Cómo detectar estafas como «Dropbox Service Usage Reminder»

¿Qué tipo de correo electrónico es «Dropbox Service Usage Reminder»?

Hemos inspeccionado este correo electrónico y hemos determinado que se trata de una estafa de phishing. Disfrazado como una notificación rutinaria de servicio de Dropbox, atrae a los destinatarios para que visiten un sitio web fraudulento que roba las credenciales de sus cuentas de correo electrónico. Este correo electrónico debe ignorarse.

Estafa por correo electrónico «Dropbox Service Usage Reminder» en detalle

El correo electrónico afirma que el destinatario no está aprovechando al máximo su cuenta de Dropbox. Describe funciones como la sincronización de archivos en el escritorio, el acceso móvil y la sincronización entre dispositivos, e insta al lector a hacer clic en el botón «View your account» o «Visit your Dropbox». Ambos conducen al mismo destino fraudulento.

Al hacer clic en cualquiera de los dos botones, los destinatarios son dirigidos a una página de phishing alojada en okamotoyuge-seikotsuin[.]com. La ruta URL de ese sitio incluye la palabra «cameleon», lo que refleja el diseño adaptativo de la página: detecta el proveedor de servicio de correo electrónico del destinatario basándose en su dirección de correo electrónico e imita la página de inicio de sesión de dicho proveedor.

En la captura de pantalla proporcionada, la página falsa imita Gmail, mostrando el conocido logotipo de Google y el formulario de inicio de sesión. Un destinatario con una dirección de Yahoo o Outlook vería una página diseñada para coincidir con esos servicios. Independientemente del proveedor imitado, cualquier credencial introducida en el formulario va directamente a los estafadores.

Obtener acceso a la bandeja de entrada de alguien es especialmente perjudicial. Los estafadores pueden leer mensajes privados, restablecer contraseñas de servicios vinculados, acceder al almacenamiento en la nube y suplantar la identidad de la víctima. Este tipo de apropiación de cuentas frecuentemente conduce a un robo de identidad más amplio.

Dropbox no tiene ninguna conexión con esta estafa. El nombre y la marca de la empresa están siendo explotados por estafadores sin su conocimiento ni consentimiento. Cualquier persona preocupada por su cuenta debe visitar directamente el sitio web oficial de Dropbox en lugar de seguir enlaces en correos electrónicos.

Estafas por correo electrónico en general

En conclusión, se trata de un correo electrónico de phishing disfrazado como un recordatorio de servicio de Dropbox. Al hacer clic en sus enlaces, se accede a una página de inicio de sesión falsa y adaptativa que recopila credenciales de correo electrónico. Los destinatarios deben ignorar el correo electrónico por completo y abstenerse de hacer clic en cualquiera de sus enlaces. Las campañas fraudulentas de este tipo a veces también se utilizan para distribuir malware.

Más ejemplos de correos electrónicos fraudulentos similares son Mailbox Service Upgrade, Your Message Is Too Large To Be Delivered y LinkedIn Collaboration.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los ciberdelincuentes utilizan frecuentemente el correo electrónico para distribuir malware, ya sea adjuntando archivos maliciosos o incorporando enlaces a sitios web dañinos. Los archivos adjuntos pueden llegar en muchos formatos: programas ejecutables, documentos de Office, archivos PDF, archivos comprimidos, archivos JavaScript y otros.

Los enlaces en estos correos electrónicos pueden apuntar a sitios que descargan automáticamente malware en el dispositivo del visitante. Los documentos pueden requerir que el usuario habilite comandos de macro maliciosos antes de que comience una infección. En la mayoría de los casos, el malware solo se activa una vez que el usuario abre un archivo adjunto o hace clic en un enlace.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Aborde los correos electrónicos no solicitados con escepticismo, especialmente aquellos que le instan a iniciar sesión en una cuenta o a tomar medidas inmediatas. Cuando no esté seguro de si un mensaje es genuino, visite directamente el sitio web oficial de la empresa en lugar de seguir cualquier enlace en el correo electrónico.

Descargue software únicamente de fuentes oficiales y plataformas de confianza. Las herramientas de «cracking» no oficiales, los generadores de claves y los programas pirateados frecuentemente contienen malware. Mantener el sistema operativo y las aplicaciones actualizados regularmente también ayuda a cerrar vulnerabilidades que los atacantes podrían explotar de otro modo.

Utilice un programa antivirus de confianza y manténgalo activo. Evite conceder permisos de notificación a sitios web desconocidos. Si ya ha abierto un archivo adjunto sospechoso, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente cualquier malware que pueda haberse instalado.

Texto presentado en el correo electrónico de la estafa «Dropbox Service Usage Reminder»:

Subject: We've noticed you are not taking advantage of your Dropbox

All your files at your fingertips

[View your account]

Hi -,

Whether you're at your computer or on the go, Dropbox has you covered.

Dropbox on your desktop
Files added to your desktop Dropbox folder will automatically sync, with no manual uploading required.

Dropbox on the go
Dropbox's mobile app uploads images as you take them, and lets you access your files on the go.

Sync content between devices
Any changes you make to your files will be synced across devices - no more searching for the latest version of your files.

[Visit your Dropbox]

This email was sent to ********
Want to stop getting emails from Dropbox? Unsubscribe
Dropbox, Inc., PO Box 77767, San Francisco, CA 94107

Un sitio web falso de inicio de sesión de correo electrónico utilizado en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Menú rápido:

• ¿Qué es Dropbox Service Usage Reminder estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Las campañas de spam como esta se envían a un gran número de destinatarios a la vez sin ningún objetivo específico. Los estafadores recopilan direcciones de correo electrónico a través de filtraciones de datos, sitios web falsos y medios similares, y luego distribuyen sus mensajes de forma masiva.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Cambie la contraseña de su cuenta de correo electrónico inmediatamente y actualícela para cualquier otro servicio que utilice las mismas credenciales. Si también compartió datos financieros, contacte con su banco o emisor de tarjeta sin demora.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Depende del tipo de archivo. Los archivos ejecutables normalmente instalan malware en el momento en que se abren. Los formatos de documento como archivos de Word o PDF generalmente requieren un paso adicional, como habilitar macros, antes de que la infección se lleve a cabo.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No. Simplemente leer un correo electrónico no compromete un ordenador. Una infección requiere que el usuario abra un archivo malicioso o siga activamente un enlace dañino.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware que estaban presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Sí. Combo Cleaner puede detectar y eliminar la gran mayoría del malware conocido. Se recomienda ejecutar un análisis completo del sistema, ya que algunas amenazas sofisticadas pueden estar ocultas en lo más profundo del sistema y requieren una búsqueda exhaustiva para ser encontradas.