Cómo detectar estafas como «Wells Fargo - Unauthorized Charges»

¿Qué es la estafa "Wells Fargo - Unauthorized Charges"?

Nuestro equipo ha examinado el mensaje y ha determinado que se trata de una notificación fraudulenta por correo electrónico que afirma provenir de Wells Fargo, una empresa legítima de servicios financieros. Está diseñada para engañar a los destinatarios para que abran un sitio web falso y revelen datos personales. Caer en esta estafa puede resultar en el secuestro de cuentas y otros problemas.

Más información sobre el correo electrónico fraudulento "Wells Fargo - Unauthorized Charges"

Este correo electrónico de phishing afirma ser una notificación oficial de Wells Fargo sobre la reversión de una reclamación por «cargos no autorizados». Sugiere que una disputa de transacción ha sido procesada y marcada como completada. El mensaje se presenta como una confirmación bancaria automatizada de rutina para parecer legítimo.

El enlace/botón en este correo electrónico (etiquetado como «Completed») dirige a los destinatarios a un sitio web falso de Wells Fargo diseñado para robar nombres de usuario y contraseñas (datos de inicio de sesión). Si se roban, esta información puede utilizarse para acceder a cuentas bancarias. Los estafadores pueden explotar este acceso para realizar compras o transacciones fraudulentas y robar información.

Además, pueden intentar utilizar las credenciales de inicio de sesión robadas para acceder a redes sociales, correo electrónico, plataformas de juegos u otras plataformas. Si lo consiguen, podrían robar dinero o identidades, propagar estafas, distribuir malware y realizar otras acciones maliciosas utilizando las cuentas robadas. Por lo tanto, este mensaje engañoso debe ser ignorado.

Conclusión

En general, se trata de un intento de phishing diseñado para suplantar a Wells Fargo. Su objetivo es engañar a los destinatarios para que hagan clic en un enlace malicioso que conduce a una página de inicio de sesión falsa destinada a robar credenciales bancarias. El mensaje debe ser ignorado y no se debe interactuar con él, ya que puede resultar en la vulneración de cuentas, robo de identidad y pérdidas financieras.

A veces, las víctimas de este tipo de estafas pueden experimentar infecciones informáticas. A continuación se muestran ejemplos de estafas similares: «Wix Subscription Renewal», «Shared Excel Sheet» y «Cloud Files Are Scheduled For Permanent Deletion».

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

El software malicioso se propaga frecuentemente a través del correo electrónico ocultándolo dentro de archivos que parecen seguros, como documentos de MS Office o PDF, archivos comprimidos (por ejemplo, archivos ZIP o RAR), scripts o archivos ejecutables. Una vez que el usuario abre el archivo adjunto o activa ciertas funciones como las macros, el malware se ejecuta e infecta el dispositivo.

En otros casos, un correo electrónico engañoso contiene enlaces que redirigen a sitios web dañinos (o comprometidos). Estas páginas pueden activar automáticamente una descarga o persuadir al usuario para que ejecute el malware manualmente.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

El software debe descargarse exclusivamente de páginas oficiales o tiendas de aplicaciones verificadas, y se deben evitar los programas pirateados/crackeados, las herramientas de cracking y los generadores de claves. Los usuarios también deben ser cautelosos al interactuar con el contenido del correo electrónico, especialmente con archivos adjuntos o enlaces de fuentes desconocidas o inesperadas.

Además, es importante evitar sitios web dudosos y mantenerse alejado de ventanas emergentes, anuncios y enlaces y botones desconocidos que se encuentren en ellos. Asimismo, es recomendable mantener los sistemas operativos y las aplicaciones actualizados y realizar análisis regulares del sistema con software de seguridad de confianza.

Texto presentado en el correo electrónico «Wells Fargo - Unauthorized Charges»:

Subject: Confirmation of your reversal

Wells Fargo

Unauthorized Charges Claim

Dear -,

Confirmation of your unauthorized transaction charges claim reversal.

Completed

Thank you for banking with Wells Fargo.

Wells Fargo Online Customer Service

wellsfargo.com | Security Center
Please do not reply to this automated email.

Sitio web falso utilizado en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Wells Fargo - Unauthorized Charges intento de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los estafadores suelen distribuir el mismo mensaje a muchos destinatarios a la vez. Recopilan direcciones de correo electrónico de filtraciones de datos, sitios web engañosos u otras fuentes donde la información de contacto ha sido expuesta o recolectada.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Si las credenciales de inicio de sesión de la cuenta han sido expuestas, las contraseñas deben actualizarse. Si se ha comprometido información financiera o de identidad confidencial, se debe notificar a los bancos, proveedores de servicios o instituciones correspondientes lo antes posible, y contactar con las autoridades cuando sea necesario.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

El riesgo de infección por malware varía según el tipo de archivo involucrado y cómo interactúa el usuario con él. Por ejemplo, los archivos ejecutables pueden comprometer un sistema tan pronto como se ejecutan. Los archivos de documentos generalmente solo son peligrosos si el usuario habilita funciones adicionales como las macros.

He leído el correo electrónico pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

Simplemente abrir un correo electrónico no infecta un dispositivo. La infección generalmente solo ocurre cuando el usuario hace clic en enlaces maliciosos o abre archivos adjuntos descargados (e infectados).

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de correo electrónico?

Combo Cleaner puede identificar y eliminar la mayoría de las amenazas de seguridad conocidas. Sin embargo, ciertas infecciones sofisticadas pueden estar diseñadas para evadir la detección. Por esta razón, es recomendable ejecutar un análisis completo del sistema.