Qué tipo de estafa es «Confirmation Of Request For Quotation (RFQ)»

¿Qué tipo de correo electrónico es «Confirmation Of Request For Quotation (RFQ)»?

Hemos examinado este correo electrónico y determinado que se trata de una estafa de phishing. El mensaje está diseñado para parecerse a una solicitud legítima de adquisición empresarial atribuida a ExxonMobil. En realidad, el archivo adjunto HTML que incluye abre un formulario falso de inicio de sesión de correo electrónico en el dispositivo de la víctima para robar credenciales. Este correo electrónico debe ignorarse y su archivo adjunto nunca debe abrirse.

Descripción general de la estafa por correo electrónico «Confirmation Of Request For Quotation (RFQ)»

El correo electrónico aparenta provenir de ExxonMobil LTD y solicita al destinatario que revise un documento RFQ adjunto y, a continuación, responda con detalles de fabricación que incluyen precios, cantidades mínimas de pedido, plazos de entrega y detalles de embalaje. Está firmado por un gerente de adquisiciones con nombre, lo que le da la apariencia de una consulta comercial genuina.

El correo electrónico hace referencia a un archivo adjunto llamado RFQ-62924-0187.pdf. Sin embargo, el archivo adjunto real lleva una extensión .xls.html: una doble extensión diseñada para hacerlo parecer un archivo de Excel mientras oculta el hecho de que es un documento HTML. Al abrirlo en un navegador se carga un formulario falso de inicio de sesión de Gmail localmente en el dispositivo de la víctima.

La página fraudulenta muestra la marca de Gmail, un encabezado «Verify Email Address» y campos de entrada para una dirección de correo electrónico y una contraseña. Se muestra un aviso de seguridad falso en la parte inferior. Nada de esto está conectado con Google o Gmail: la página existe únicamente para capturar todo lo que la víctima escriba en esos campos.

Cualquier credencial enviada en esta página va directamente a los estafadores. Una cuenta de Gmail comprometida puede utilizarse para leer mensajes personales y comerciales, restablecer contraseñas de servicios vinculados y enviar más correos electrónicos fraudulentos a los contactos de la víctima.

ExxonMobil no está asociado de ninguna manera con esta estafa. Las consultas de adquisiciones legítimas nunca pedirían a un proveedor que verifique sus credenciales de correo electrónico personal a través de un archivo adjunto HTML.

Correos electrónicos de estafa similares en general

En resumen, se trata de una estafa de phishing que explota el nombre de ExxonMobil para distribuir un archivo adjunto HTML disfrazado de documento comercial. El archivo adjunto abre un formulario falso de credenciales de Gmail en el dispositivo de la víctima. Los destinatarios deben eliminar el correo electrónico de inmediato y evitar abrir el archivo adjunto bajo cualquier circunstancia.

En algunas campañas, los correos electrónicos de este tipo contienen malware en lugar de -o junto con- una página de robo de credenciales. Más ejemplos de estafas por correo electrónico similares son GreenState Credit Union Transfer Received, LinkedIn - Outstanding Invoice, y Webmail Optimum Terms and Conditions Update.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los ciberdelincuentes distribuyen con frecuencia contenido malicioso a través del correo electrónico adjuntando archivos dañinos. Estos archivos adjuntos pueden adoptar muchas formas: ejecutables, archivos comprimidos, documentos de Office, PDF, archivos de script y archivos HTML como el utilizado en esta campaña. Abrir dicho archivo puede desencadenar un proceso dañino, ya sea ejecutar software oculto o mostrar un formulario de robo de credenciales.

Los enlaces incrustados en correos electrónicos funcionan de manera similar. Hacer clic en un enlace de un correo electrónico de estafa puede redirigir al usuario a través de varias páginas antes de llegar a un sitio dañino, o desencadenar una descarga automática de archivos. En la mayoría de los casos, se requiere alguna forma de interacción del usuario -abrir un archivo adjunto, hacer clic en un enlace o introducir datos en una página falsa- antes de que ocurra cualquier daño.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Tenga cuidado con cualquier correo electrónico no solicitado que contenga un archivo adjunto, especialmente uno que inste a una acción inmediata. Una empresa legítima no pediría a un contacto nuevo o no relacionado que abra un archivo HTML disfrazado de documento PDF o Excel. Cuando un correo electrónico parece estar relacionado con negocios pero es inesperado, verifíquelo a través del sitio web oficial del remitente antes de actuar.

Descargue software únicamente de fuentes oficiales y verificadas. Evite los programas pirateados, los generadores de claves y las herramientas de cracking, ya que se utilizan con frecuencia para ocultar y distribuir malware. Mantener actualizados el sistema operativo y las aplicaciones instaladas es igualmente importante, ya que los parches de seguridad cierran vulnerabilidades que los atacantes pueden explotar.

Se debe mantener activa y actualizada regularmente una solución antivirus o antimalware de buena reputación. Si ya se ha abierto un archivo sospechoso, ejecutar un análisis completo con Combo Cleaner Antivirus para Windows puede ayudar a detectar y eliminar cualquier amenaza que pueda haberse instalado como resultado.

Texto presentado en la carta del correo electrónico «Confirmation Of Request For Quotation (RFQ)»:

Subject: RFQ-62924-0187#923194 - ********

Dear,

Please find attached RFQ RFQ-62924-0187.pdf. Kindly review it and confirm whether you can manufacture the requested product.

If so, please provide:

MOQ
Unit price
Lead time
OEM/ODM availability
Packaging details

If you need any clarification, please let us know. We look forward to your quotation.

Kind regards,

Celia Chow
Procurement Manager

Una página falsa de inicio de sesión de Gmail mostrada por el archivo adjunto HTML utilizado en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Confirmation Of Request For Quotation (RFQ) estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Estos correos electrónicos se envían de forma masiva a un gran número de destinatarios, no están dirigidos a personas específicas. Los ciberdelincuentes elaboran listas de correo utilizando direcciones recopiladas de filtraciones de datos, bases de datos comprometidas y fuentes similares. El enfoque con temática comercial es simplemente una táctica para parecer relevante ante una audiencia más amplia.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Cambie la contraseña de su cuenta de correo electrónico de inmediato y actualice cualquier otra cuenta que comparta las mismas credenciales de inicio de sesión. Si su bandeja de entrada está vinculada a servicios financieros u otras cuentas confidenciales, comuníquese también con esos proveedores para alertarlos sobre el posible compromiso.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Los archivos ejecutables pueden comprometer el sistema en el momento en que se abren. Los archivos de documentos, los archivos HTML y formatos similares suelen requerir una interacción adicional del usuario -como enviar un formulario, habilitar macros o hacer clic en un enlace- antes de causar daño. El riesgo depende del tipo de archivo y de cómo interactúe el usuario con él.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No. Leer un correo electrónico sin interactuar con sus archivos adjuntos o enlaces no supone ningún riesgo. Su ordenador solo está en peligro si abre el archivo adjunto, hace clic en un enlace o introduce información en una página a la que el correo electrónico le dirige.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware que estaban presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Combo Cleaner está diseñado para detectar y eliminar una amplia gama de malware. Ejecutar un análisis completo del sistema es el enfoque más exhaustivo, ya que las amenazas sofisticadas pueden intentar ocultarse y evadir la detección durante un análisis estándar.