargo, si ha revelado otra información privada (por ejemplo, datos del documento de identidad, números de tarjetas de crédito/débito, etc.), póngase en contacto inmediatamente con las autoridades pertinentes.

He leído un correo electrónico no deseado, pero no he abierto el archivo adjunto. ¿Mi ordenador está infectado?

No, leer un correo electrónico es inofensivo. Los sistemas se infectan cuando se abren o se hace clic en archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo electrónico no deseado, ¿mi ordenador está infectado?

Si el archivo abierto era un ejecutable (lo más probable), el dispositivo se vio comprometido. Sin embargo, algunos formatos, como los documentos, requieren una interacción adicional (por ejemplo, habilitar macros, hacer clic en enlaces o archivos incrustados, etc.).

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner puede detectar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Cabe destacar que es fundamental realizar un análisis completo del sistema, ya que los programas maliciosos de alta gama suelen ocultarse en lo más profundo de los sistemas.