¿Qué es el malspam «Adobe - Outstanding Invoices»?

¿Qué es el «Adobe - Outstanding Invoices Email Virus»?

Hemos revisado este correo electrónico y hemos determinado que se trata de malspam. El mensaje suplanta la identidad de Adobe, afirmando falsamente que el destinatario tiene dos facturas pendientes que requieren una revisión inmediata. Al hacer clic en el enlace que contiene, se accede a una página de descarga fraudulenta que introduce un archivo por lotes malicioso en el ordenador de la víctima. El correo electrónico debe eliminarse sin hacer clic en ningún elemento del mismo.

«Adobe - Outstanding Invoices Email Virus» en detalle

Este correo electrónico de spam se presenta como un aviso oficial de Adobe. Afirma que el destinatario tiene dos facturas pendientes abiertas, las enumera en una tabla con números de factura y un tamaño de archivo, e insta a actuar mediante un botón «View Invoice». Adobe no tiene ninguna relación con este correo electrónico; se trata de una estafa operada por ciberdelincuentes.

Hacer clic en «View Invoice» no abre ningún documento real. En su lugar, la víctima es redirigida a una página web falsa diseñada para parecerse a un sitio oficial de Adobe. La página muestra una advertencia que afirma que el Adobe Reader del usuario está desactualizado e indica que se está descargando automáticamente una versión actualizada.

El archivo que llega se llama Adobe_Acrobat_Reader_pro.bat. Este no es un producto auténtico de Adobe. Es un archivo por lotes malicioso disfrazado de instalador de actualización de software. La página falsa además indica al visitante que localice el archivo en su carpeta de Descargas y lo ejecute, lo que activa la infección.

El malware exacto que entrega este archivo es actualmente desconocido. Los scripts por lotes de este tipo se utilizan para desplegar muchos tipos de amenazas: troyanos, keyloggers, spyware, ransomware o loaders que descargan silenciosamente malware adicional.

Ejecutar el archivo pone en grave riesgo las contraseñas, la información bancaria y los datos personales de la víctima. Los destinatarios deben descartar este correo electrónico de inmediato y evitar hacer clic en cualquier enlace que contenga.

Ejemplos de campañas de spam

En conclusión, este correo electrónico utiliza el nombre y la marca de Adobe para atraer a los destinatarios a descargar y ejecutar un archivo por lotes dañino. El enlace «View Invoice» no conduce a ningún documento real, sino a una página falsa de actualización de software. Abrir el archivo distribuido puede dar lugar al robo de datos, al compromiso del sistema u otras consecuencias graves.

Bank Of America Account Update, FedEx Shipment Tracking Number Requires Information y DHL Express - Shipment Arrived son solo algunos ejemplos de malspam que hemos analizado. Los ciberdelincuentes utilizan campañas de spam para distribuir muchos tipos diferentes de malware.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los correos electrónicos de spam entregan malware ya sea a través de archivos adjuntos o de enlaces. Los archivos adjuntos pueden aparecer como documentos ordinarios, archivos comprimidos, scripts o ejecutables, y abrirlos - a veces combinado con la habilitación de funciones adicionales - puede desencadenar la infección. Los enlaces funcionan enviando al destinatario a un sitio web malicioso o comprometido.

Esos sitios pueden forzar una descarga automáticamente o, como en esta campaña, indicar al usuario que ejecute un archivo manualmente. El tipo de archivo determina cuánta interacción se necesita. Un simple ejecutable o script se ejecuta en cuanto el usuario lo abre, sin pasos adicionales requeridos.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Trate con precaución los correos electrónicos inesperados de facturas y pagos, especialmente cuando provienen de remitentes que no reconoce. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos en tales mensajes, incluso cuando parezcan provenir de empresas conocidas como Adobe.

Mantenga actualizados su sistema operativo y todo el software instalado. Descargue programas únicamente desde sitios web oficiales de los desarrolladores o tiendas de aplicaciones verificadas. El software pirateado, las herramientas de activación y los generadores de claves con frecuencia vienen acompañados de malware oculto.

Utilizar una solución antivirus de buena reputación y realizar análisis periódicos del sistema también ayudará. Si ya ha ejecutado el archivo descargado, le recomendamos analizar con Combo Cleaner Antivirus para Windows de inmediato para detectar y eliminar cualquier amenaza que pueda haberse instalado.

Texto presentado en el correo electrónico «Adobe - Outstanding Invoices Email Virus»:

Subject: Outstanding Payment Request

Adobe

You have 2 outstanding open invoices
Invoice No. Subject Size
INV#230590185080 & 2305185080 Outstanding Payment Request 3.1mb

Kindly Review and Take Action
[View Invoice]

Captura de pantalla del sitio web malicioso promocionado por esta campaña de spam:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Adobe - Outstanding Invoices malspam?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Los ciberdelincuentes envían mensajes idénticos a un gran número de personas a la vez. Estos correos electrónicos no son dirigidos ni personalizados; los destinatarios generalmente se seleccionan de listas de direcciones obtenidas a través de filtraciones de datos, bases de datos filtradas u otras fuentes ilícitas.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Cambie las contraseñas de cualquier cuenta cuyas credenciales puedan haberse introducido o expuesto. Si compartió datos bancarios o de pago, póngase en contacto con su institución financiera lo antes posible. También es aconsejable denunciar el incidente a las autoridades pertinentes.

He descargado y abierto un archivo promocionado por un correo electrónico de spam, ¿está mi ordenador infectado?

Los archivos por lotes ejecutan comandos en cuanto se ejecutan, por lo que abrir el archivo descargado muy probablemente desencadenó una infección. Se recomienda encarecidamente realizar un análisis completo del sistema con un programa antivirus de confianza para evaluar y abordar cualquier daño.

He leído el correo electrónico pero no hice clic en ningún enlace, ¿está mi ordenador infectado?

No. Simplemente leer el correo electrónico no puede causar una infección. El malware solo se entrega cuando el usuario hace clic activamente en un enlace malicioso y luego ejecuta el archivo que se descarga; ninguno de los dos pasos por sí solo es suficiente sin el otro.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware que estaban presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar la mayoría del malware conocido. Dicho esto, algunas amenazas avanzadas se ocultan en lo más profundo del sistema, por lo que ejecutar un análisis completo en lugar de uno rápido es esencial para garantizar una detección exhaustiva.