Cómo identificar estafas como «Cloud Services - Payment Declined»

¿Qué es la estafa "Cloud Services - Payment Declined"?

Nuestro análisis muestra que se trata de un correo electrónico de phishing diseñado para engañar a los destinatarios haciéndoles creer que es un mensaje de su proveedor de servicios en la nube. El correo electrónico incluye un enlace a un sitio web falso diseñado para robar información personal. Caer en esta estafa puede llevar al secuestro de cuentas y a más problemas.

Más información sobre el correo electrónico fraudulento "Cloud Services - Payment Declined"

Este correo electrónico fraudulento afirma que un pago de una suscripción de almacenamiento en la nube ha fallado y que el plan de almacenamiento del usuario ha sido pausado. Indica que se debe pagar un importe pendiente de 2,99 USD para reactivar el servicio. Advierte que, si no se actualiza el pago, la cuenta podría estar sujeta a una limpieza automatizada de archivos.

El mensaje está diseñado para presionar al destinatario a hacer clic en el enlace proporcionado con la etiqueta «Pay $2.99 to Reactivate». Este enlace lleva a una página falsa de inicio de sesión de correo electrónico. Ese sitio imita la página de inicio de sesión de Gmail (también puede aparecer como Yahoo Mail u otros proveedores de correo electrónico). Se utiliza para robar direcciones de correo electrónico y contraseñas.

Los datos robados pueden utilizarse para acceder a cuentas de correo electrónico y utilizarlas indebidamente para enviar correos fraudulentos, distribuir malware y recopilar información. Además, los estafadores podrían intentar acceder a redes sociales, plataformas financieras, de juegos u otras. Esto puede provocar pérdidas económicas, daños a la reputación, robo de identidad u otros problemas.

Por lo tanto, es importante reconocer los correos electrónicos fraudulentos, evitar abrir los enlaces que proporcionan y nunca compartir información confidencial en sitios dudosos.

Conclusión

Se trata de un intento de phishing creado para parecer un mensaje sobre una suscripción de almacenamiento impagada. Interactuar con él podría llevar al robo de información de la cuenta. A veces, caer en estafas como esta puede resultar en una infiltración de malware. Los usuarios deben examinar los correos electrónicos sospechosos antes de abrir enlaces o archivos, o compartir datos personales.

Más ejemplos de estafas similares son «cPanel Account Expiration», «Account Update Notice» y «Account Maintenance Required».

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

El malware se distribuye comúnmente a través de archivos adjuntos de correo electrónico, como archivos ejecutables infectados, documentos, PDF, archivos comprimidos, imágenes de disco y scripts. Estos archivos pueden ejecutar malware cuando se abren o cuando los usuarios habilitan funciones adicionales, como macros, en documentos maliciosos de MS Office.

Los ciberdelincuentes también utilizan enlaces engañosos en correos electrónicos que dirigen a las víctimas a sitios web fraudulentos o comprometidos. Estas páginas pueden activar descargas automáticas o manipular a los usuarios para que descarguen y ejecuten manualmente software malicioso en sus dispositivos.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Asegúrese de que el sistema operativo y todas las aplicaciones instaladas se actualicen periódicamente. Utilice herramientas antivirus o antimalware de confianza y realice análisis del sistema con regularidad. Tenga cuidado al descargar software - utilice únicamente fuentes oficiales o tiendas de aplicaciones verificadas, y evite programas pirateados, cracks o generadores de claves.

Tenga precaución con los enlaces y archivos adjuntos de correo electrónico, especialmente si el mensaje es inesperado o proviene de un remitente desconocido. Al visitar sitios web desconocidos o sospechosos, evite interactuar con ventanas emergentes, anuncios, botones o enlaces.

Texto presentado en el correo electrónico «Cloud Services - Payment Declined»:

Subject: Your storage plan is on hold because our recent charge did not go through

Cloud Services
Payment Declined

We were unable to process your recent charge. Your storage plan has been paused until the balance is resolved.
Service 250 GB Plan
Amount Due $2.99
Status Past Due
Pay $2.99 to Reactivate

Please update your payment method. If left unpaid, your account may be subject to automated file cleanup.

Sitio web falso utilizado en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Cloud Services - Payment Declined notificación falsa por correo electrónico?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los estafadores suelen enviar el mismo correo electrónico a numerosos destinatarios a la vez, utilizando datos de contacto recopilados a través de filtraciones de datos o de sitios web engañosos.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Si los datos de inicio de sesión han sido expuestos, deben cambiarse inmediatamente. Cuando se ve comprometida información financiera o personal confidencial, se debe informar a los proveedores de servicios afectados. El incidente también debe reportarse a las autoridades correspondientes.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

La probabilidad de infección depende tanto del formato del archivo como de la interacción del usuario. Los ejecutables pueden causar daños inmediatamente una vez ejecutados, mientras que los archivos de documentos se vuelven peligrosos solo cuando se habilitan funciones como las macros.

He leído el correo electrónico pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

Simplemente abrir un correo electrónico no infecta un dispositivo. Solo puede ocurrir si se abre un archivo adjunto malicioso o se hace clic en un enlace dañino.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Combo Cleaner puede identificar y eliminar una amplia gama de infecciones de malware. Las amenazas más avanzadas pueden ocultarse en capas más profundas del sistema, lo que dificulta su detección. Por esta razón, se recomienda realizar un análisis completo del sistema.