¿Qué es la estafa por correo electrónico «Capital One Card Is Locked»?

¿Qué tipo de correo electrónico es "Capital One Card Is Locked"?

Hemos examinado este correo electrónico y hemos determinado que se trata de una estafa de phishing. El mensaje se disfraza como una alerta de fraude de Capital One, afirmando falsamente que la tarjeta del destinatario ha sido bloqueada. Está diseñado para dirigir a las víctimas a un sitio web falso donde se pueden robar sus credenciales bancarias. Este correo electrónico debe ignorarse.

Descripción general de la estafa por correo electrónico "Capital One Card Is Locked"

El correo electrónico afirma provenir del departamento de fraudes de Capital One. Indica al destinatario que su tarjeta ha sido bloqueada debido a una «compra excesiva» y le insta a verificar su cuenta haciendo clic en un botón de «Review Your Card Activity».

Ese botón conducía a un sitio web falso diseñado para suplantar el portal de banca en línea de Capital One. Aunque el sitio ya no está activo, fue creado para engañar a los visitantes y que introdujeran sus credenciales de inicio de sesión u otros datos confidenciales de su cuenta.

Cualquier información ingresada en dicha página va directamente a los estafadores. Las credenciales bancarias robadas pueden utilizarse para apoderarse de la cuenta de la víctima, realizar transacciones no autorizadas, vaciar fondos o venderse a otros ciberdelincuentes.

Capital One no está asociado de ninguna manera con esta estafa. Su nombre e imagen de marca se utilizan sin autorización únicamente para hacer que el correo electrónico fraudulento parezca confiable.

Correos electrónicos de estafa similares en general

En conclusión, este correo electrónico es una estafa de phishing disfrazada de alerta oficial de fraude de Capital One. Su objetivo es robar credenciales bancarias a través de un sitio web falso. Los destinatarios deben eliminar el mensaje y evitar hacer clic en cualquier enlace que contenga.

Más ejemplos de correos electrónicos de estafa similares son Capital One Fraud Monitoring Department, Capital One - Unlock Your Account Access y Capital One - Purchase Was Charged To Your Account. En algunos casos, los correos electrónicos de estafa de este tipo también se utilizan para distribuir malware.

¿Cómo infectan los equipos las campañas de spam?

Los correos electrónicos de spam pueden transportar malware a través de archivos adjuntos o enlaces incrustados. Los formatos comunes utilizados incluyen programas ejecutables, archivos comprimidos, PDF, documentos de Microsoft Office y scripts. Abrir estos archivos puede desencadenar la instalación de malware en el dispositivo.

En algunos casos, un archivo por sí solo no es suficiente para causar daño. Los documentos de Office, por ejemplo, pueden requerir que el usuario habilite comandos de macro maliciosos antes de que se ejecute algo. Los enlaces maliciosos en los correos electrónicos también pueden redirigir a sitios que descargan amenazas de forma silenciosa o solicitan a los usuarios que ejecuten un archivo.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Tenga precaución con los correos electrónicos de remitentes desconocidos o mensajes que no esperaba. No abra archivos adjuntos ni haga clic en enlaces de correos electrónicos sospechosos, incluso si parecen provenir de una empresa o marca de confianza.

Descargue software únicamente de sitios web oficiales y tiendas de aplicaciones verificadas. Evite programas pirateados, cracks y herramientas de activación no oficiales, ya que son un vehículo común para malware oculto.

Mantenga su sistema operativo y los programas instalados actualizados y ejecute análisis regulares con software de seguridad de buena reputación. Si ya ha abierto un archivo adjunto sospechoso, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para detectar y eliminar cualquier amenaza.

Texto presentado en el correo electrónico "Capital One Card Is Locked":

Subject: Your Capital One® Card is Locked

Capital One

Visit Capital One Sign In

Your Capital One® Card is Locked

Dear -,

Our fraud department has placed a lock on your card due to the excess purchase made on your card recently. We wanted to double-check the authenticity of your card account and protect our customers from an unauthorised use. We strongly suggest, that you try to do the following.

[Review Your Card Activity]

Complete all verification process
Once you've done this your account will be removed from the restricted accounts automatically

Thanks for choosing Capital One.

Was this alert helpful? Tell us what you think in one click.

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Menú rápido:

• ¿Qué es Capital One Card Is Locked estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Estos mensajes se distribuyen de forma masiva a un gran número de destinatarios a la vez. Los estafadores recopilan direcciones de correo electrónico a través de filtraciones de datos, sitios web falsos y métodos similares. El correo electrónico no estaba dirigido a usted específicamente.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Cambie las contraseñas de cualquier cuenta que pueda haber sido expuesta de inmediato. Si introdujo credenciales bancarias o datos de tarjeta, contacte directamente con Capital One y su banco para informar del incidente y solicitar medidas de protección.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi equipo?

Los archivos ejecutables normalmente comprometen un dispositivo en el momento en que se abren. Los documentos como PDF o archivos de Word generalmente requieren interacción adicional, como habilitar macros, antes de que el malware se active. El riesgo depende del formato del archivo y de las acciones que se hayan realizado.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi equipo?

Simplemente leer un correo electrónico es inofensivo. Su equipo no está en riesgo a menos que haya hecho clic en un enlace, abierto un archivo adjunto o interactuado de alguna otra forma con el contenido del correo electrónico.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en archivos adjuntos de correo electrónico?

Combo Cleaner puede detectar y eliminar la gran mayoría de las infecciones de malware conocidas. Se recomienda encarecidamente ejecutar un análisis completo del sistema para asegurarse de que todas las amenazas, incluidas las más sofisticadas, sean identificadas y eliminadas.