Qué tipo de estafa es «Your Antivirus Payment Was Declined»

¿Qué tipo de correo electrónico es «Your Antivirus Payment Was Declined»?

Tras examinar este correo electrónico, determinamos que se trata de una estafa. El mensaje está diseñado para parecerse a un aviso de facturación urgente de un servicio de antivirus y protección de la privacidad, afirmando falsamente que el pago de la suscripción del destinatario ha fallado repetidamente. Está diseñado para presionar a las personas a proporcionar datos de pago en un sitio web fraudulento o a adquirir software a través de un enlace de afiliado engañoso. Se debe ignorar este correo electrónico.

Resumen de la estafa por correo electrónico «Your Antivirus Payment Was Declined»

El correo electrónico se presenta como un aviso de facturación final de un servicio anónimo de antivirus y protección de la privacidad. Afirma que el pago de la suscripción anual del destinatario ha fallado tres veces y que su dispositivo ahora está expuesto a hackers, estafadores y spyware.

El mensaje insta a actuar de inmediato mediante dos botones: «Update Billing» y «Secure My Account Now». Para parecer creíble, incluye detalles inventados como un código de referencia, un estado «Payment Failed (3/3)» y un ID de cuenta. Se trata de valores sin sentido inventados por los estafadores.

En la parte inferior, un bloque de «CRITICAL WARNING» advierte de que no actuar dejará la red del destinatario completamente expuesta a ataques de phishing. Se trata de una táctica de intimidación clásica diseñada para presionar a las personas a hacer clic sin detenerse a cuestionar la legitimidad del correo electrónico.

Los enlaces de este correo electrónico conducían a un sitio web que ya no está activo. Basándonos en el funcionamiento de campañas similares, el destino era probablemente una página de pago falsa creada para recopilar datos de tarjetas de crédito, o bien un producto antivirus legítimo promocionado a través de un enlace de afiliado engañoso.

En cualquier caso, los destinatarios se enfrentaban a un riesgo real. Una página de pago fraudulenta habría provocado un robo financiero o fraude con tarjeta de crédito. Una redirección de afiliado podría haber resultado en la compra de un software que la víctima nunca necesitó. Ninguna empresa de ciberseguridad legítima está detrás de esta campaña ni afiliada a ella.

Correos electrónicos de estafa similares en general

En resumen, este correo electrónico es una estafa de suscripción diseñada para engañar a los destinatarios y hacer que visiten un sitio web fraudulento. El objetivo era robar la información de pago directamente o generar comisiones de afiliado dirigiendo a las víctimas hacia compras de software no deseado. También vale la pena señalar que los correos electrónicos engañosos de este tipo se utilizan a veces para distribuir malware.

Más ejemplos de correos electrónicos de estafa similares son Your Account Violated Terms Of Service, SSL Certificate Expiration, y Private Financial Transaction.

¿Cómo infectan los equipos las campañas de spam?

Los ciberdelincuentes suelen propagar malware adjuntando archivos maliciosos a los correos electrónicos. Estos pueden adoptar muchas formas: programas ejecutables, archivos comprimidos como ZIP o RAR, documentos PDF, archivos de Microsoft Office y archivos de script. Abrir un archivo adjunto infectado puede desencadenar la instalación del malware en el dispositivo.

Los correos electrónicos también pueden contener enlaces a sitios web que inician descargas automáticas de malware o redirigen a los usuarios a páginas donde se les engaña para que ejecuten programas dañinos. En algunos casos, los documentos requieren un paso adicional, como habilitar comandos de macros maliciosos, antes de que comience la cadena de infección.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Tenga cuidado con los correos electrónicos no solicitados, especialmente aquellos que le instan a hacer clic en un enlace o abrir un archivo adjunto. Descargue software únicamente de sitios web oficiales y tiendas de aplicaciones. Evite el software pirateado, los generadores de claves y las plataformas de descarga no oficiales, ya que son canales comunes para la distribución de malware.

Mantenga actualizados su sistema operativo y todo el software instalado, ya que muchas infecciones explotan vulnerabilidades conocidas en programas desactualizados. Utilice una solución antivirus de confianza y realice análisis periódicos del sistema. Si ya ha abierto un archivo sospechoso, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente cualquier malware infiltrado.

Texto presentado en la carta del correo electrónico «Your Antivirus Payment Was Declined»:

Subject: Final Notice: Please update your billing info

Your Antivirus payment was declined

Privacy Protection
FINAL ATTEMPT
BILLING ISSUE DETECTED

Your Payment Was Declined

!
Action needed: Subscription failed to renew

Your antivirus & privacy protection's subscription payment has FAILED more than 3 times. Your device is now exposed to hackers, scammers, and spyware.

We have attempted to renew your annual subscription using your default payment method, but the transaction has failed. Please update your billing info immediately.

Reference code 196333US
Status Payment Failed (3/3)
Account ID 196333

[Update Billing]
[Secure My Account Now →]

CRITICAL WARNING
High risk of data and money loss
Failure to resolve this billing issue in this final attempt will leave your network completely vulnerable to phishing attacks.

You can unsubscribe from such notifications at any time by clicking here.

Apariencia completa del correo electrónico de estafa «Your Antivirus Payment Was Declined» (GIF):

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Menú rápido:

• ¿Qué es Your Antivirus Payment Was Declined estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Estos correos electrónicos se envían de forma masiva a un gran número de destinatarios y no están dirigidos de manera personal. Los ciberdelincuentes recopilan direcciones de correo electrónico a través de filtraciones de datos, formularios de registro falsos y fuentes similares. El remitente no sabe quién es usted ni si utiliza algún servicio de antivirus.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Si introdujo datos de pago en un sitio web enlazado desde este correo electrónico, póngase en contacto con su banco o entidad emisora de la tarjeta de inmediato para informar de un posible fraude y solicitar el bloqueo de la tarjeta. Si envió credenciales de cuenta, cambie esas contraseñas de inmediato y actualice cualquier otra cuenta que utilice la misma contraseña.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi equipo?

Los archivos ejecutables (.exe y formatos similares) suelen infectar un dispositivo en el momento en que se abren. Los tipos de documentos como PDF o archivos de Word son generalmente de menor riesgo por sí solos: a menudo requieren una interacción adicional, como habilitar macros, antes de que se active cualquier malware. El riesgo real depende tanto del formato del archivo como de lo que haga el usuario con él.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi equipo?

Simplemente leer un correo electrónico no pone en riesgo su equipo. Las infecciones solo se producen cuando los usuarios interactúan con contenido malicioso, como abrir un archivo adjunto o hacer clic en un enlace que conduce a una descarga dañina.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner está diseñado para detectar y eliminar una amplia gama de amenazas de malware. Se recomienda encarecidamente ejecutar un análisis completo del sistema, ya que el malware sofisticado puede ocultarse en lo más profundo de un sistema y es posible que no se detecte con una simple comprobación superficial.