Qué es la estafa por correo electrónico «Request To Permanently Delete Your Account»

¿Qué tipo de correo electrónico es «Request To Permanently Delete Your Account»?

Hemos inspeccionado este correo electrónico y hemos determinado que se trata de un mensaje de phishing disfrazado de aviso de cancelación de buzón enviado por un administrador de correo electrónico. Afirma falsamente que alguien solicitó que la cuenta de correo electrónico del destinatario se eliminara de forma permanente. La carta existe únicamente para dirigir a los destinatarios a una página de inicio de sesión falsa que roba las contraseñas de las cuentas de correo electrónico, y debe ignorarse.

Más información sobre el correo electrónico «Request To Permanently Delete Your Account»

El correo llega con el asunto «MAILBOX TERMINATION NOTICE.» y está firmado por un «E-Mail Administrator» y un «Mailbox Team». Afirma que se ha recibido una solicitud para eliminar de forma permanente la cuenta del destinatario y que dicha solicitud debe confirmarse en un plazo de 24 horas para completar el proceso de terminación.

Se ofrecen dos enlaces: uno para aprobar la eliminación y otro para mantener el buzón activo. Ambos son cebos. El mensaje también advierte de que ignorarlo provocará un mal funcionamiento del correo y la desactivación definitiva, lo cual es simplemente una táctica de presión destinada a que las personas hagan clic antes de pensar.

En el momento de nuestra inspección, los enlaces conducían a una página alojada en businesszip--yasminscott873.replit[.]app. El sitio identifica qué servicio de correo electrónico utiliza el destinatario según su dirección e imita la página de inicio de sesión de dicho proveedor. En el caso que examinamos, mostraba una ventana de inicio de sesión con el estilo de Gmail, pero a los usuarios de otros proveedores se les muestran páginas que coinciden con su propio servicio de correo web.

Para parecer convincente, la página falsa muestra una barra que enumera el sistema operativo, el navegador, la fecha y la ubicación aproximada del visitante, seguida de una solicitud para introducir la contraseña de la cuenta «para continuar». Todo lo que se escribe ahí se entrega directamente a los estafadores en lugar de a cualquier proveedor de correo electrónico.

El robo de la contraseña de un buzón es un problema grave. Los atacantes pueden leer correspondencia privada, restablecer las contraseñas de cualquier otro servicio registrado con esa dirección y hacerse pasar por la víctima para llegar a compañeros, amigos y familiares con más estafas o malware. En algunos casos, la cuenta secuestrada se utiliza para acceder a perfiles de compras, banca o redes sociales, lo que puede provocar pérdidas económicas y robo de identidad.

Hay que subrayar que Google y otros proveedores de correo electrónico cuya imagen de marca pueda aparecer en estas páginas no tienen nada que ver con esta campaña. Sus nombres y logotipos se utilizan de forma indebida sin permiso.

Conclusión

En conclusión, este correo electrónico es un intento de phishing disfrazado de aviso administrativo sobre una solicitud de eliminación de cuenta. Su único propósito es recopilar credenciales de correo web en una página de inicio de sesión fraudulenta. Los destinatarios no deben hacer clic en los enlaces ni escribir su contraseña en ningún lugar al que el correo los conduzca.

A veces, estafas como esta se utilizan para distribuir malware.

Más ejemplos de correos electrónicos de estafa similares son IRS Document Available For Review, Interactive Brokers Two-Factor Authentication, y cPanel Server Upgrade.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los delincuentes utilizan con frecuencia el correo electrónico para propagar archivos maliciosos. Los archivos adjuntos pueden ser ejecutables, documentos de Microsoft Office o PDF, archivos comprimidos como ZIP y RAR, o archivos de script. Abrir uno de estos archivos, o habilitar una función que solicite (por ejemplo, comandos de macro maliciosos en un documento), inicia la cadena de infección.

Los enlaces funcionan de manera similar. Pueden dirigir a páginas que inician una descarga automáticamente o que persuaden a los visitantes para que ellos mismos descarguen y ejecuten un programa dañino. En la mayoría de los casos, no ocurre nada hasta que el destinatario interactúa con el archivo adjunto o con el enlace, por lo que la precaución por sí sola previene la mayoría de estas infecciones.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Trate con sospecha los correos electrónicos inesperados, especialmente aquellos que exigen una acción urgente, advierten sobre el cierre de una cuenta o provienen de remitentes que no reconoce. No abra sus archivos adjuntos ni haga clic en sus enlaces. Cuando un mensaje afirme provenir de un servicio que usted utiliza, abra ese servicio escribiendo su dirección en el navegador usted mismo y compruebe allí el estado de la cuenta.

Descargue programas y actualizaciones únicamente desde sitios web oficiales y tiendas de aplicaciones oficiales. El software pirateado, las herramientas de cracking y los generadores de claves son una fuente habitual de infecciones, por lo que es mejor evitarlos por completo. Mantener actualizados el sistema operativo y las aplicaciones instaladas cierra las brechas de seguridad de las que depende el malware.

Además, ejecute una suite antivirus de confianza y manténgala habilitada, y no permita que sitios web desconocidos envíen notificaciones del navegador. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la carta del correo electrónico «Request To Permanently Delete Your Account»:

Subject: MAILBOX TERMINATION NOTICE.

E-Mail Administrator
Hi (********).,

We received a request to permanently delete your account (********).
Please confirm this request to complete the termination process before 24hrs .

[Yes, I want my account deleted]

[No, I still want my account] to stay secured and keep enjoying your mailbox services .

Thanks,
Mailbox Team .

NOTE: Failure to oblige will lead to mail malfunction and final email De-activation

Replies sent to this email cannot be answered

Un sitio web falso de inicio de sesión de proveedor de correo electrónico utilizado en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Request To Permanently Delete Your Account estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Los correos electrónicos de este tipo se envían de forma masiva, por lo que no hay nada personal en recibir uno. Los ciberdelincuentes recopilan direcciones de filtraciones de datos, sitios web engañosos y fuentes similares, y luego envían el mismo mensaje a todos los de la lista.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Cambie de inmediato la contraseña de la cuenta de correo electrónico afectada y cámbiela en todas las demás cuentas que utilicen la misma contraseña o una similar. Habilitar la autenticación de dos factores añade otra barrera.

Si también compartió datos bancarios, de tarjeta de crédito o de identificación, póngase en contacto con su banco y con las autoridades pertinentes lo antes posible.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Eso depende del archivo. Los ejecutables normalmente ejecutan su carga útil en el momento en que se abren, mientras que los documentos y archivos comprimidos suelen necesitar un paso adicional, como habilitar macros o iniciar un instalador almacenado en su interior, antes de que ocurra algo malicioso.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No. Leer un mensaje por sí solo no infecta nada. Los sistemas se ven comprometidos únicamente después de que un usuario abra un archivo adjunto o haga clic en un enlace que conduzca a contenido malicioso.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware que estaban presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Combo Cleaner detecta y elimina casi todo el malware conocido. Dado que las amenazas avanzadas tienden a esconderse en lo profundo del sistema, es importante ejecutar un análisis completo del sistema en lugar de uno rápido para asegurarse de que no quede nada.