Cómo reconocer estafas como «Email Account Disable Request»

¿Qué es la estafa "Email Account Disable Request"?

Hemos inspeccionado el correo electrónico y hemos concluido que se trata de un intento de phishing. El mensaje está disfrazado como una notificación del proveedor de correo electrónico. Sin embargo, incluye un enlace a un sitio web falso diseñado para robar información personal. Las víctimas de esta estafa pueden sufrir el secuestro de sus cuentas y enfrentarse a más problemas. Por lo tanto, este correo electrónico debe ignorarse y eliminarse si se recibe.

Más información sobre el correo electrónico fraudulento "Email Account Disable Request"

Este correo electrónico engañoso afirma que se ha realizado una solicitud para desactivar la cuenta de correo electrónico del destinatario. Indica que, si el destinatario no realizó esta solicitud, debe cancelarla inmediatamente mediante un botón proporcionado (etiquetado «Cancel Disable Request»). También advierte que la falta de acción podría resultar en la eliminación permanente de la cuenta y la pérdida de datos.

El mensaje se presenta como un aviso automatizado de un equipo de soporte de cuentas para parecer legítimo y oficial. Al hacer clic en el botón/enlace proporcionado, se abre un sitio web fraudulento diseñado para parecer un sitio de inicio de sesión de correo electrónico. Esta página puede imitar al proveedor de correo electrónico del destinatario (por ejemplo, Gmail o Yahoo Mail).

El propósito de este sitio web es engañar a los visitantes para que introduzcan las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de correo electrónico, que pueden utilizarse para secuestrar cuentas. Las cuentas robadas pueden usarse para robar información de los correos electrónicos, propagar estafas o distribuir malware. Los estafadores también pueden intentar acceder a otras cuentas (por ejemplo, redes sociales o banca) utilizando la información de inicio de sesión robada.

Pueden utilizar esas cuentas para cometer fraude, robar dinero o identidades y participar en otras actividades maliciosas. Por este motivo, es importante verificar cuidadosamente si los correos electrónicos son legítimos antes de hacer clic en cualquier enlace o compartir datos personales.

Correos electrónicos fraudulentos similares en general

Estas estafas a menudo se disfrazan como mensajes urgentes e importantes de proveedores de correo electrónico u otros servicios. Su objetivo es engañar a los destinatarios para que divulguen información personal (a menudo a través de sitios web engañosos). Por lo general, los estafadores buscan secuestrar cuentas y utilizarlas con fines maliciosos.

Más ejemplos de estafas similares son «Confirm New Privacy Security Update», «Zoho - Account Security Verification» y «Chase - Verification To Protect Your Account». En ocasiones, pueden utilizarse para distribuir malware.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los correos electrónicos utilizados para la distribución de malware suelen contener archivos adjuntos o enlaces. Una vez abiertos o después de realizar ciertas acciones, estos archivos pueden infectar un dispositivo. Los archivos adjuntos pueden ser ejecutables, documentos como archivos de Word o PDF, archivos comprimidos, scripts u otros tipos de archivos.

Estos correos electrónicos también pueden incluir enlaces que dirigen a los usuarios a sitios web falsos o maliciosos creados para distribuir malware. En algunas situaciones, simplemente visitar estos sitios web puede iniciar una descarga automáticamente sin requerir ninguna interacción adicional.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Tenga cuidado al tratar con correos electrónicos o mensajes no solicitados, especialmente si provienen de remitentes desconocidos. No abra archivos adjuntos ni haga clic en enlaces a menos que haya confirmado que son legítimos y seguros. Evite hacer clic en anuncios, enlaces o ventanas emergentes sospechosas en sitios web no confiables, y nunca acepte recibir notificaciones de sitios web dudosos.

Mantenga su sistema y aplicaciones actualizados, obtenga programas de fuentes confiables como sitios web oficiales o tiendas de aplicaciones verificadas, y nunca utilice software pirateado, cracks o generadores de claves.

Texto presentado en el correo electrónico «Email Account Disable Request»:

Subject: Urgent Confirm Your Email Account Disable Request

Email Account Disable Request

Dear********,

We received a request to disable your email account.

If you did not initiate this request, please cancel it immediately using the button below.
Cancel Disable Request

Important: If no action is taken, your email account may be permanently disabled and associated data could be lost.

Thank you,
Account Support Team

This message was generated automatically. Replies to this email will not be monitored.

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Sitio web falso utilizado en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Email Account Disable Request notificación falsa por correo electrónico?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

En la mayoría de los casos, los correos electrónicos de phishing se envían a grandes grupos de personas simultáneamente. Los ciberdelincuentes suelen obtener direcciones de correo electrónico de datos robados, sitios web fraudulentos u otras fuentes.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Cuando las credenciales se ven comprometidas, las contraseñas deben cambiarse de inmediato. Si hay datos financieros o personales involucrados, se debe contactar con las autoridades pertinentes o los proveedores de servicios correspondientes.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Algunos archivos representan una amenaza mayor que otros. Los archivos ejecutables como los que terminan en .exe pueden infectar un dispositivo justo después de su ejecución, mientras que los documentos como PDF o archivos de Word generalmente requieren acciones adicionales del usuario para causar daño.

He leído el correo electrónico pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

Ver un correo electrónico fraudulento generalmente es seguro. En la mayoría de los casos, la infección solo ocurre si el usuario interactúa con enlaces maliciosos o descarga archivos adjuntos infectados.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de correo electrónico?

La mayoría del malware puede ser detectado y eliminado usando Combo Cleaner. Ciertas amenazas sofisticadas pueden ocultarse en el sistema y evadir la detección fácil, por lo que se recomienda realizar un análisis completo del sistema.