Qué es la estafa por correo electrónico «Documents Are Waiting For Your Approval»

¿Qué tipo de correo electrónico es «Documents Are Waiting For Your Approval»?

Hemos inspeccionado este correo electrónico y hemos concluido que se trata de una estafa de phishing. El mensaje está diseñado para parecer una notificación automatizada del sistema de gestión de documentos de la organización del destinatario, alegando que tres documentos están a la espera de su aprobación. Debe ignorarse para evitar el robo de las credenciales de inicio de sesión del correo electrónico.

Resumen de la estafa por correo electrónico «Documents Are Waiting For Your Approval»

El correo electrónico llega con el asunto "Updated SOA" for your review and approval y se presenta como una alerta automatizada de un sistema de gestión de documentos. Afirma que tres documentos nuevos, incluidas facturas vencidas, están esperando la aprobación del destinatario en un portal seguro, lo cual pretende crear una sensación de urgencia.

El botón Check documents enlaza a una página alojada en usc1.contabostorage[.]com, un servicio de almacenamiento en la nube de Contabo que los estafadores están explotando para alojar contenido de phishing. La página identifica el proveedor de correo electrónico del destinatario según su dirección de correo y muestra un formulario de inicio de sesión falso que imita la interfaz de ese proveedor.

La captura de pantalla muestra una superposición falsa de inicio de sesión de Gmail como ejemplo. A los destinatarios que utilizan un servicio de correo electrónico diferente se les mostraría una página de inicio de sesión falsa que coincida con su propio proveedor. Cualquier credencial introducida en este formulario se envía directamente a los ciberdelincuentes que están detrás de la campaña.

Las credenciales de correo electrónico robadas pueden causar un daño grave. Con acceso a la bandeja de entrada de una víctima, los atacantes pueden secuestrar cuentas vinculadas, leer correspondencia privada, extraer información confidencial y utilizar el buzón comprometido para enviar más mensajes de phishing a los contactos de la víctima.

Contabo y cualquier servicio de gestión de documentos referenciado implícitamente en este correo electrónico no tienen ninguna conexión con esta estafa. Los delincuentes simplemente abusan de la infraestructura legítima de almacenamiento en la nube para que su contenido de phishing sea más difícil de detectar y eliminar.

Las estafas por correo electrónico en general

En conclusión, este correo electrónico es una estafa de phishing disfrazada de una notificación interna de aprobación de documentos. Su propósito es robar las credenciales de inicio de sesión del correo electrónico a través de una página de inicio de sesión falsa alojada en un almacenamiento en la nube del que se ha abusado. En ocasiones, campañas como esta también se aprovechan para distribuir malware, por lo que es importante evitar cualquier interacción con dichos mensajes.

Más ejemplos de correos electrónicos de estafa similares son Verizon Bill Payment Could Not Be Processed, Confidential Messages Queued, y Migration Action Required.

¿Cómo infectan los equipos las campañas de spam?

Los actores de amenazas utilizan con frecuencia el correo electrónico para propagar malware, normalmente adjuntando archivos maliciosos directamente a sus mensajes. Estos archivos adjuntos pueden adoptar muchas formas: ejecutables, archivos comprimidos, documentos PDF, archivos de Microsoft Office, scripts de JavaScript y otros. Abrir uno de estos archivos puede desencadenar una cadena de instalación de malware en el dispositivo de la víctima.

En otros casos, los correos electrónicos contienen un enlace en lugar de un archivo adjunto. Seguir el enlace puede conducir a un sitio web que descarga malware automáticamente, o a uno que solicita al visitante que descargue y ejecute manualmente un archivo. En cualquiera de los dos escenarios, generalmente se requiere alguna forma de interacción del usuario antes de que el malware pueda ejecutarse en el sistema.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Trate los correos electrónicos no solicitados -especialmente aquellos que instan a una acción inmediata- con escepticismo. Evite abrir archivos adjuntos o hacer clic en enlaces en mensajes de remitentes desconocidos. Incluso los correos electrónicos que parecen provenir de organizaciones conocidas o sistemas internos pueden ser falsificados.

Descargue software únicamente desde los sitios web oficiales de los desarrolladores y plataformas verificadas. Evite programas piratas, cracks y generadores de claves, ya que estos se utilizan comúnmente para distribuir malware. Mantenga su sistema operativo y todas las aplicaciones instaladas actualizadas, ya que los parches suelen corregir vulnerabilidades de seguridad que los atacantes explotan.

Habilitar la autenticación de dos factores en cuentas importantes añade una capa significativa de protección contra el robo de credenciales. Evite conceder permisos de notificación a sitios web desconocidos, ya que estos pueden utilizarse para enviar más contenido de estafa. Si ya ha interactuado con un archivo adjunto sospechoso, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar cualquier malware que pueda haberse instalado.

Texto presentado en el correo electrónico «Documents Are Waiting For Your Approval»:

Subject: "Updated SOA" for your review and approval

Document Management

Three new documents are waiting for your approval in your secure document portal – including overdue invoices.
[Check documents]

This notification was automatically generated by your organization's document management system.

Confidentiality Notice: This message and all attachments are intended solely for the intended recipient and may contain confidential or privileged information. Any unauthorized use, disclosure, or reproduction is prohibited. If you have received this message in error, please delete it immediately and notify the sender.

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Una página de inicio de sesión de correo electrónico falsa utilizada en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Documents Are Waiting For Your Approval estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Estos mensajes se envían de forma masiva a un gran número de destinatarios en lugar de dirigirse a alguien en concreto. Los ciberdelincuentes recopilan direcciones de correo electrónico a través de filtraciones de datos, sitios web falsos y métodos similares. Recibir uno de estos correos electrónicos no significa que el remitente tenga información personal sobre usted.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Cambie la contraseña de su cuenta de correo electrónico inmediatamente y actualice las credenciales de cualquier otra cuenta en la que se utilice la misma contraseña. Si también divulgó información financiera como los datos de su tarjeta de crédito, póngase en contacto con su banco o proveedor de tarjetas lo antes posible para informar del incidente.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi equipo?

Los archivos ejecutables suelen desencadenar procesos maliciosos en cuanto se abren. Otros formatos, como los documentos de Office o los PDF, pueden requerir pasos adicionales por parte del usuario -como habilitar macros- antes de que el malware pueda ejecutarse. Que su sistema esté en riesgo depende del tipo de archivo y de cómo interactuó con él después de abrirlo.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi equipo?

Simplemente leer o visualizar un correo electrónico no pone en riesgo su equipo. La infección requiere que el usuario haga clic en un enlace malicioso, abra un archivo dañino o interactúe de algún otro modo con contenido malicioso. Si solo leyó el correo electrónico, su sistema no debería verse afectado.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware que estuvieran presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar la mayoría de las amenazas de malware conocidas. Dicho esto, realizar un análisis completo del sistema es importante, ya que ciertas amenazas sofisticadas pueden ocultarse en las profundidades del sistema y pueden requerir un análisis exhaustivo para ser identificadas y eliminadas por completo.